Servicios Profesionales en Vigilancia y Seguridad para el Área de Salud Desamparados 1 – Clínica Dr. Marcial Fallas Díaz – C.C.S.S.

Multa. Su aplicación rige de acuerdo con lo establecido en el punto N°8 del documento adjunto “Pliego de Condiciones Servicios Profesionales en Vigilancia y Seguridad para el Área de Salud Desamparados 1”, así como en lo indicado en el Quantum del análisis y estudio técnico para la determinación de Multas, permitiendo estimar el impacto ocasionado por las actuaciones o faltas ocasionadas en la ejecución del servicio. El incumplimiento de los requerimientos solicitados en el presente pliego de condiciones, oferta presentada y/o Contrato, debido a las supervisiones de control que se realicen por parte de este centro, serán multados o sancionados con base al impacto que la falta ocasione al servicio como tal, definiéndose estas en tres apartados, LEVE, MEDIO Y GRAVE. Igualmente, siguiendo los parámetros de proporcionalidad y razonabilidad en la toma de criterios para realizar cualquier tipo de sanción, la misma se alinea a los pronunciamientos emanados por la Contraloría General de la República, sobre aplicación de Multas para contrataciones de este tipo, en especial al determinar que el monto objeto de la aplicación será el monto del puesto como tal (individual) donde se cometió la falta o incumplimiento, y no la generalidad o sumatoria de todos los puestos. Las sanciones se ejecutarán al final de mes, previa verificación de los informes de incidencias y demás que se llevan como parte del control y supervisión durante la ejecución del contrato. Las situaciones o faltas ocasionadas en la ejecución del servicio serán sancionadas sobre el puesto en el que se incurrió la falta, mensualmente la administración efectuará los cálculos de las faltas incurridas por puesto y procederá con la sumatoria de porcentaje aplicado en cada incidencia. Según lo dispuesto en el artículo 712 del Código Civil, las sanciones serán aplicadas hasta un máximo de un 25% de la facturación mensual y serán rebajadas en la factura del mes o de las pendientes de pago. Se describen los posibles incumplimiento o faltas que serán factibles a sanción: Incumplimiento leve - Penalización 1.66% - Para dichos efectos se utilizará el mecanismo o Quantum Multa Falta Leve • La ausencia en bitácora de anotaciones diarias, o la ausencia de esta como tal. • Portación indebida del uniforme, afectando el decoro y la buena presentación del oficial en servicio (faldas por fuera, sin fajas, sin medias, mangas arrolladas o sin insignias de la empresa, entre otros). • El desacato a las disposiciones u observaciones realizadas por la persona supervisora del contrato que constituya un riesgo para las personas o las instalaciones objeto de este contrato. • La no distribución solicitada de puestos de trabajo por las autoridades del centro, de acuerdo con las necesidades propias del centro. • Comportamiento indebido del oficial destacado en el puesto, tanto hacia funcionarios, usuarios, visitantes y otros (juegos de manos, uso de malas palabras, irrespetos, entre otras). • Por el uso del celular personal del oficial de seguridad, en acciones que no sean directamente las establecidas en el pliego de condiciones. Incumplimiento medio - Penalización 2.08% - Para dichos efectos se utilizará el mecanismo o Quantum Multa Falta Medio • Cuando la suplencia o ausencia de un oficial que no se presente a trabajar, no se efectué en un plazo inferior a una hora a partir de la notificación y/o comunicación del incidente, esto mediante el medio telefónico, correo electrónico, mensaje de texto, entre otros, adicional a la anotación en bitácora para la comprobación requerida. • Una vez transcurrido el tiempo de gracia (máximo 1 hora) descrito en el párrafo anterior, las ausencias totales, parciales o llegadas tardías de los oficiales de Seguridad que no sea sustituida en el plazo, será objeto de la sanción. Además, se aclara que se rebajará de la factura total, el tiempo que se dejó de brindar el servicio, según el apartado de Tiempo sin servicio, visible en el punto 9 del “Pliego de Condiciones Servicios Profesionales en Vigilancia y Seguridad para el Área de Salud Desamparados 1”. • Falta de atención a una solicitud de reemplazo de un oficial de seguridad. • Incumplimiento del perfil del personal de seguridad y vigilancia de acuerdo con los requisitos establecidos en pliego de condiciones. • Incumplimiento a la prestación del servicio establecido en el pliego de condiciones por puesto de trabajo. • La falta de capacitación al oficial de seguridad para el ejercicio de sus funciones. Incumplimiento grave - Penalización 2.77% - Para dichos efectos se utilizará el mecanismo o Quantum Multa Falta Grave • Faltante del equipo de seguridad en el puesto de acuerdo con lo establecido en el pliego de condiciones, entiéndase como faltante total o parcial de algún artículo del kit. • Faltante de 2 o más marcas durante una semana en un puesto o recorrido. Se determinará por medio del dispositivo electrónico que se esté utilizando. • Por cada doblaje de turno (cuando el oficial trabaje consecutivamente dos jornadas en un mismo puesto o bien provenga de otro puesto interno o externo), todo en apego al Código de Trabajo. • No respetar la jornada ordinaria de trabajo efectivo de los oficiales, esto de acuerdo con los turnos establecidos en la cláusula tercera de este pliego de condiciones y el Código de Trabajo. • No respetar el día de descanso después de cada semana o de cada seis días de trabajo continuo del oficial en turno para los puestos de seguridad, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente. • Por abandono del puesto de un oficial de seguridad en turno, dejando al descubierto el ingreso de personas ajenas a la Institución. • La no portación vigente o vigencia expirada del carné de portación de armas, lo que obligará de inmediato al retiro del oficial del puesto.

Cláusula penal. N/A