2026LD-000057-0012300001 · SICOP 20260800297
SISTEMA DE CONTROL DE FILAS EN SEDES REGIONALES DE SAN CARLOS, LIMÓN Y POCOCÍ.
Tribunal Supremo de Elecciones
Tribunal Supremo de Elecciones ya adjudicó esta compra con un presupuesto de ₡15,0 millones y quedó en firme el 23/09/2026. Se recibieron 3 ofertas de 3 empresas. Ganó la oferta más barata.
Ya hay ganador. Esta ficha sirve para conocer precios y competidores de cara a la próxima.
₡15,0 millones
Ofertas recibidas
3
de 3 empresas
Oferta más baja
₡12,0 millones
19,8 % por debajo del presupuesto
Quién ganóen firme 23/09/2026
- Soluciones Optimizadas SocrLa más barata de 3₡12 026 228,41
Informe de recomendación de Heidy Villalobos Carvajal, 16/09/2026 · adjuntos: ESTADO DEL OFERENTE.docx, SOCR Patente Municipal.pdf, SOCR Permiso sanitario de funcionamiento.pdf (1.25 MB), Cuadro de validación de ofertas (1).xlsx, Matriz de evaluación (12).xlsm, SOCR Aclaración sobre índices de precios y costos.pdf, SOCR Oferta Economica.pdf, SOCR Estructura de Precio.pdf, SOCR Anexo 1 Detalle Costos por Sede (1).pdf, SOCR Respuesta a Subsanacion #1277423 (1).pdf
Fechas clave
- Se publicó17/08/2026 15:06 · hace 55 días
- Límite para 18/08/2026 23:59 · hace 54 días
- Límite para 19/08/2026 23:59 · hace 53 días
- Cierre de ofertas27/08/2026 08:00 · hace 45 días
- de ofertas27/08/2026 08:05 · hace 45 días
- publicado18/09/2026 15:00 · hace 23 días
- Adjudicación 23/09/2026 08:51 · hace 18 días
2 recibidas, 2 respondidas.
El cartel fue modificado. Qué cambió:
- Cierre de ofertas: 24/08/2026 08:00 → 27/08/2026 08:00
- Apertura de ofertas: 24/08/2026 08:05 → 27/08/2026 08:05
- Límite de observaciones a la apertura: 25/08/2026 23:59 → 27/08/2026 23:59
- Plazo del acto final: 10 → 16
Nota de la institución. Contraparte Técnica y verificación técnica de ofertas y encargado de consultas: Alexandra Barrientos Campos De conformidad con la Ley de Contratación Pública y su Reglamento las consultas y comunicaciones relacionadas con la contratación se deben realizar exclusivamente por medio del SICOP, atendiendo la información de contactos que se visualizan en el expediente electrónico.
Contexto
- Tribunal Supremo de Elecciones adjudicó ₡4 491,8 millones en 252 procedimientos en los últimos 12 meses.Ver la institución → Sus licitaciones abiertas →
Qué se compra1 línea
- Servicio Solución Integral para Control de Filas.1 · ₡15 000 000,001₡15 000 000,00
Rango de precio de referenciaarts. 44 y 106 RLGCP
- ₡12,8 millones – ₡15,0 millones
Del presupuesto menos 15 % al presupuesto: una referencia, no una regla de ley. Cada cartel fija sus propias bandas de tolerancia alrededor de su precio de referencia (art. 44 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública): revíselas. Por debajo de la banda, la institución le pedirá justificar el precio y puede excluirlo como ruinoso; por encima del presupuesto, solo se adjudica si la institución consigue los fondos o usted acepta ajustar el precio (art. 106).
El precio vale 75 de 100 puntos. Si el cartel usa la regla de tres inversa, cada 1 % por encima de la oferta más baja cuesta ≈ 0,75 puntos.
Lo que exige el cartel
- : no se exige
- La oferta debe mantenerse 30 días hábiles
- Ofertar en : permitido
- : no
- : sí
- Pago por adelantado: no
- : Precio 75 % · Implementación de buenas prácticas ambientales 10 % · Inclusión de personal mayor de 45 años 5 % · Inclusión de personal en condición de discapacidad 5 % · Pyme 5 %
Ordenadas de la más barata a la más cara según la conversión a dólares de SICOP (₡452,88 por dólar el día de la apertura). Toque una oferta para ver el detalle.
Puntos obtenidos sobre el máximo de cada factor. Gana el puntaje más alto, no necesariamente el precio más bajo.
| Oferente | Preciomáx. 75 | Implementación de buenas prácticas ambientalesmáx. 10 | Inclusión de personal mayor de 45 añosmáx. 5 | Inclusión de personal en condición de discapacidadmáx. 5 | Pymemáx. 5 | Totalde 100 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Soluciones Optimizadas SocrGanó | 75 | 10 | 5 | 0 | 5 | 95 |
| Sidesys | 69,74 | 10 | 5 | 0 | 5 | 89,74 |
| Qlogik Technologies | 67,27 | 10 | 5 | 5 | 0 | 87,27 |
Ámbar: no obtuvo el máximo · rojo: cero puntos.
Anuncio oficial de la adjudicación
Se comunica el acto final del trámite 2026LD-000057-0012300001.
Requisitos para participarLo que una empresa debe cumplir para que su oferta sea admitida.
1- El oferente deberá contar con una experiencia mínima de cinco años en el mercado nacional, en la venta e implementación de sistemas de control de filas. Para efectos de verificación, dicha experiencia deberá encontrarse cumplida a la fecha de apertura de las ofertas y se contabilizará hacia atrás a partir de esa fecha. Para demostrar la experiencia solicitada deberá manifestar en la oferta los años con que cuenta, además de la presentación de un cuadro con al menos tres referencias positivas de los servicios realizadas a empresas privadas o instituciones públicas.
Como mínimo una de las referencias debe tener una antigüedad de al menos 5 años y las demás podrán estar contempladas dentro de ese plazo o anteriores. Las referencias deben contener como mínimo la siguiente información:
- Nombre de la empresa o institución a la que se le realizaron lo servicios.
- Descripción del servicio.
- Número de teléfono, correo electrónico y nombre de la persona en la empresa institución a la que se le puede pedir referencia.
- La información que no pueda ser comprobada no será tomada en cuenta.
- No se permiten referencias de trabajos realizados en el TSE.
2- El oferente deberá presentar una certificación extendida por el fabricante donde se certifique que es Partner autorizado de la solución que está ofertando. El documento precitado debe de haberse emitido dentro de un plazo máximo de tres meses anteriores a la fecha de propuesta para la apertura de esta.
3- El oferente debe presentar con su oferta electrónica permisos de funcionamiento y la patente municipal, emitidos por el Ministerio de Salud y la municipalidad de la localidad. Además, deberán mantenerlos vigentes durante todo el plazo de la contratación.
Qué hay que entregarAlcance y detalle técnico del bien, servicio u obra.
1- Forma de pago: Un tracto una vez que los bienes hayan sido recibido a satisfacción por parte del Administrador del contrato en coordinación con la contraparte técnica de acuerdo con lo siguiente:
El contratista deberá realizar la entrega de los equipos en San José y efectuar la configuración integral de la solución, de la aplicación en los equipos, la creación de usuarios y roles en el sistema, así como las configuraciones necesarias para su correcta operación. Asimismo, deberán realizarse las pruebas funcionales correspondientes para verificar el adecuado funcionamiento de la solución.
Una vez verificadas estas actividades (incluyendo las capacitaciones) y recibida la solución a satisfacción, por parte del Administrador del Contrato, en coordinación con la contraparte técnica, procederá el trámite de pago.
El pago se realizará de acuerdo con el artículo 11 de la Ley General de Contratación Pública y los artículos 18 y 19 de su Reglamento.
Datos para la emisión de la factura electrónica:
- Cédula Jurídica o Física: 2400042156
- Nombre o Razón Social de la Empresa: Tribunal Supremo de Elecciones
- Provincia: San José
- Cantón: Central
- Distrito: Carmen
- Dirección exacta: Costado Oeste del Parque Nacional
- Persona de contacto y número de teléfono:
Héctor Chacón Barquero hchaconb@tse.go.cr o unidadfiscalizacion@tse.go.cr / 2287-5555 ext. 3472, 2287-5406.
Greddy Fallas Fallas gfallas@tse.go.cr o unidadfiscalizacion@tse.go.cr / 2287-5555 ext. 3486.
José Mauricio Granados Badilla jgranadosb@tse.go.cr o unidadfiscalizacion@tse.go.cr / 2287-5555 ext. 3475.
La factura electrónica se debe cargar como documento anexo al solicitar la recepción (provisional/definitiva) en el módulo respectivo en SICOP, para luego proceder con la gestión de pago.
De conformidad con lo establecido en la Resolución N.° MH-DGT-RES-0027-2024 de la Dirección General de Tributación, se comunica a los eventuales contratistas para efectos de facturación electrónica el código de la Actividad Económica y Subclase inscrita para el TSE, según el detalle siguiente:
- Código actividad económica: 751101
- Código subclase: 8411.0
La factura electrónica deberá incluir la siguiente información:
- Número de contratación.
- Descripción del bien o servicio según indica el contrato en SICOP.
- Cuenta IBAN:
3.1 La Cuenta IBAN debe ser en colones y perteneciente al Contratista.
3.2 En los casos de casas extranjeras, también se debe incluir la cuenta cliente en colones del representante en Costa Rica, porque el movimiento se le registra al representante, pero el pago efectivo se le hace a la empresa extranjera.
2- Lugar de entrega: Tribunal Supremo de Elecciones, costado oeste del Parque Nacional, edificio Torre, 4to piso, Sección de Infraestructura Tecnológica. Teléfono: 22875802. Correo: infraestructurati@tse.go.cr
3- Plazo de entrega: 30 días hábiles, a partir de la orden de inicio que gire el Administrador de contrato en coordinación con la contraparte técnica. Actualmente no hay un contrato que se encuentre en ejecución.
4- Garantía comercial: Mínimo un año y deberá incluir lo siguiente:
-Contra defectos de fabricación, programación y acceso a actualizaciones.
-Instalación de Parches y Hotfixes
-Actualización a nuevas versiones.
5- Garantía de cumplimiento: De conformidad con el Artículo 110 del Reglamento a la Ley de Contratación Pública se define que para este trámite no se solicita garantía de cumplimiento.
6-Cláusula penal, multas o sanciones: No se consideran para esta contratación.
7- Administrador del contrato: Unidad de Fiscalización de la Ejecución Contractual.
Personas de contacto y números de teléfonos:
-Mariana Gómez Bolaños mgomezb@tse.go.cr / 2287-5406, 2287-5555 ext. 3478
-Héctor Chacón Barquero hchaconb@tse.go.cr / 2287-5407, 2287-5555 ext. 3472
-Esteban Salazar León esalazar@tse.go.cr / 2287-5555 ext. 8063
-Wilson Rodríguez Solano wsolano@tse.go.cr / 2287-5555 ext. 3487
-Jennifer Badilla Calderón jbadillac@tse.go.cr / 2287-5555 ext. 5405 ó 7526
8- Contraparte Técnica y verificación técnica de ofertas y encargado de consultas: Alexandra Barrientos Campos
De conformidad con la Ley de Contratación Pública y su Reglamento las consultas y comunicaciones relacionadas con la contratación se deben realizar exclusivamente por medio del SICOP, atendiendo la información de contactos que se visualizan en el expediente electrónico.
9- Unidad Usuaria: Seccion de Infraestructura Tecnológica
VII. SISTEMA DE EVALUACIÓN
a- Precio 75%
b- Criterios ambiental 10 %
c- Criterio social 10%
d-Condición PYME 5%
Total 100%
Precio (75%): El porcentaje correspondiente al precio de acuerdo con la fórmula que aplica en sistema de compras SICOP.
Condición sostenibilidad ambiental (10 %):
-El oferente cuenta con certificación ISO 14001, para demostrar la condición debe adjuntar a la oferta una copia de dicha certificación. 10%.
Condición sostenibilidad social (10%)
-El oferente cuenta con acciones afirmativas documentadas e implementadas para favorecer la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad (al menos un servidor del oferente) (5 %).
Para demostrarlo, deberá aportar certificación emitida por el Consejo Nacional para Personas con Discapacidad (CONAPDIS) con el nombre de la persona y donde se indique la condición de discapacidad, además de la indicación del tiempo que tiene laborando el colaborador. No se considerarán los integrantes de la Junta Directiva, ni accionistas de la empresa, para el otorgamiento de puntos en este criterio.
-El oferente cuenta con al menos un servidor mayor de 45 años. (5 %).
Para comprobar la información, deberá aportar una manifestación expresa donde se indique que el oferente cuenta con al menos un colaborador mayor de 45 años dentro de su nómina de empleados. Además, se deberá consignar el nombre completo del colaborar, número de cédula, edad y puesto que ocupa dentro de la empresa, así como la planilla del oferente de los últimos 6 meses.
No se considerarán los integrantes de Junta Directiva, ni accionistas de la empresa, para el otorgamiento del porcentaje en este criterio. La Administración contraparte técnica se reserva el derecho de verificar la información suministrada.
Condición PYME (5%)
El oferente deberá acreditar su condición de PYME, adjuntando la certificación DIGEPYME que para tales efectos emita por el Ministerio de industria y Comercio (MEIC). La certificación debe estar vigente al momento de la apertura
Condiciones generalesReglas de recepción, facturación y pago.
1- El oferente debe contar con póliza de Riesgos del Trabajo, que cubra a su personal. Debe aportar con su oferta electrónica una copia vigente y al día.
2- El oferente podrá ofertar en cualquiera de las formas que establece el artículo 125 del Reglamento a la Ley N.° 9986 en los incisos a), c) y d). No se aceptarán ofertas alternativas.
3- El oferente deberá contar con al menos dos colaboradores los cuales deberán:
- Estar certificados en el software y hardware que se está ofertando. Para verificar dicha información se deberá aportar copia del certificado de cada funcionario ofrecido para dar soporte a esta contratación.
- Estos funcionarios deberán tener al menos tres años de experiencia en la administración, mantenimiento, implantación y diseños de software y hardware que se está ofertando iguales o superiores a los de esta contratación. Los tres años se contabiliza a partir de la apertura de las ofertas.
- Para demostrarlo deberá aportar una lista de al menos 3 empresas o instituciones nacionales a las cuales cada funcionario haya brindado el servicio en ese lapso de tiempo, en la cual se indique nombre y número telefónico del funcionario que pueda emitir criterio, puesto y empresa donde se brindó el servicio con el fin de que la contraparte técnica pueda verificar la información.
Debido a lo establecido en la CIRCULAR DGABCA-0093-2022 del 28 de setiembre de 2022; deberá adjuntarse dentro de los requisitos como: “LA EXPERIENCIA, LOS ATESTADOS, LA CAPACIDAD TÉCNICA Y ADMINISTRATIVA DEL EQUIPO DE TRABAJO”, declaración jurada emitida por el personal propuesto que acredite que los profesionales fueron informados por el oferente de su participación como parte del equipo de trabajo propuesto. Se adjunta Circular y ejemplo de declaración.
4- El oferente deberá ofertar la totalidad del objeto contractual. Lo anterior debido a que es un solo sistema que reside en el datacenter del TSE y que se puede acceder con el debido licenciamiento de usuario final y equipos compatibles desde cualquier oficina regional y/o secciones en oficinas centrales, lo anterior permite garantizar la compatibilidad de los componentes, la uniformidad en la configuración, la administración centralizada de licencias, el soporte técnico integral y la correcta operación del sistema como una sola plataforma.
5- El oferente en su oferta deberá agregar un documento en el que detalle el costo de cada uno de los elementos que componen su monto ofertado (insumos, licencias, capacitaciones), de cada una de las oficinas regionales.
6- El oferente deberá incluir la información relativa a la Estructura de Precio y demás aspectos relacionados con éste, que permitan un eventual Reajuste o Revisión de Precios, ver documento Anexo 15: "Cláusula revisión de precios (servicios)."
7- Documentos con carácter confidencial: El oferente que presente documentos con carácter de confidencialidad, de acuerdo con los artículos 15 de la LGCP y 30 de su Reglamento, deberá indicar expresamente, en la oferta, los siguientes datos:
-Identificar los folios o archivos que estima confidenciales.
-Indicar los motivos que hacen a la documentación confidencial.
-Indicar la normativa que cubre la confidencialidad de los documentos que presenta con este carácter.
De no constar en la oferta, estos datos, la Administración rechazará de plano la solicitud de confidencialidad y se ordenará la disposición de los documentos confidenciales a públicos.
8- Beneficiarios finales: Los oferentes deben presentar dentro de sus ofertas Declaración Jurada, con relación a que, la información correspondiente a los beneficiarios finales consta en el formulario electrónico de Registro de proveedores y subcontratistas de SICOP.
Para ello, se puede utilizar el siguiente formato:
DECLARACIÓN JURADA
El suscrito (a), (nombre), (calidades), con cédula de identidad número: (nombre y número de cédula o documento de identificación), como (indicar si es Apoderado, representante legal o está legitimado para rendir esta declaración jurada) de la empresa (nombre de la empresa), cédula jurídica (número de cédula jurídica), me presento ante ustedes para DECLARAR BAJO FE DE JURAMENTO, el día de hoy (fecha), que: la información correspondiente a los beneficiarios finales, consta en el formulario electrónico del Registro de proveedores y subcontratistas.
Atentamente,
(Nombre y número de cédula)
(Indicar si es Apoderado, representante legal o está legitimado para rendir esta declaración jurada)
(Firma digital)
Lo anterior, según publicación de Aviso de la Dirección de Contratación Pública, en el Diario Oficial La Gaceta No. 94 del 29 de mayo de 2023.
9- Compromisos anticorrupción y buenas prácticas comerciales: De conformidad con lo establecido en el artículo 24, inciso c del Reglamento a la Ley General de Compras Públicas, los oferentes deberán manifestar su adhesión a los compromisos anticorrupción y buenas prácticas comerciales durante todo el plazo de la relación contractual, mediante declaración jurada presentada con su plica. El documento deberá contemplar:
“i) El compromiso formal de no suministrar objetos, servicios u obras de inferior calidad a la ofrecida, el ofrecimiento o suministro de cualquier tipo de obsequio o donación, conforme al artículo 20 de la Ley Contra la Corrupción y el Enriquecimiento Ilícito en la Función Pública, así como cualquier tipo de dádiva, comisión, gratificación o liberalidad semejante, que puedan comprometer la transparencia e imparcialidad en las distintas fases del procedimiento de contratación.”
“ ii) La abstención de ejercer influencia o presiones indebidas sobre los funcionarios públicos de la Administración contratante.”
“iii) La introducción o invocación de hechos falsos en su oferta o en cualquier etapa del procedimiento.”
“iv) La obtención ilegal de información que lo coloque en una situación de ventaja frente a otros oferentes.”
"v) La utilización de forma ilegítima de una PYME que pertenezca a un mismo grupo de interés económico para obtener beneficios dispuestos en la Ley General de Contratación Pública en su favor.”
“vi) La abstención de incurrir en prácticas colusorias o anticompetitivas que distorsionen el funcionamiento normal del mercado y lesionen la Hacienda Pública.”
Multas si se incumpleSanciones por atraso o incumplimiento del contrato.
Multa. No se consideran para esta contratación.
Cláusula penal. No se consideran para esta contratación.
Documentos del cartel16
- Anexo 1PDF · 1,8 MB
- Anexo 2PDF · 2,1 MB
- Anexo 3PDF · 2 MB
- Anexo 4PDF · 113 KB
- Anexo 5PDF · 430 KB
- Anexo 14PDF · 287 KB
- Anexo 13PDF · 195 KB
- Anexo 12PDF · 154 KB
- Anexo 11PDF · 2,1 MB
- Anexo 10PDF · 72 KB
- Anexo 9XLSX · 41 KB
- Anexo 7PDF · 236 KB
- Anexo 6PDF · 635 KB
- Anexo 15DOCX · 20 KB
- Anexo 8 Especificaciones Técnicas Modificado V2DOCX · 20 KB
- Pliego de condiciones V2DOCX · 41 KB
Se descargan desde la ficha en el portal de SICOP (requiere sesión).
A quién contactar en la institución
Hector Ricardo Chacon Barquero
Unidad de Fiscalización de la Ejecución Contractual
Esteban Salazar Leon
Dirección Ejecutiva
Jennifer Vanessa Badilla Calderon
Dirección Ejecutiva
Mariana Gomez Bolaños
UFEC-Dirección Ejecutiva
Wilson Antonio Rodriguez Solano
Unidad de Fiscalización de la Ejecución Contractual, Dirección Ejecutiva.
Alexandra Barrientos Campos
Infraestructura
Juan José Badilla Artavia
Proveeduría
Las se envían por SICOP, no por correo directo.
Fuente: SICOP, consultado el 09/10/2026 01:00. Toque o pase el cursor sobre los términos subrayados para ver qué significan.
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