Adquisición de Equipo Tecnológico

 

IV. REQUISITOS TÉCNICOS PARA LA PERSONA OFERENTE:

A. Plazo de Entrega: La persona oferente deberá indicar el plazo de entrega, el cual no podrá ser mayor a sesenta (60) días hábiles, a partir del día hábil posterior a la comunicación de la orden de compra. En situaciones excepcionales de carácter mundial o regional que afecten de manera comprobable la disponibilidad de componentes o la cadena de suministro, la Administración podrá autorizar una ampliación del plazo de entrega a noventa (90) días hábiles como máximo. Para tales efectos, el contratista deberá presentar ante la Administración, dentro del plazo de entrega originalmente establecido, la solicitud de ampliación debidamente justificada y acompañada de la documentación que respalde la situación alegada.  

 

B. Personal Técnico: La persona Oferente para las partidas N°1 a la partida N°5 debe demostrar que cuenta con al menos dos (2) técnicos por cada partida en la que va a participar, los perfiles de estas personas deberán adaptarse a los siguientes requerimientos:

i. Como mínimo Técnico Medio del Ministerio de Educación en una especialidad asociada a tecnología o en su defecto, técnico en una especialidad asociada a tecnología, para ello debe presentar copia digital del título que lo acredite.
ii. Experiencia de al menos dos (2) años como técnico de taller de servicio técnico certificado por el fabricante de los equipos ofertados, debe presentar copia digital del Curriculum en donde se pueda corroborar la experiencia especifica solicitada.
iii. Contar con capacitación avanzada brindada por el fabricante (o bien por un ente certificador aprobado por dicho fabricante) de al menos 1 perfil de equipo ofertado para la partida específica en la que se está participando, para ello debe presentar copia digital de los títulos o certificados que lo acrediten.

Dichos técnicos serán los responsables de atender fallas y reparaciones en los equipos, ya sea por garantía o a solicitud del INS; no se permitirá que otro técnico no evaluado se presente en sitio a atender un reporte, de ahí la importancia de ampliar la lista del personal que el que se brindará el servicio.

Este requisito no aplica para la partida N°6 “Teléfono de Escritorio Alámbrico”.

Para lo anterior, la Persona Oferente deberá presentar el Anexo N°3 Personal Técnico debidamente cumplimentado, junto con los documentos previamente solicitados.

La cantidad total de técnicos a presentar para el aspecto de admisibilidad va a depender de la cantidad de partidas en las que se participe. Se permite que los técnicos se repitan en partidas distintas, siempre y cuando dicho técnico cuente con las certificaciones y años de experiencia que así lo acrediten.

Se recomienda a la Persona Oferente ampliar la lista del personal técnico, para que cuente con un margen más amplio de acción en caso de tener un pico de reportes por atender, de igual manera deberá presentar los mismos requisitos solicitados para los 2 técnicos antes mencionados en este clausulado.

C. Experiencia de la Empresa: La Persona Oferente para la partida N°1 a la partida N°5 deberá presentar una declaración jurada en la que detalle la experiencia y capacidad que posee para este tipo de contratación de los equipos ofertados. La experiencia requerida corresponde a la venta de dichos suministros en al menos dos contratos en el sector público de Costa Rica, con instituciones de al menos 200 empleados. Los contratos deben haber estado en ejecución entre el 1 de enero de 2020 y la fecha de publicación de este procedimiento en SICOP. Adicionalmente, deberá cumplimentar el Anexo N°4 Experiencia Empresa. Para comprobar que cada contrato presentado sea válido, la Persona Oferente deberá presentar copia digital de al menos 2 órdenes de compra asociadas únicamente a los equipos iguales o similares a los ofertados.

No se aceptarán documentos que no cumplan con el formato solicitado y se tomaría como un incumplimiento al requisito.

Este requisito no aplica para la partida N°6 “Teléfono de Escritorio Alámbrico”.

D. Reporte de fallas: La persona Oferente debe presentar el Anexo N°5 Reporte de Fallas, debidamente cumplimentado. La persona Oferente deberá amoldarse al procedimiento dispuesto por la Institución para la atención de fallas, de acuerdo con lo indicado en el apartado “Condiciones Técnicas para la persona Adjudicataria”. La información por partidas puede repetirse, siempre y cuando por ese mismo medio puedan ser atendidas las fallas de los diferentes perfiles de equipos ofertados.

E. Carta del fabricante: La Persona Oferente para la partida N°1 a la partida N°5 deberá entregar una carta del fabricante en formato digital, dirigida expresamente a la Institución y específicamente para este concurso. Las cartas deben ser en idioma español. En la carta el fabricante deberá indicar claramente que la Persona Oferente está autorizada por el fabricante de los equipos para la venta, distribución y servicio de soporte técnico para los equipos ofrecidos. La cantidad total de cartas a presentar va a depender de la cantidad de partidas y líneas en las que se participe; para los casos en donde se oferten varios equipos de partidas y líneas diferentes, pero de un mismo fabricante, se permite que se presente en una sola carta, en donde de manera clara y detallada se listen todos los equipos que se abarcarían con dicho documento.

Este requisito no aplica para la partida N°6 “Teléfono de Escritorio Alámbrico”.

F. Garantía de los equipos: Los equipos deben tener una garantía de fábrica de acuerdo con los plazos indicado en el Anexo N°2 Garantías y Tiempos. La Persona Oferente debe presentar una declaración jurada en donde indique su anuencia a los plazos ahí solicitados, para cada una de las líneas ofertadas. La vigencia de las garantías será efectiva a partir de la fecha de recepción por parte de la Institución y posterior aceptación a conformidad. Es responsabilidad del Contratista ajustar la fecha de inicio de garantía con la de recepción de los equipos, esto en los sitios web del fabricante, para el caso en donde esto aplique.

G. Certificados de Laboratorio: Para todos los equipos ofertados, la Persona Oferente deberá entregar una declaración jurada en donde se indique que cumple como mínimo con uno de los siguientes certificados de laboratorio: Underwrites Laboratories (UL), Certification Experts (CE) o Canadian Standards Association (CSA) o en su defecto, las certificaciones de similar naturaleza según el país de procedencia. Esta certificación podrá ser validada por la Institución de acuerdo con el sitio web o con la documentación técnica, no es necesario que se incluya en la oferta documentos al respecto, en caso de duda, la Institución está en la potestad de solicitar a la persona Oferente la documentación que considere necesaria.

H. Permanencia en el Mercado: La Persona Oferente deberá estar establecido en el mercado de venta de equipo de cómputo similar al de las partidas donde está participando como mínimo por un periodo de cinco (5) años. Para determinar su cumplimiento, las personas jurídicas deberán anexar fotocopia del acta constitutiva de la empresa. Adicionalmente la persona oferente deberá adjuntar en el sistema, copias digitales de la última “Declaración del impuesto sobre la renta” presentada, donde se señale claramente la actividad económica a la que se dedica.

I. Literatura técnica: La persona oferente deberá adjuntarse con la oferta la literatura técnica, especificaciones y catálogos que den clara idea de lo ofrecido, especialmente en lo que a características técnicas se refiere; esta puede presentarse en idioma español o en inglés. La literatura técnica debe ser para los modelos específicos ofrecidos, si el Datasheet presentado hace referencia a varios modelos en el mismo documento, la persona oferente deberá marcar la información del producto ofertado, esto para evitar confusiones a la hora de validar la plica, de no hacerlo se tomará como una oferta incierta.

J. Patente Municipal: Las Personas Oferentes deberán aportar copia digital de la Patente Municipal, además de una certificación o el recibo de pago, donde demuestre que se encuentra al día con el pago del impuesto a dicha patente, el documento presentado deber ser emitido por la municipalidad respectiva, según Ley 7794 art. 88. Esta patente debe ser atinente a la relación contractual y estar a nombre de la persona oferente, o bien presentar certificación emitida por la municipalidad respectiva que indique que la actividad contractual desarrollada no requiere de la patente comercial.

K. Permiso Sanitario de Funcionamiento: Las Personas Oferentes deberán aportar copia digital de la Aportar certificación vigente del permiso sanitario de funcionamiento, extendido por el Ministerio de Salud la cual debe estar vigente a la fecha de apertura y vigente durante la ejecución del contrato.

L. Plan de contingencias: La persona oferente deberá manifestar expresamente en su oferta, que se compromete a establecer un plan contingente para la prestación del servicio, ante cualquier desastre natural o incidentes que puedan poner en riesgo la continuidad del servicio contratado. Asimismo, en caso de resultar persona adjudicataria; deberá remitir el o los planes a la Unidad Usuaria, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la formalización. La Unidad Usuaria; podrá remitir sus observaciones en un plazo máximo de 3 (tres) días hábiles posteriores a la recepción al contratista en aquellos aspectos que se consideren necesarios; ajustes que deberá realizar el contratista o bien generar una contrapropuesta a la Administración durante los dos días hábiles siguientes después de recibidas las observaciones de la Administración. Lo anterior sin perjuicio de que ambas partes se reúnan para conciliar un plan de acción y sin que el mismo represente ningún costo adicional para la Administración.

 

 

Según pliego de condiciones y anexos.

 

 

III. CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA PERSONA OFERENTE:

A. Persona Oferente: Como persona oferente deberá entenderse persona jurídica.

B. Estándar de Calidad: Se establece como un estándar de calidad, que los equipos y accesorios deberán ser totalmente nuevos, no reconstruidos o reciclados, libre de defectos, construidos con materiales de primera calidad, no haber sido usado como demo ni encontrarse en línea de producción. No deben tener defectos que menoscaben la apariencia, funcionamiento o durabilidad.

C. Cotización completa: La Persona Oferente debe cotizar la partida completa para poder participar, esto de acuerdo con lo estipulado en el pliego de condiciones, no se aceptará la cotización parcial de la partida en las que se participe.

D. Fichas técnicas: La Institución aceptará únicamente fichas técnicas de los equipos, redactadas por el fabricante, no se aceptarán documentos generados por terceros o aquellos que no se pueda comprobar su procedencia. Para los casos en donde por alguna razón la ficha técnica no tenga el dato solicitado, se aceptarán en su defecto, una nota firmada por el fabricante del equipo en donde indique que el dispositivo cumple con el o los puntos solicitados que no pudiesen ser comprobado por los medios antes descritos, dicha nota debe estar dirigida expresamente a la Institución y específicamente para este concurso. Anexo Nº1 Características Técnicas.

E. Firma Digital: Para las partidas 1 y 2 en donde se solicite el Lector Smart Card, ya sea integrado o externo, los mismos deben ser 100% funcionales con las tarjetas inteligentes homologadas por la Autoridad Certificadora del SINPE, de acuerdo con lo establecido por el Banco Central de Costa Rica.

F. Bolsos para computadora portátil: Para la partida 2 en donde se solicita salveque, uno por cada computador portátil, se debe suministrar el mismo de acuerdo con lo indicado en el Anexo N°1 Características Técnicas. Se adjuntan imágenes con fines ilustrativos:


Salveque  (ver pliego)

G. HUB USB-C: Para la partida 2 en donde se solicita HUB USB-C 3.0, se debe suministrar el mismo de acuerdo con lo indicado en el Anexo N°1 Características Técnicas, uno para cada computador portátil. Se adjuntan imágenes con fines ilustrativos:

HUB USB-C 6 en 1 HUB USB-C con puertos USB A HUB USB-C con puertos USB A y RJ-45    (ver pliego)

H. Accesorios diversos: Para los siguientes accesorios, se aclara que, los mismos no necesariamente deben ser de las mismas marcas de los equipos ofertados, pero si deben ser de buena calidad.

• Hub USB 3.0 tipo C.
• Cable de seguridad de acero con candado de combinación.
• Salveque/Maletín. (Los 3 tipos solicitados).
• Cables HDMI y Display Port.

I. Características técnicas mínimas: Las características técnicas de los equipos por adquirir, indicados en el Anexo N°1 Características Técnicas, son requerimientos mínimos que solicita la Institución, pudiendo las Personas Oferentes indicar en sus ofertas mejores y mayores características, salvo que la especificación expresamente indique máximos.

J. Precios sin promociones: Los precios ofertados no deberán incluir promociones ni ofertas temporales, ya que deben mantenerse fijos durante toda la ejecución del contrato.

K. Capacidades almacenamiento decimal: Para las capacidades de almacenamiento de discos, unidades de estado sólido o memoria cache, las unidades como GB y TB corresponden a la escala decimal y no a la binaria.

L. Aspectos Subsanables: Serán sujetos de subsanación los aspectos contemplados en el artículo N°135 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública. En cuanto a los hechos históricos, se permitirá su subsanación aún y cuando no estén referenciados en la oferta.

M. Validación de Información: La Institución se reserva el derecho de verificar si toda la información brindada por la Persona Oferente en su oferta se ajusta a la realidad. Si se detecta que alguna información consignada por él es falsa, será excluida automáticamente del proceso de contratación, sin perjuicio de iniciar los procesos sancionatorios respectivos.

N. Razonabilidad: La persona oferente deberá considerar en su oferta que, para el presente proceso esta Administración define un rango de tolerancia diferenciado en cada partida:

Línea Descripción Rango Tolerancia
1 Computador Todo en Uno Gama Alta +/-16%
2 Computador Portátil Workstation 15" +/- 20%
3 Impresora Térmica de Etiquetas Mediano Volumen Portátil +/-32%
4 Lector de Código de Barras Inalámbrico +/-31%
5 Tablet Windows Gama Alta +/-22%
6 Teléfono de Escritorio Alámbrico +/-24%

O. Moneda de cotización: Se permite la cotización en cualquier moneda.

P. Para el presente proceso, se debe considerar que no corresponde la cotización del rubro de imprevistos, de acuerdo, con el desglose de precios solicitado en el Capítulo II Aspectos formales aparte Requisitos formales de la persona oferente.