COMPRA DE SOFTWARE ESPECIFICOS PARA EL AREA TECNICA

Las ofertas deberán ser presentadas en modalidad de plaza: Mercaderías ya nacionalizadas en bodegas del oferente.

Requisitos mínimos de admisibilidad.
2.11.1 Marca y modelo
El oferente obligatoriamente deberá indicar la marca y modelo del bien ofrecido.
2.11.2 Experiencia de la empresa para las partidas 2 y 3
Podrán participar en este concurso todas aquellas empresas legalmente constituidas que cuenten con un mínimo de 02 años de experiencia con anterioridad a la fecha de apertura del presente concurso, en el mercado nacional o internacional en la venta de bienes (o artículos) iguales o similares al solicitado en este concurso, para lo cual, deberá aportar por escrito al 02 referencias, mediante cartas, facturas o evidencias concretas, al menos 01 por cada año de experiencia en atención al artículo 94 del RLGCP.
El Instituto Nacional de Aprendizaje se reserva la potestad de constatar y verificar la información presentada por el oferente.
2.11.3 Experiencia de la empresa para las partidas 1 y 4
Podrán participar en este concurso todas aquellas empresas legalmente constituidas que cuenten con un mínimo de un (1) año de experiencia con anterioridad a la fecha de apertura del presente concurso, en el mercado nacional o internacional en la venta de:
Software técnico especializado, destinado al diseño, programación, simulación, supervisión o automatización de sistemas y procesos industriales (por ejemplo, entornos
para la programación de controladores lógicos, simulación de circuitos electrónicos y procesos de fabricación, desarrollo de interfaces de operación y supervisión en tiempo real, y plataformas de diseño y pruebas para sistemas de medición y control), o Deberá presentar evidencia de haber vendido al menos tres (3) software iguales o superiores a las solicitadas en este concurso durante los últimos tres (3) años (2023, 2024 y 2025).
Para acreditar este requisito, el oferente deberá presentar cartas de referencia que acrediten la experiencia en el suministro de los bienes objeto de este procedimiento, a fin de verificar el cumplimiento del requisito establecido.
La siguiente tabla tiene como único propósito resumir la información correspondiente a la experiencia del oferente y facilitar el análisis por parte de la Administración. Su presentación no sustituye la obligación de aportar las cartas de referencia u otra documentación requerida para acreditar el cumplimiento de este requisito. La información consignada en la tabla deberá corresponder con la documentación de respaldo presentada.
Empresa o institución Persona de contacto Correo Electrónico Teléfono Bienes vendidos Fecha de Venta.
El Instituto Nacional de Aprendizaje se reserva la potestad de constatar y verificar la información presentada por el oferente.
De conformidad con el artículo 94 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública (RLGCP), se aceptará carta de experiencia “R-DCP-SICOP-00671-2026 y R-DCP-SICOP-00966-2026” que permita verificar la experiencia positiva, entendida como los bienes, obras o servicios recibidos a entera satisfacción por parte del cliente.
Toda la documentación presentada que permita verificar la experiencia positiva sea nacional o internacional, deberá cumplir con los siguientes requisitos mínimos vigentes a la apertura del concurso “R-DCP-SICOP-00966-2026”:
• Entidad Compradora: Nombre completo de la empresa o institución a la cual el oferente le vendió los bienes.
• Contacto: Persona de contacto (nombre y cargo) que labora en dicha entidad.
• Medios de Verificación: Número de teléfono y correo electrónico vigentes y que correspondan a la empresa compradora “no acepta correo de uso personal”.
• Conformidad: Declaración expresa de que los bienes fueron recibidos a entera satisfacción, sin observaciones pendientes.
• Especificación del Bien: Detalle completo de los bienes adquiridos, indicando marca, modelo y cantidad. Estos deben ser iguales o superiores a los solicitados en el cartel.
• Período de la Compra: Indicación del año o período en que se realizó la compra, el cual deberá corresponder con lo exigido en el pliego (2023-2025).
• Firma: La firma de la persona autorizada por la entidad contratante (puede ser manuscrita o digital), que valida la información.
• Si el documento está redactado en un idioma distinto al español, deberá acompañarse de su respectiva traducción oficial manteniendo la integridad del documento original.
Toda la documentación presentada en idioma extranjero deberá ajustarse a lo dispuesto por la Contraloría General de la República en su resolución R-DCP-SICOP-00261-2024.
La Administración se reserva la potestad de verificar activamente la información, contactando a las personas y utilizando los correos electrónicos institucionales proporcionados. La falta de respuesta, la devolución del correo o la imposibilidad de verificar la experiencia positiva implicará el rechazo de la experiencia acreditada, conforme al artículo 94 y 135 del RLGCP.
La presentación de las cartas de referencia constituye un requisito indispensable para acreditar la experiencia mínima exigida. En caso de no aportarse, la experiencia no será considerada para efectos de la verificación del requisito.
Nota: De conformidad con lo establecido en el presente pliego de condiciones y en apego al artículo 94 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública, la experiencia objeto de valoración deberá corresponder exclusivamente a la persona jurídica que figure formalmente como oferente dentro del sistema SICOP, también se considerará válida la experiencia acreditada por casas matrices, sucursales, subsidiarias u otras entidades vinculadas cuando estas participen conjuntamente mediante la figura de consorcio, de conformidad con el artículo 127 de la Ley General de Contratación Pública y los criterios
desarrollados en la resolución R-DCP-SICOP-00671-2026 y R-DCP-SICOP-00966-2026. En tales casos, la experiencia deberá acreditarse mediante cartas de referencia que permita verificar la experiencia positiva en apego al artículo 94 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública.
2.11.4 Garantía del medio (no del producto):
a) El oferente deberá garantizar que, en caso de fallo en alguno de los medios utilizados para almacenar el software, sean USB, cualquier otro medio, procederá a reemplazar el mismo, en un máximo de 7 días naturales, contados a partir del reporte del daño, siempre y cuando el mismo no se deba a mala manipulación de parte del INA. Esta garantía deberá ser al menos de 6 meses (no es necesario el reemplazo de manuales ni licencias).
b) El oferente deberá indicar los procedimientos a seguir y costos a cubrir en caso de ser necesario reemplazar algún software (USB u otro, para lo que no se requiera que se vuelva a entregar manuales y licencias), por razones de desperfecto de este, ya sea por exceso de uso o accidente, para lo cual deberá garantizar un stock del medio ofrecido, por al menos 01 año.
c) Por ser el Instituto Nacional de Aprendizaje una institución educativa dedicada a la Formación Profesional, el oferente deberá procurar brindar tarifas académicas de los paquetes de software ofrecido; además es conveniente que tome en cuenta las licencias de software ofrecido, que posee la Institución apliquen las facilidades del MOLP u otro similar dependiendo del proveedor o producto. El oferente deberá indicar en forma clara y completa el cumplimiento de los aspectos mencionados anteriormente.
2.11.5 Personal técnico para las partidas 2 y 3
La empresa deberá contar con al menos 01 técnico para brindar asistencia en fallas y para dar respaldo de la garantía ofrecida. El oferente deberá especificar claramente la idoneidad (nombre, especialidad y grado académico) del personal que prestará la atención técnica.
Partida 2 LICENCIAMENTO PROGRAMA EDUCATIVO SOLIDWORKS
La empresa deberá contar con al menos 1 técnico certificado para brindar soporte en el software de la marca ofrecida capacidad de: instalar y utilizar el software, crear diseño y modelado de piezas y ensamblajes.
Partida 3 SOFTWARE MÁSTER CAM EDUCACIONAL
La empresa deberá contar con al menos 1 técnico certificado para brindar soporte en el software de la marca ofrecida capacidad de: instalar y utilizar el software, crear y editar procesadores de fresadoras CNC 3 ejes, Fresadoras CNC 4 y 5 eje, tornos CNC y erosionadoras EDM.
Se debe aportar la documentación que demuestre los aspectos señalados en el perfil anteriormente expresado (títulos de grado académico, certificados, cartas del fabricante).
2.11.6 Instalación para las partidas 2 y 3
La empresa deberá comunicarse con la persona encargada del Centro ejecutor correspondiente, según tablas adjuntas, con el fin de coordinar el personal técnico de la unidad, con el objetivo de verificar:
1. La actualización y mantenimiento del software, éste deberá quedar correctamente instalado, probado y funcionando.
2. La persona técnica del INA asignada a la revisión deberá adjuntar la evidencia por escrito de la gestión realizada en el formulario FR ACAL 05 (hoja de asistencia) y FR ACAL 08 (informe de reunión).
Además, el oferente deberá considerar en su oferta todo lo relacionado con la instalación de los equipos, según los requerimientos del INA, además deberá estimar en forma adecuada el plazo de entrega estableciendo las labores a realizar con el fin de dejar los equipos funcionando satisfactoriamente. La administración no pagará ningún costo adicional por este aspecto.

2.11.7 Capacitación para las partidas 2 y 3
El oferente deberá considerar en su oferta todo lo relacionado con la capacitación del bien en el plazo de entrega, según requerimientos del INA. La administración no pagará ningún costo adicional por este aspecto, el oferente deberá estimar en forma adecuada la extensión de las labores a realizar con fin impartir la capacitación requerida por el INA
La empresa deberá impartir una capacitación para el personal técnico del Centro ejecutor y del personal técnico del Núcleo de Metalmecánica, así como las personas funcionarias designadas
por la Institución, con el fin de realizar la verificación, uso y puesta en marcha de los bienes ofertados.

Ver especificaciones técnicas adjuntas

Observaciones al acto de apertura de ofertas: se establece un plazo de un (1) día hábil después de la apertura de ofertas para que los oferentes puedan efectuar observaciones.
2.2 Términos de pago.
El INA cancelará las facturas dentro de los treinta días naturales siguientes al recibo del bien a satisfacción, previo visto bueno, por medio de la modalidad: Transferencia bancaria en la cuenta cliente bancaria. Debe entenderse que el recibo a satisfacción incluye la aceptación por parte del Almacén Regional de Heredia, del INA, e informe positivo del técnico respectivo, según los requerimientos del INA. Todo de conformidad con el artículo 18 del RLGCP.
El pago podrá realizarse en la moneda fijada en la contratación, o bien, en colones costarricenses, salvo lo dispuesto en el artículo 49 de la Ley N°7558, Ley Orgánica del Banco Central de Costa Rica, de 3 de noviembre de 1995.
Para efectos del pago en colones, en contrataciones pactadas parcial o totalmente en moneda extranjera, la Administración deberá utilizar el tipo de cambio de referencia para la venta emitido por el Banco Central de Costa Rica, vigente al día en que se efectuará el pago, de conformidad con el artículo 48 de la citada Ley N°7558.
Se deberá remitir la factura electrónica a la dirección de correo fact.almacen090@ina.ac.cr a la persona funcionaria Mabel Valenciano Zúñiga, encargada del Almacén Regional de Heredia.
2.3 Será necesario indicar en su oferta el nombre del representante o distribuidor en nuestro país que rendirá en Costa Rica las garantías de Fabricación, repuestos y mantenimiento, siendo la responsabilidad solidaria entre la empresa fabricante o extranjera que rinde la garantía y la empresa nacional que se encarga de ejecutarla o cumplirla.
2.4 El oferente podrá subcontratar hasta en un cincuenta por ciento (50%) del monto adjudicado, lo cual procederá únicamente para la realización de cuestiones especializadas y ello no relevará al contratista de su responsabilidad. Con la oferta se aportará un listado de las empresas subcontratadas. En ese detalle, se indicarán los nombres de todas las personas físicas y jurídicas con las cuales se va a subcontratar, incluyendo su porcentaje de
participación en las prestaciones a realizar y se aportará una certificación de los titulares del capital social y de los representantes legales de aquellas. Todo de acuerdo con el Artículo 133 del RLGCP. En caso de NO utilizar la figura de subcontratación, el oferente debe de manifestar y justificarlo en su oferta respectiva. Además, se recuerda que todos los subcontratistas aportados en el listado deberán estar registrados en SICOP, cumpliendo a cabalidad con los requisitos exigidos para ser proveedor de este sistema.
2.5 Sobre aplicación del IVA
Para efectos de este concurso los proveedores participantes deberán presentar sus ofertas económicas con el impuesto (IVA) correspondiente, cuando aplique. Se indica que el INA no se encuentra exonerado.
El oferente deberá presentar en la sección información de bienes, servicios u obras en SICOP un desglose de la oferta de los servicios ofrecidos junto con el impuesto antes mencionado.
En caso de encontrarse el bien ofertado exonerado por medio de la Ley de Fortalecimiento de las Finanzas Públicas y decretos, el oferente deberá indicarlo.
Para efectos de este trámite el IVA que corresponde según lo indicado por la Unidad Técnica Especializada en su sondeo de mercado es de: 13%
2.6 Desglose de tributos:
Si en el pliego de condiciones se pide un desglose de los tributos que afectan la propuesta y ésta no lo indica, se presume que el monto total cotizado los contempla, incluyendo tasas, sobretasas, aranceles de importación y demás impuestos del mercado local todo conforme a lo previsto en el artículo 41 de la Ley General de Contratación Pública y el artículo 98 del RLGCP. Caso contrario se indique que el bien o servicio es exonerado por Ley.
2.7 Oferta económica:
En la oferta económica el oferente para las partidas indicadas en este pliego de condiciones deberá desglosar el precio de los bienes y accesorios de cada partida, el costo de la instalación y el costo de la capacitación, según los requerimientos del I.N.A. y de acuerdo con lo que requiere cada partida. La administración no pagará ningún costo adicional al indicado para estos aspectos en la oferta y para efectos de comparación de precios, tales rubros deberán estar incluidos en el precio unitario cotizado del bien.
Notas:
• En atención al artículo 123 del RLGCP el oferente está obligado a cotizar todo el objeto, salvo que se trate de líneas independientes entre sí, en cuyo caso podrá cotizar las de su interés. No se admitirá la cotización parcial de una línea.
• En atención al artículo 98 del RLGCP El precio deberá ser cierto y definitivo. En caso de divergencia entre el precio cotizado en números y letras, prevalecerá este último, salvo el caso de errores materiales evidentes, en cuyo caso prevalecerá el valor real.

2.8 Adjudicación parcial.
Acorde con el artículo 104 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública, el Instituto
Nacional de Aprendizaje se reserva la posibilidad de adjudicación parcial de una misma línea.
Cuando una partida esté compuesta por varias líneas y se solicita la adjudicación de esa partida a un solo oferente y en caso de no cumplir el oferente mejor calificado con la totalidad de las líneas, el Instituto Nacional de Aprendizaje se reserva el derecho de adjudicar parcialmente la partida a los otros oferentes, por calificación.

2.9 Información técnica
Literatura, catálogos o información técnica (brochures), del bien, de la marca y el modelo ofrecido, deben presentarse de manera obligatoria, coincidente con el bien ofertado, esto con la finalidad de minimizar las eventuales prevenciones que se deben realizar en el análisis técnico de las ofertas por las diferencias entre el bien ofertado y la literatura suministrada.
Dicha información deberá contener un detalle completo de todas las especificaciones técnicas del bien ofrecido en idioma español.
Deberá de acatarse lo indicado en el artículo 118 del RLGCP.
2.10 Modalidad para presentar ofertas:
Las ofertas deberán ser presentadas en modalidad de plaza: Mercaderías ya nacionalizadas en bodegas del oferente.