2026PX-000013-0017500001 · SICOP 20260802701
SERVICIO INTERNET EMPRESARIAL INTEGRAL DE CONECTIVIDAD, VIRTUALIZACIÓN Y TELEFONÍA SIP TRUNK POR MEDIO DE FIBRA ÓPTICA
Municipalidad de Turrialba
Municipalidad de Turrialba ya adjudicó esta compra con un presupuesto de ₡6,0 millones y quedó en firme el 07/09/2026. Se recibieron 1 oferta de 1 empresa.
Ya hay ganador. Esta ficha sirve para conocer precios y competidores de cara a la próxima.
₡6,0 millones
Ofertas recibidas
1
de 1 empresa
Oferta más baja
₡119 342
98 % por debajo del presupuesto
Quién ganóen firme 07/09/2026
- Instituto Costarricense de Electricidad₡119 342,26
- Línea no adjudicada (Instituto Costarricense de Electricidad): SICOP registra ₡119 342, pero el informe de adjudicación no la adjudica (una línea repetida, una oferta que no ganó o una partida declarada desierta o infructuosa); el explorador no la suma.
Informe de recomendación de Annia Lisbeth Rojas Segura, 04/09/2026
Fechas clave
- Se publicó21/08/2026 15:34 · hace 51 días
- Cierre de ofertas27/08/2026 10:00 · hace 45 días
- de ofertas27/08/2026 10:01 · hace 45 días
- publicado07/09/2026 15:16 · hace 34 días
- Adjudicación 07/09/2026 15:16 · hace 34 días
Contexto
- Municipalidad de Turrialba adjudicó ₡2 916,7 millones en 220 procedimientos en los últimos 12 meses.Ver la institución → Sus licitaciones abiertas →
Qué se compra1 línea
- Servicio Internet Empresarial Integral de Conectividad, Virtualización y Telefonía Sip Trunk por Medio de Fibra Óptica1 · ₡6 000 000,001₡6 000 000,00
Rango de precio de referenciaarts. 44 y 106 RLGCP
- ₡5,1 millones – ₡6,0 millones
Del presupuesto menos 15 % al presupuesto: una referencia, no una regla de ley. Cada cartel fija sus propias bandas de tolerancia alrededor de su precio de referencia (art. 44 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública): revíselas. Por debajo de la banda, la institución le pedirá justificar el precio y puede excluirlo como ruinoso; por encima del presupuesto, solo se adjudica si la institución consigue los fondos o usted acepta ajustar el precio (art. 106).
El precio vale 90 de 100 puntos. Si el cartel usa la regla de tres inversa, cada 1 % por encima de la oferta más baja cuesta ≈ 0,9 puntos.
Lo que exige el cartel
- : no se exige
- La oferta debe mantenerse 30 días hábiles
- Contrato por 48 meses
- Ofertar en : no
- : sí
- : sí
- Pago por adelantado: no
- : PRECIO 90 % · CRITERIO AMBIENTAL 10 %
Ordenadas de la más barata a la más cara según la conversión a dólares de SICOP (₡452,88 por dólar el día de la apertura). Toque una oferta para ver el detalle.
Puntos obtenidos sobre el máximo de cada factor. Gana el puntaje más alto, no necesariamente el precio más bajo.
| Oferente | PRECIOmáx. 90 | CRITERIO AMBIENTALmáx. 10 | Totalde 100 |
|---|---|---|---|
| Instituto Costarricense de ElectricidadGanó | 90 | 10 | 100 |
Ámbar: no obtuvo el máximo · rojo: cero puntos.
Anuncio oficial de la adjudicación
Se adjudica al proveedor INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD
Requisitos para participarLo que una empresa debe cumplir para que su oferta sea admitida.
- NA
Qué hay que entregarAlcance y detalle técnico del bien, servicio u obra.
ESPECIFICACIONES TECNICAS
Telefonía Empresarial IP SIP Trunk es una solución de voz que viaja a través del protocolo IP utilizando conexiones SIP, el cual permite establecer llamadas telefónicas por medio de una conexión de banda ancha utilizando la red VPN IP/MPLS
SERVICIO SIP TRUNK
Cantidad números 30, llamadas simultaneas 20, bolsa minutos 5000, 2500 números 2500 números móviles
Deberá Mantener el número principal actual de la Municipalidad el cual es el 25560231 y los otros, se asignarán de manera consecutiva.
La redundancia de acceso Telefonía Empresarial IP modalidad SIP Trunk VPN estará diseñada para que el sistema Backup se active de inmediato y de manera automática sin que se produzca ninguna pérdida de datos. Este servicio aumenta al máximo los niveles de disponibilidad del servicio de telefonía empresarial.
Deberá contemplar Modalidades de redundancia tales como:
• Activo / Pasivo: El enlace principal procesa el 100% de las llamadas y, ante una falla, el enlace redundante se activa automáticamente.
• Balanceo de Carga: El enlace principal y el enlace redundante comparten el procesamiento total de las llamadas. El tráfico de voz se distribuye 50% en cada enlace.
Además, deberá cumplir con los siguientes aspectos:
• Reducción de costos operativos al consolidar múltiples líneas en un solo enlace.
Escalabilidad inmediata, ajustando la cantidad de llamadas simultáneas según el crecimiento del municipio.
• Alta disponibilidad y continuidad operativa, evitando pérdidas de llamadas y de oportunidades comerciales.
• Calidad de voz garantizada, bajo estándares internacionales (CODEC G.711).
• Seguridad avanzada, protegida contra ataques DoS/DDoS y respaldada por firewalls especializados (SBC).
• Conservación de la numeración telefónica actual.
• Soporte técnico especializado 24/7/365.
• Acompañamiento comercial y técnico, desde la evaluación inicial hasta la implementación del servicio.
Características del Servicio
• Comunicación de voz sobre red IP, que facilita la administración y gestión del servicio.
• Una sola conexión con múltiples canales de voz.
• Enlace de conectividad exclusivo mediante VPN IP/MPLS.
• Capacidad para soportar la cantidad de llamadas simultáneas que requiera su operación.
• Bolsas de minutos a destinos fijos y móviles.
Condiciones generalesReglas de recepción, facturación y pago.
- NA
Multas si se incumpleSanciones por atraso o incumplimiento del contrato.
Multa. La Municipalidad de Turrialba se reserva la posibilidad de cobrar multas por aspectos como monto, riesgo, repercusiones de un eventual incumplimiento para el servicio que se brinde o para el interés público y la posibilidad de incumplimientos parciales o por líneas o por otros daños y perjuicios, además de iniciar el respectivo proceso de cobro, una vez demostrada en instancia administrativa la culpa del contratista. Se considera incumplimiento lo siguiente: a. La no reposición de productos que presenten daños o desperfectos. b. Entrega de productos incompletos o dañados, que no cumplan con los requerimientos mínimos establecidos en el contrato. Se impondrá una multa del 2.5% por cada incumplimiento del importe total de cada producto, hasta un máximo del 25% del importe total del contrato, momento en el cual se tendrá por definitivo el incumplimiento contractual. En caso de que, la Municipalidad de Turrialba deba recurrir a utilizar los servicios de otro oferente por incumplimiento del contratista o la no aceptación de la orden de pedido aún y cuando la Municipalidad de Turrialba haya cumplido con los tiempos establecidos en este cartel para realizar el pedido, se procederá a realizar el cobro por los gastos que se incurra de más al solicitar el servicio a otro proveedor.
Cláusula penal. En caso de incumplimiento de las fechas de ejecución del servicio contratado, se aplicará un 1.25% por día natural de atraso, hasta un máximo del 25% del importe total del contrato, momento en el cual se tendrá por definitivo el incumplimiento contractual. Para los efectos de este apartado, únicamente se considerará atraso justificado lo siguiente: circunstancias no imputables al contratista originadas por caso fortuito, fuerza mayor o hechos imputables a la Municipalidad de Turrialba debidamente demostrados. Lo anterior deberá realizarse dentro del impostergable plazo de un día hábil posterior a la fecha en que debió hacerse efectiva la entrega, de acuerdo con los términos ofertados.
Documentos del cartel5
- INFORMEPDF · 563 KB
- ESTUDIO DE MERCADOPDF · 317 KB
- CERTIFICACIÓN PRESUPUESTARIAPDF · 287 KB
- DECISIÓN INICIALPDF · 532 KB
- CRONOGRAMAPDF · 379 KB
Se descargan desde la ficha en el portal de SICOP (requiere sesión).
A quién contactar en la institución
Nelson Eduardo Gamboa Calderón
Tecnologías de Información
Nelson Eduardo Gamboa Calderón
Tecnologías de Información
Ronald Andrés Bolaños Calvo
Proveeduría
Jesús Romero Prado
Hacienda Municipal
Steven Rivas Granados
Tesorería
Las se envían por SICOP, no por correo directo.
Fuente: SICOP, consultado el 29/09/2026 03:33. Toque o pase el cursor sobre los términos subrayados para ver qué significan.
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