Adquisición Servicio de conexión de Internet para Centros Comunitarios Inteligentes ubicados en Centros Cívicos por la Paz

El oferente que brinde este servicio debe cumplir con los siguientes requisitos de admisibilidad. La oferta que no cumpla con los siguientes requisitos quedará declarada inadmisible.

1. Deberá permitir y facilitar a la Administración, en cualquier momento, la verificación de la calidad del servicio y demás actividades de fiscalización que se estime pertinente.
2. Todo equipo deberá ser suministrado e instalado por el contratista para una óptima conectividad tales como: componentes y cables o cualquier otro dispositivo que sea requerido para prestar el servicio contratado.
3. Se requiere un soporte técnico disponible en horas hábiles al menos de las 08:00 a las 17:00 horas, para abordar cualquier problema o consulta relacionada con el servicio de internet móvil, brindar datos de contacto y ayuda para brindar soporte.
4. En el caso de que se determine que los parámetros ofrecidos de velocidad no se están cumpliendo debido a una degradación importante y reiterativa en la velocidad de descarga, la Administración podrá cancelar el servicio sin que aplique ninguna responsabilidad para la esta.
5. La velocidad incluida en el punto 1.1 de las especificaciones técnicas se considera el mínimo aceptado. En caso de que la oferta presentada no alcance esa velocidad, la administración podrá considerarla únicamente en el caso de que ningún operador de red o proveedor de servicios de telecomunicaciones ofrezca el mínimo indicado. Adicional a la oferta base, el oferente podrá indicar velocidades y precios superiores, no siendo obligación de la Administración el adjudicarse; de tal manera que si la Administración cuenta con el contenido presupuestario durante la vigencia del contrato se pueda adquirir un plan superior.
6. Deberá atender y resolver averías del servicio y dispositivo. En este último caso, al menos cuando se produce por defectos de fabricación, mala calidad o por cualquier otra causa que se compruebe como responsabilidad, durante el periodo de garantía.
7. El plan de conectividad debe ofrecer dentro del servicio el dispositivo de conectividad de forma conjunta, el precio de este último deberá estar incorporado en el plan contratado.
8. Los servicios por contratar serán manejados bajo una permanencia continua, independientemente del lugar a brindar el servicio a partir de la entrega del dispositivo y conexión del servicio.
9. En caso de que la Administración requiera la suscripción de un nuevo servicio, éste no deberá extenderse más allá del plazo establecido para esta contratación.
10. El oferente deberá tener una experiencia mínima y demostrada de permanencia en el mercado en la prestación del servicio de internet de al menos 3 años a instituciones estatales, para lo cual deberá presentar declaración jurada.
11. Cada oferente deberá indicar que acepta y cumple para cada característica solicitada en cada línea que oferta.
12. En cada línea, el oferente deberá demostrar fehacientemente su capacidad técnica y operativa para prestar el servicio en la zona geográfica del cantón o provincia correspondiente a la línea ofertada, ya sea mediante infraestructura de red propia, acuerdos de acceso o interconexión, arrendamiento de capacidad, coubicación u otro esquema técnico-comercial legítimo que le permita garantizar la prestación inmediata y continua del servicio. Para acreditar esta condición, deberá adjuntar a su oferta una certificación emitida por su representante legal, junto con un mapa analítico de cobertura u otro medio de prueba idóneo, que demuestre la viabilidad técnica e inmediata para la prestación del servicio en el sitio de instalación, garantizando que no existen barreras técnicas que impidan el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) exigidos en este pliego de condiciones. La Administración se reserva el derecho de verificar dicha viabilidad técnica, tanto en la etapa de evaluación de ofertas como durante la ejecución contractual. (VER ANEXO 2)
13. Se consideran ofertas inadmisibles las que sean presentadas en forma extemporánea, o que, habiéndose prevenido la subsanación de algún aspecto, no haya sido cumplida en el plazo conferido por la Administración o no hayan cumplido los requisitos y especificaciones técnicas indicadas en el pliego de condiciones.
14. Adicionalmente, el contratista deberá remitir un Informe Técnico Detallado y verificación de la instalación y funcionamiento del inicio de las operaciones del servicio de internet objeto de esta contratación, firmado por un representante de la empresa y la persona encargada de cada recinto que reciba el servicio. Dicho documento deberá contemplar, de manera detallada, el estado actual de la conectividad, el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) contratados, el ancho de banda efectivo y cualquier incidencia registrada en el último período.
15. La administración podrá rescindir el servicio contratado, suspenderlo o reinstalarlo mediante notificación previa en la plataforma de SICOP.

1. Se admite a concurso la oferta que cumpla con las condiciones legales y las especificaciones técnicas solicitadas.
2. La Administración se reserva el derecho de validar la información aportada en cada oferta, se excluirá al oferente que se constate que suministró información falsa.

1. El oferente debe presentar su oferta de manera ordenada, completa y en idioma español y con el desglose solicitado.
2. Deberá estar inscrito en el Registro de Proveedores del Sistema Integrado de Compras Públicas (SICOP) a efecto de presumir la capacidad de actuar y representación, según artículo 18 de la Ley General de Contratación Pública (LGCP) y 31, 32 y 33 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública (RLGCP).
3. La oferta económica deberá ser presentada en colones con el valor unitario, desglosando impuestos y precio total.
4. La vigencia de la oferta deberá ser igual o mayor de 30 días hábiles a partir de la apertura de las ofertas. Deberá indicarse, además, la aceptación a prorrogar la vigencia de la oferta, por un plazo igual al ofertado, en caso de que la Administración necesite más plazo para realizar la adjudicación respectiva (artículos 51 y 61 de la LGCP y 140 del RLGCP).
5. El contratista será el responsable por el pago de los impuestos directos e indirectos, cargas sociales, contribuciones o cualquier otro tipo de obligación tributaria que establezca el ordenamiento jurídico costarricense, derivados de la ejecución de la presente contratación, para lo cual deberá indicar dentro de su oferta el monto y la naturaleza de los impuestos que la afectan. Si se omite esta referencia se tendrán por incluidos en el precio cotizado, tanto los impuestos, tasas, sobretasas y aranceles de importación, como los demás impuestos del mercado local. Lo anterior de conformidad con el artículo 41 del LGCP.
6. El oferente debe de aportar las declaraciones juradas solicitadas, donde se identifique plenamente que son para el presente concurso, y estén debidamente actualizadas.