Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo y repuestos para el Ortopantografo

De conformidad a lo establecido en el punto 2. CONDICIONES DE ADMISIBILIDAD, del pliego de condiciones adjunto:

Las siguientes condiciones son indispensables que se presenten en la oferta y deben estar adjuntos como requisito ineludible.

1. El oferente deberá aportar en la oferta cartas vigentes de la casa matriz (certificadas o autenticadas por abogado), que lo certifiquen como distribuidor autorizado en el país de la marca de los equipos.

2. El oferente deberá contar con al menos 2 funcionarios entrenados en o por la casa matriz fabricantes de los equipos objeto del presente pliego de condiciones, dichas capacitaciones deben estar actualizadas (se debe certificar), toda la documentación debe presentarse con la oferta.

3. El personal técnico que el oferente indique en su oferta será el responsable de ejecutar el servicio de mantenimiento a los equipos y debe contar con una experiencia mínima de un año en el periodo de los últimos cuatro años, en el mantenimiento de este tipo de equipos. Además, contar con la capacitación de fábrica en los equipos de la marca y modelo objeto del presente contrato, para lo cual debe certificar la información pertinente.

Según lo señalado en el pliego de condiciones adjunto.

De conformidad a lo establecido en el punto 3. GENERALIDADES, del pliego de condiciones adjunto:

Los trabajos consisten en realizar cada uno de los procedimientos establecidos en las rutinas de mantenimiento de los equipos a contratar. El contratista deberá realizar cada una de las operaciones establecidas en este documento y en las frecuencias señaladas.

El oferente se compromete a disponer de toda la infraestructura técnica, equipos de análisis-simulación y las herramientas adecuadas para el mantenimiento preventivo, correctivo y calibración. Por lo que deberá presentar un documento en su oferta con la lista de los simuladores que serán utilizados, además, la copia de la última calibración realizada por el fabricante. La carta de calibración deberá estar al día y se entregará una copia cada vez que se presenten al Hospital a realizar un servicio.

El contratista adjudicado se compromete a mantener informado al Hospital, de cualquier movimiento de personal que realice en el transcurso del presente contrato y sus respectivas prórrogas, mismo que deberá de cumplir con todos los requisitos solicitados en la oferta.

Además, se deberá aportar lo siguiente:
• Entregar por correo electrónico al encargado del contrato el escaneo de todos los reportes de servicio o en su defecto los reportes digitales (siempre y cuando existan las condiciones para su uso, lo anterior deberá ser validado por el encargado del contrato para evitar que afecte el afecte el proceso de facturación). La entrega deberá ser en un formato de nomenclatura de nombre por definir cuando inicie en la ejecución contractual, en un máximo de 10 días hábiles posteriores a cada visita de servicio.
• Trámite para inicio de pago: previo a la “solicitud de recepción” en plataforma SICOP, el contratista deberá adjuntar los reportes de servicio escaneados o digitales previamente verificados y aprobados por el encargado del contrato.

Supervisión de la contratación
Se supervisará el mantenimiento preventivo o correctivo mediante los siguientes puntos:
• Cuando se realice el mantenimiento preventivo.
• Cuando se realice el mantenimiento correctivo.
• Cuando se debe hacer un cambio de repuestos.

El jefe del Servicio de Ingeniería y Mantenimiento Ing. Alexander Maltes Granados en conjunto con el Coordinador de Electromedicina Ing. Joseph Andrey Aguirre Salazar, designan como administradores de la contratación por parte del hospital a las siguientes personas:

Nombre                                                 Puesto                                   Cedula
Ing. Joseph Aguirre Salazar                 Profesional 4                          6-0353-0848
Ing. Tatiana Sánchez Méndez               Profesional 2                          1-1290-0323
Ing. William Rodolfo Torrentes Porras   Profesional 2                          6-0361-0536
Ing. Sinaí Jiménez Alán                       Profesional 1                          6-0464-0249
Ing. Fiorella Mora Jiménez                   Profesional 1                          6-0482-0572 
Ing. Daniela Cambronero Sánchez        Profesional 1                          6-0476-0637

(o la persona esté en lugar de él por causa de ausencia u otra circunstancia), el cual asumirá la obligación de velar por que el contratista se ajuste al estricto cumplimiento de lo pactado, además, ofrecerá las facilidades necesarias para fiscalizar el contrato y tendrá suficiente autoridad administrativa para hacer cumplir aquellas decisiones y ordenar que el contratista la ejecute pronta y debidamente, de lo cual deberá necesariamente dejar constancia en la bitácora respectiva.

Cronograma de Visitas
• La administración por medio de Ingeniería y Mantenimiento definirá una vez que la contratación adquiera validez jurídica, la fecha de inicio de ejecución del contrato, en la misma quedará aprobado el cronograma de visitas, el cual deberá cumplir por el contratista.
• Previo a la realización de las visitas el contratista deberá coordinar con el servicio usuario la disponibilidad de los equipos, con el fin de que la labor de mantenimiento no interfiera con la prestación de los servicios de salud al público.
• El cronograma de visitas servirá como instrumento de control para la supervisión de la contratación. El Servicio de Ingeniería y Mantenimiento del Hospital, enviará un supervisor para evaluar el trabajo que se realice, por lo tanto, el contratista deberá cumplir fielmente con la rutina de trabajo indicada.

Servicio de mantenimiento correctivo
El contratista deberá sujetarse a los horarios en que se brindará el mantenimiento correctivo que establecerá el Servicio de Ingeniería y Mantenimiento, de manera que no se afecte la atención al público. Además, deberá presentarse debidamente identificado con su gafete y vestimenta adecuada en el espacio de atención al público del Hospital, deberá llenar la bitácora de control de visitas de contratistas, las visitas de mantenimiento correctivo no tendrán costo adicional para la Institución.

Cuando se reporte una avería, el contratista deberá hacerse presente en el lugar para realizar el servicio de mantenimiento correctivo, en un lapso máximo de 1 día hábil, después de que la persona asignada por el Servicio de Ingeniería y Mantenimiento o del Servicio usuario notifique la falla, y en horas comprendidas entre las 7:00a.m. y las 2:00p.m. Los servicios de mano de obra para mantenimientos correctivos no se pueden facturar, el importe a los mismos deberá estar incluido dentro de la oferta como contrato de servicios de mano de obra preventiva y correctiva, cuando los equipos estén fuera de servicio no se efectuará el servicio de mantenimiento programado para dicho equipo.

Finalmente, para este proceso de contratación, rigen las Condiciones Generales para la Contratación Pública en la CCSS, donde mediante artículo 21 de la sesión Nº9418 celebrada el 14 de marzo del 2024 aprobó reforma integral de dichas condiciones, las mismas fueron publicadas en el diario oficial la gaceta Nº59 del 04 de abril del 2024.