SERVICIO TÉCNICO DE CALIBRACIÓN Y MANTENIMIENTO DE ROMANAS Y BALANZAS ELECTRÓNICAS”

Conforme se indica en el pliego de condiciones

1. Como persona oferente deberá entenderse persona física y/o jurídica.

1. Las personas oferentes que participen en este procedimiento deberán cotizar el servicio de calibración y mantenimiento para cada línea de la Partida N.° 1. El precio ofertado para cada línea deberá corresponder al costo total del servicio para la totalidad de los equipos incluidos en dicha línea, independientemente de la cantidad de equipos que la conformen.

1. Deben tomarse en cuenta los recursos necesarios para el servicio de calibración.

1. El precio ofertado deberá incluir el porcentaje correspondiente al IVA (de acuerdo con el bien o servicio ofrecido).

1. La persona oferente deberá participar en la totalidad de líneas que componen la partida a ofertar, ya que las mismas son complementarias entre sí.

1. Para una mejor estimación del costo se informa donde se encuentran instalados los activos:

Como referencia se indican los diferentes tipos de Balanzas y Romanas con que cuenta la Institución, entre 15 balanzas y romanas aproximadamente, la cantidad de activos se indica con fines ilustrativos y no obliga al Instituto a fijar una cuota de trabajo mensual o anual mínima ni máxima, toda vez que la asignación de trabajos se hará de conformidad con las necesidades de la Administración.

1. Aspectos subsanables: Serán sujetos de subsanación los aspectos contemplados en el artículo N°135 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública. En cuanto a los hechos históricos, se permitirá su subsanación aún y cuando no estén referenciados en la oferta.

1. La persona oferente deberá considerar en su oferta que, para el presente proceso esta Administración define un rango de tolerancia de +/- 30,41%; para efectos del análisis de razonabilidad de precios en la etapa de evaluación de la oferta, de conformidad con lo señalado en el artículo 44 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública.

1. Descripción del Servicio técnico Preventivo.

1. Se requiere contratar el servicio técnico preventivo periódico para los equipos definidos en la Tabla N°1 Descripción de la contratación, líneas 1,3,5 y 7 , este debe incluir: mano de obra especializada para la ejecución del protocolo establecido por el fabricante que incluya labores técnicas como: pruebas de funcionamiento, limpieza interna y externa y calibración, entre otras funciones que ayuden a mantener el correcto funcionamiento del equipo, así como actualizaciones de fábrica correspondientes para dichos equipos.
2. El costo del servicio técnico preventivo debe incluir la mano de obra, gastos administrativos, utilidad, impuestos y cualquier gasto necesario para ejecutar los servicios objeto de este contrato, por lo que no se aceptarán cobros posteriores por estos rubros.

1. Con respecto a la entrega del servicio técnico preventivo, este se regirá cada seis meses. Esta frecuencia podrá ser variada siempre y cuando la persona oferente aporte el criterio de parte del fabricante indicando otra periodicidad, o mediante acuerdo entre ambas partes (Administración-Oferente).

La labor se debe de realizar según lo establecido en los manuales o rutinas específicas de fábrica para los equipos.

1. Descripción del Servicio técnico Correctivo.
2. Este servicio será contemplado como una garantía de la labor preventiva realizada, es decir, la aplicación de la rutina y protocolo preventivo conlleva que la misma sea ejecutada con la intención de que el equipo durante el período estipulado se mantenga todo el tiempo disponible para su uso, por lo que los fallos que presente el mismo durante el transcurso del período, la persona oferente deberá de aplicar la revisión, diagnóstico y/o puesta en marcha del equipo sin costo alguno para la institución

1. Consiste en realizar reparaciones a los equipos descritos en la Tabla N°1.Descripción de la contratación, líneas 1, 3, 5 y 7, cuando sea necesario; con base en las llamadas de urgencia por daños o paralización del equipo.

1. Los requerimientos de servicio técnico correctivo se realizarán las veces que sean necesarias, según petición y aprobación del Instituto, a fin de cumplir y garantizar la continuidad de los servicios de salud.

1. Garantía de funcionamiento

1. La persona oferente deberá respaldar con una garantía cada labor preventiva y/o actividad derivada de estos dos procesos descritos en el presente pliego, incluyendo mano de obra e instalación de repuestos. Dicha garantía deberá de abarcar las acciones de servicio correctivo que ameriten para restablecer el buen funcionamiento del equipo, esto sin costo adicional para la institución.

1. Dentro de este término de garantía, cualquier desperfecto relacionado con el trabajo de servicio técnico (tanto preventivo como servicio correctivo) realizado en la visita, deberá ser revisado, diagnosticado y corregido sin costo adicional según los plazos indicados en el presente cartel. De requerirse un repuesto se aplicará el proceso para la adquisición de repuestos descrito en el presente cartel, según corresponda. La garantía de las reparaciones comienza a contar a partir de la fecha de recepción final de cada trabajo (acta de recepción) y tendrá una vigencia mínima de seis meses naturales.

1. De ser necesario el reemplazo de repuestos de alguno de los equipos descritos en la Tabla N°1.Descripción de la contratación, Los mismos serán de acuerdo con la necesidad del equipo y aprobados por el funcionario que la administración designe para tales efectos.

1. Para la línea 1, 3, 5 y 7 el suministro de repuestos, partes (incluidos todos los necesarios para su correcto uso deben ser incluidos en la contratación, los mismos son requeridos para restablecer el correcto funcionamiento de los equipos descritos en el Tabla N°1.Descripción de la contratación

1. Forma de cotizar: la persona oferente deberá presentar un costo para cada una de las líneas que conforman la partida, considerando que debe ofertar para la totalidad de las líneas que componen dicha partida. El precio ofertado para cada línea deberá corresponder al costo total del servicio para la totalidad de los equipos incluidos en dicha línea, independientemente de la cantidad de equipos que la conformen.

1. Moneda de cotización: La persona oferente deberá cotizar en la plataforma SICOP en moneda en colones o en cualquier moneda extranjera al tipo de cambio de referencia a la venta, calculado por el Banco Central de Costa Rica vigente el día de la apertura de la oferta

1. Calibración

1. Las personas oferentes que participen en este deben ofertar cotizar el costo de la calibración para la línea 2,4,6, y 8 de la partida N°1, El precio ofertado para cada línea deberá corresponder al costo total del servicio para la totalidad de los equipos incluidos en dicha línea, independientemente de la cantidad de equipos que la conformen.

1. Deben tomarse en cuenta los recursos necesarios para el servicio de calibración.

1. El precio ofertado deberá incluir el porcentaje correspondiente al IVA (de acuerdo con el bien o servicio ofrecido).

1. El servicio de calibración deberá brindarse un periodo de 4 años, una vez al año, 4 visitas en total.

• REQUISITOS TÉCNICOS PARA LA PERSONA OFERENTE:

1. La persona oferente deberá aportar junto a su oferta, una declaración jurada en la que señale los siguientes puntos:

• La persona oferente deberá indicar que cuenta con un mínimo de un técnico de calibración acreditado ante la ECA, para que puedan generar un certificado de calibración bajo la norma INTE ISO 17025.

• La persona oferente deberá indicar que cuenta con la experiencia mínima de 2 años de experiencia en la prestación de servicios de mantenimientos y calibración en la empresa Deberá presentar mínimo de 2 facturas u órdenes de compra de servicios o licitaciones que lo respalden, relacionados, que sean de la misma naturaleza a lo solicitado en el apartado.

• La persona oferente deberá indicar que se compromete a realizar la calibración semestral del equipo, así como la emisión del certificado respectivo por un ente acreditado con la INTE- ISO/IEC 17025 durante el año de garantía. El tiempo máximo para entrega del certificado es de 10 días hábiles posteriores a la calibración. Vale la pena resaltar que la Administración aceptará certificados con mayor vigencia entre cada calibración.

• La persona oferente deberá indicar que todos los repuestos y partes instalados, el servicio técnico, reparaciones y mano de obra que se realicen a raíz del presente contrato tendrán una garantía de mínimo seis (06) meses.

• La persona oferente deberá indicar el plazo del servicio de calibración no podrá ser mayor a 10 días hábiles para cada línea (2,4,6 y 8). Se requiere que el mismo sea cumplido en la etapa de ejecución, sólo se aceptarán prórrogas al plazo de entrega que cumplan con la debida prueba que obedezca acaso fortuito o fuerza mayor, la misma deberá ser presentada sólo por la plataforma SICOP.

• La persona oferente deberá indicar: Plan contingencia: en la cual indique que se compromete a establecer un plan contingente para la prestación del servicio, ante cualquier desastre natural o incidentes que puedan poner en riesgo la continuidad del servicio contratado. Asimismo, en caso de resultar adjudicatario; deberá remitir el o los planes a la unidad usuaria, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la formalización.

• La persona oferente deberá indicar, los medios para atender las notificaciones vinculadas a reportes de fallas, reportes de averías, servicio técnico, entre otros, por lo cual deberá indicar la siguiente información para realizar dichos reportes:

• Nombre completo.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.

• La persona oferente deberá indicar:  Que el servicio de mantenimiento preventivo se brindará una vez cada seis meses y el servicio de calibración una vez al año, durante un período de cuatro (4) años a la cantidad de equipos que la conformen.

1. La persona oferente debe presentar en su oferta copia del Permiso Sanitario de Funcionamiento vigente y correspondiente al tipo de actividad que desempeña la empresa o industria, extendido por el Ministerio de Salud. En caso de ser intermediario, debe indicar quién será el proveedor, dirección de la empresa que subcontrata y Permiso Sanitario de Funcionamiento de esta, extendido por el Ministerio de Salud, vigente.

1. La persona oferente deberá aportar copia de la Patente Municipal del cantón correspondiente al domicilio social o lugar de ejercicio del comercio, la cual debe estar vigente a la fecha de la apertura de ofertas y durante la vigencia contractual; además deberá presentar una certificación o el recibo de pago, donde demuestre que se encuentra al día con el pago del impuesto a dicha patente, el documento presentado deber ser emitido por la municipalidad respectiva, según Ley 7794 art. 88. Esta patente debe ser atinente a la relación contractual y estar a nombre de la persona oferente, o bien presentar certificación emitida por la municipalidad respectiva que indique que la actividad contractual desarrollada no requiere de la patente comercial.

1. Índice de Precios: De conformidad con los artículos 107, 108 y 109 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública y lo establecido en el Reglamento para el Reajuste de precios en los contratos de obra y revisión de precios en los Contratos de Bienes y Servicios, la persona oferente deberá aportar:

1. Información de los índices de precios oficiales (específicos) que se utilizarán para medir la variación de los costos directos e indirectos de la estructura de precio ofertada, debiendo estar estrechamente vinculados con la variación de los costos que se desea medir.

En caso de que aportes índices similares deberá presentar con la oferta justificación técnica para estos.

En la aportación de los índices deberá detallar al menos:

1. País de origen y unidad monetaria de los costos (costos ofertados en moneda extranjera)
2. Nombre, nivel, código y cualquier otra característica que identifique el índice de precios de todos los costos directos e indirectos de la estructura de precio.
3. Ente público competente que divulga el índice.
4. Enlace del sitio web del ente competente que emite el índice donde se accede a la información aportada.

1. La persona oferente deberá presentar una declaración jurada acreditando la veracidad de la información aportada, indicando al menos los aspectos regulados en los artículos 9 y/o 12 del Reglamento para el Reajuste de precios en los contratos de obra y revisión de precios en los Contratos de Bienes y Servicios.

1. En caso de que la información se encuentre en un idioma distinto al español, la persona oferente deberá aportar una traducción libre al español bajo su responsabilidad, únicamente para corroborar la información aportada.

1. Ausencia de índice: Cuando no exista un índice de precios específico o similar que represente las variaciones de un determinado costo, la persona Oferente deberá advertirlo en su oferta y podrá aplicar el método analítico-documental, aportando la documentación probatoria pertinente según lo establecido en los artículos 14, 33 y/o 58 del Reglamento para el Reajuste de precios en los contratos de obra y revisión de precios en los Contratos de Bienes y Servicios.

Nota: Los índices deberán ser elaborados y emitidos por una entidad oficial del país donde la persona oferente proyecta adquirir los bienes y servicios, y deberán ser concordantes con la moneda en que se presenta el precio de la oferta y los valores absolutos de su estructura.