Mantenimiento preventivo y correctivo del sistema de sonido

1. A) CONDICIONES DE ADMISIBILIDAD

 

1. REQUISITOS PARA EL OFERENTE 

 

Al ser una contratación de mantenimiento de Sistema de Audio IP, el oferente deberá cumplir con los siguientes requisitos: 

 

• Deberá presentar una carta extendida directamente por el fabricante, para la compra que se desea realizar, donde conste que el oferente está autorizado para la venta, soporte, mantenimiento preventivo y correctivo del equipamiento indicado en el apartado correspondiente y desde cuándo, el mismo deberá ser un canal autorizado del fabricante, serán evaluadas solamente aquellas empresas que posean al menos cinco años de relación formal con este.

• El presente procedimiento se rige por lo establecido en la Ley General de Contratación Pública, en particular lo dispuesto en su artículo 8 (principios generales) y artículo 40 (contenido del pliego de condiciones), garantizando el cumplimiento de los principios de valor por el dinero, transparencia, eficacia, eficiencia, igualdad y libre concurrencia.

• Cualquier error, ajuste o aclaración deberá ser divulgado oportunamente en el sistema SICOP, garantizando la debida trazabilidad y transparencia del procedimiento

• El personal encargado debe contar con certificación otorgada por el fabricante del software, en este caso Q-SYS. Esto asegurará que estén adecuadamente preparados para manejar cualquier fallo que pueda surgir o para realizar modificaciones necesarias en el sistema.

• Deberá tener un mínimo de 10 años de conformación de la empresa en el país. Se deberá presentar la certificación que lo acredite. Esto con el fin de garantizar la solidez financiera de la empresa para la debida ejecución del contrato y de las obligaciones que este demande.

• Deberá tener más de 5 años de experiencia en labores de Contratos de Mantenimiento preventivo y correctivo de Sistema de Audio IP. Deberá aportar la documentación que acredite este requisito.

• Deberá presentar al menos 3 contratos de ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo en Sistema de Audio IP. Dichos contratos no podrán tener una antigüedad mayor a los 5 años, (Requisito Partida 1). Se verificará el cumplimiento de dichos contratos.

• Deberá contar con al menos 2 ingenieros y 3 técnicos con 5 años de experiencia en el mantenimiento preventivo y correctivo en Sistema de Audio IP, con al menos 2 años de laborar para la empresa.

• El oferente deberá presentar en la oferta el listado y el currículo vitae del personal técnico que realizará el servicio de mantenimiento del equipo objeto de esta contratación, indicando nombre completo, número de cédula, especialidad y grado académico.

• El oferente deberá tener el respaldo del fabricante con un contrato que permita y cubra el reemplazo de partes o sustitución del equipo en caso de falla, esto aplicará para los equipos listados en el anexo 1.

 

1.1.1. CONDICIONES INVARIABLES.

 

Los requisitos solicitados en este pliego de condiciones serán invariables en todo el plazo de la ejecución del contrato. 

1. C) CONDICIONES ESPECIFICAS

 

1. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS SOLICITADAS

 

PARTIDA	LINEA	Nombre de Equipo	DESCRIPCION SICOP	Frecuencia	CANTIDAD DE EQUIPOS	Mantenimientos totales por periodo de contrato	Servicio
1	1	NA	MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPO DE AUDIO (SONIDO)	Semestral	27	4	Centro de gestión Informática
1	2	NA	MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE EQUIPO DE AUDIO (SONIDO) Hora sitio	NA	27	30	Centro de gestión Informática
1	3	NA	MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE EQUIPO DE AUDIO (SONIDO) Hora remoto	NA	27	30	Centro de gestión Informática
1	4	NA	REPUESTOS PARA EQUIPO DE AUDIO (SONIDO)	NA	27	1	Centro de gestión Informática

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Línea 1 

SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPO DE AUDIO (SONIDO)  

− El presente pliego de condiciones establece las condiciones técnico-administrativas para la ejecución del Mantenimiento Preventivo y adquisición de repuestos para el SISTEMA DE AUDIO IP DEL HOSPITAL WILLIAM ALLEN TAYLOR. 

− El mantenimiento preventivo será tanto de hardware como de software, se brindará según el cronograma de visitas, que se definirá una vez dada la orden de inicio del contrato. 

− Para la ejecución del mantenimiento preventivo, se hará por medio de la notificación de la orden de pedido en el SICOP. 

− Se deberá respetar la periodicidad de las rutinas, y las mismas se aplicarán de manera semestral. 

− En ninguna circunstancia se permitirá variar esto, es decir, que él durante el semestre, si el mantenimiento se brindó durante el primer mes de ese periodo, para el siguiente trimestre se hará de la misma manera. Esto para mantener la periodicidad de la aplicación de las rutinas de mantenimiento.  

− El mantenimiento preventivo se debe realizar según las recomendaciones del fabricante, y previa coordinación con el administrador de contrato, esto para prevenir los daños en el equipo (hardware y software) que pudiera experimentar durante su uso normal.  

− El contratista deberá incluir como parte integral de esta contratación, todas las herramientas, la mano de obra, así como todos los consumibles necesarios para cumplir con las labores de mantenimiento solicitadas, tales como Espumas Limpiadoras, Desplazadores de Humedad, Limpiador de Contacto, Aires Comprimidos, etc. que se necesiten para completar las labores de mantenimiento requeridas, no se permite el uso de equipos que utilicen sustancias que contengan hidro clorofluorocarburos (HCFC’s).  

− En ninguna circunstancia el Hospital prestará herramientas, escaleras o personal, para realizar labores que le correspondan al contratista, como parte de los servicios contratados. 

- En caso de que, durante el mantenimiento preventivo y correctivo, se produjese un daño en la planta física del HWAT este se deberá de solucionar a la mayor brevedad posible.  

− El horario para la ejecución de las labores de mantenimiento preventivo será de lunes a sábados de 8:00 am a 5:00 pm, este horario no es definitivo ya que dependerá de la disponibilidad de los diferentes servicios para brindar el espacio de tiempo durante la jornada. En casos donde no se pueda apegar al horario establecido debido a la producción del servicio, el Oferente deberá modificar los horarios de acuerdo con las necesidades y solicitudes de los Servicios del Hospital William Allen Taylor. 

− Una vez realizado el mantenimiento preventivo se debe entregar al administrador del contrato un reporte de visita, el cual debe incluir como mínimo la información de la visita de mantenimiento, en donde para la entrega del servicio se deberá elaborar un informe completo correspondiente al periodo respectivo. En el cual deberán incluir las rutinas llevadas a cabo en el mantenimiento preventivo, las visitas de mantenimiento correctivo, y además el listado de repuestos instalados en ese periodo.  

− El informe debe ser presentado en formato digital (PDF) redactado con letra tipo imprenta. No se aceptarán informes digitales con letra manuscrita (por ejemplo, archivos en formato PDF escaneados de informes físicos escritos a mano). 

− En los casos en los que el equipo se encuentre fuera de funcionamiento a la espera de algún repuesto, y corresponda realizarle el mantenimiento preventivo (según orden de pedido), no se le realizará la rutina preventiva programada. Una vez que el equipo quede en funcionamiento el contratista debe realizar la rutina de mantenimiento preventivo previa programación del Administrador del Contrato. 

Rutinas Mínimas de Mantenimiento Preventivo 

− Respaldos de configuración, además de la prueba y fidelidad de estos. Así como la entrega de los respaldos en medios físicos (DVD/USB o aquel que estime la unidad). 

− Revisión general del equipo, limpieza interna y externa con equipo especializado de aspiración y cambio de partes que puedan afectar el funcionamiento normal del equipo.

− Revisión de los cables, conectores y contactos.  

− Actualizaciones de software/Firmware liberadas por el fabricante de los equipos, de tal forma que se mantengan siempre actualizados. 

− Cualquier otra acción recomendada por el fabricante y todo lo que según el contratista estime que sea conveniente o necesario con previa autorización del administrador del contrato. 

 

Retiro del equipo:  

−Apagar el equipo de forma segura, siguiendo el procedimiento del fabricante. 

−Desconectar todos los cables y la fuente de alimentación. 

−Retirar del rack o de su ubicación, con cuidado de no dañar el equipo. 

−Apertura del dispositivo:  

−Utilizar las herramientas adecuadas para abrir la carcasa del equipo, siguiendo las instrucciones del fabricante. 

−Tener cuidado con los componentes internos sensibles. 

−Documentar la disposición de los componentes antes de realizar cualquier manipulación. 

−Aspirado del equipo:  

−Utilizar una aspiradora de baja potencia o aire comprimido para eliminar el polvo y la suciedad del interior del equipo. 

−Prestar especial atención a los ventiladores, disipadores de calor y puertos. 

−Inspeccionar visualmente los componentes en busca de signos de daño o desgaste. 

−Montaje y Acomodo de Cables:  

−Cerrar la carcasa y volver a montarlo en su ubicación. 

−Reconectar todos los cables y la fuente de alimentación, asegurándose de que estén bien conectados. 

− Verificar el correcto funcionamiento del dispositivo y realizar pruebas de conectividad.  

− Rutinas específicas para Mantenimiento Preventivo ver anexo 2 

− El listado de equipos cubiertos por el presente contrato se enlista en el ANEXO 1. EQUIPOS

− El listado de actividades para el mantenimiento preventivo y correctivo se desglosa en el  ANEXO 2. RUTINA MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SISTEMA DE AUDIO IP  

 

Línea 2 y 3 

 

− SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE EQUIPO DE 

AUDIO HORA SITIO Y HORA REMOTO (SONIDO) 

 

− El mantenimiento correctivo se realizará a solicitud del Área de Gestión Informática del HWAT, cuando este sea necesario. 

 

− Para la ejecución del Mantenimiento Correctivo, se hará por medio de la notificación de la orden de pedido en el SICOP. 

− El tiempo de respuesta ante un reporte implica una revisión remota inicial mediante Teams  u otra herramienta autorizada por el administrador del contrato, con un máximo de 1 hora para la primera respuesta. Posteriormente, se concede al proveedor hasta 2 horas para realizar el diagnóstico. En caso de que el incidente requiera atención presencial, el técnico deberá llegar a las instalaciones de HWAT en un plazo máximo de 6 horas. El tiempo total para resolver el problema no deberá exceder los 7 días, contados a partir de la llegada del técnico a las oficinas de HWAT. 

− Se entiende por incidente, aquel evento que no permita la continuidad de la operación del equipo o el servicio que este brinde. En caso de no contar con una solución en el tiempo estipulado el oferente adjudicado debe brindar una solución temporal al incidente. 

− Cuando existan fallas intermitentes en el hardware o el software incluido en esta contratación, que no permitan el uso adecuado del sistema de sonido, se considera como falla permanente.  − En aquellos casos donde se necesite remplazar completamente el equipo, este cambio se debe realizar con previa autorización del administrador del contrato y sin ningún costo para la HWAT. Respetando el tiempo de resolución de fallas supra citado 

− Cuando se realice el cambio de algún equipo completo o una parte de este, el equipo o parte deberá contar con características iguales o superiores, al equipo a remplazar, además de esto el equipo o componente nuevo pasara a ser propiedad del HWAT. 

− El oferente deberá establecer un contrato directamente con el fabricante del equipo objeto de esta contratación, el cual le permita realizar soporte técnico telefónico y sustitución avanzada de hardware, para el equipo y los componentes descritos en esta contratación. 

− Sustitución avanzada de hardware: el oferente por medio del contrato con el fabricante deberá remplazar sin ningún costo para el HWAT, e equipo o sus componentes que no estén funcionando correctamente, cumpliendo con el tiempo de resolución de fallas. Con el fin de que esta Administración tenga por garantizado que los servicios a contratar provengan directamente del fabricante. 

−Todo el equipamiento ofrecido para el remplazo, instalación y operación del equipamiento/solución debe ser de la última versión del fabricante, última línea o familia de productos desarrollada por el fabricante.  

− Cuando se realice el cambio de algún equipo completo o una parte de este, el equipo o  parte deberá contar con características iguales o superiores, el proveedor deberá dejarlo instalado y configurado con las necesidades del HWAT, al equipo a remplazar, además de esto el equipo o componente nuevo pasara a ser propiedad del HWAT, y el equipo o componente dañado serán propiedad del CGI local.  

− Se toman en cuenta los aspectos descritos en el punto 1.1.1. sobre especificaciones de calidad.  − Cada repuesto es revisado por el departamento de CGI para asegurar que cumpla con los requisitos establecidos.

 

Línea 4

• REPUESTOS PARA EQUIPO DE AUDIO (SONIDO)

La Administración, dada la naturaleza y modalidad de la contratación de servicio; no se encuentra en la obligación de contratar el monto total anual estimado contemplado para las líneas de repuestos (la cual se entiende como una opción de adquirir repuestos en caso de ser requeridos), por cuanto, esta previsión es únicamente referencial para efectos estadísticos de las rutinas de mantenimiento programadas o averías imprevisibles de los equipos incluidos en el presente pliego de condiciones  

Derivado del Servicio de Mantenimiento Preventivo o Correctivo el proveedor deberá de enviar en un plazo de  un día una solicitud de información por SICOP al administrador del contrato junto con los repuestos requeridos y la cotización de estos;  una vez recibida por el administrador del contrato solicitará a Presupuesto la razonabilidad de precios, una vez realizada la razonabilidad el administrador del contrato contestará la solicitud de información enviada por el proveedor, esto en un plazo de 2 días. Posteriormente contestada la solicitud de información el Administrador del Contrato realizara la solicitud de pedido correspondiente mediante la plataforma SICOP, en un plazo de 2 días.   

En el caso de los repuestos para desecho el administrador del contrato coordinara con el servicio de activos para descartarlos mediante en convenio que posee la CCSS con el Instituto Tecnológico de Costa Rica (TEC).   

Como requisito de admisibilidad que el oferente dispone de repuestos originales, respecto al equipo que le brindará el mantenimiento.  

Reserva de la posibilidad de adquirir repuestos mediante otro procedimiento de contratación en caso de que los ofrecidos por el contratista del servicio no se ajusten a los criterios técnicos y/o financieros.

 

1.1. ESPECIFICACIONES DE CALIDAD

 

Todos los repuestos y mano de obra se deberán garantizar por un periodo mínimo de 6 meses, a partir de su debida instalación. 

 

−  En caso de que los servicios o repuestos no cumplan con lo requerido en el pliego de condiciones tendrán un plazo máximo de 2 días hábiles para realizar la entrega correcta de lo solicitado. En caso no de cumplir con este plazo, se aplicará los porcentajes de multa establecidos en el punto 7 del apartado.

 

1.2. EMPAQUE:

 

No Aplica

 

1.3. REGISTRO SANITARIO Y OTROS CERTIFICADOS

 

− Se requiere el certificado de autorización expedidos por el fabricante, en donde se acredite que la empresa está autorizada a dar mantenimiento a los equipos de la marca Q-SYS, así como suplir de los repuestos. Dicha carta deberá ser notariada

 

2. REQUISITOS PARA EL CONTRATISTA

 

Al ser una contratación de mantenimiento de Sistema de Audio IP, el oferente deberá cumplir con los siguientes requisitos:  

• Deberá presentar una carta extendida directamente por el fabricante, para la compra que se desea realizar, donde conste que el oferente está autorizado para la venta, soporte, mantenimiento preventivo y correctivo del equipamiento indicado en el apartado correspondiente y desde cuándo, el mismo deberá ser un canal autorizado del fabricante, serán evaluadas solamente aquellas empresas que posean al menos cinco años de relación formal con este.
• El personal encargado debe contar con certificación otorgada por el fabricante del software, en este caso Q-SYS. Esto asegurará que estén adecuadamente preparados para manejar cualquier fallo que pueda surgir o para realizar modificaciones necesarias en el sistema.
• Deberá tener un mínimo de 10 años de conformación de la empresa en el país. Se deberá presentar la certificación que lo acredite. Esto con el fin de garantizar la solidez financiera de la empresa para la debida ejecución del contrato y de las obligaciones que este demande.  
• Deberá tener más de 5 años de experiencia en labores de Contratos de Mantenimiento preventivo y correctivo de Sistema de Audio IP. Deberá aportar la documentación que acredite este requisito.  
• Deberá presentar al menos 3 contratos de ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo en Sistema de Audio IP. Dichos contratos no podrán tener una antigüedad mayor a los 5 años, (Requisito Partida 1). Se verificará el cumplimiento de dichos contratos.  
• Deberá contar con al menos 1 ingeniero y 3 técnicos certificados por QSC, con 5 años de experiencia en el mantenimiento preventivo y correctivo en Sistema de Audio IP, con al menos 2 años de laborar para la empresa.  
• El oferente deberá presentar en la oferta el listado y el currículo vitae del personal técnico que realizará el servicio de mantenimiento del equipo objeto de esta contratación, indicando nombre completo, número de cédula, especialidad y grado académico.
• El oferente deberá tener el respaldo del fabricante con un contrato que permita y cubra el reemplazo de partes o sustitución del equipo en caso de falla, esto aplicará para los equipos listados en el anexo 1.

 

1. CONDICIONES DE LA EJECUCIÓN CONTRACTUAL.

 

El servicio solicitante, correspondiente al Área de Gestión Informática del Hospital William Allen Taylor, establece que la presente contratación aplica para la Partida 1, líneas 1, 2, 3 y 4, correspondientes al mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo (sitio y remoto) y suministro de repuestos del sistema de audio IP institucional.

 

La ejecución del contrato se realizará bajo las siguientes condiciones:

 

• Alcance del servicio:

Se requiere la prestación de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo del sistema de audio IP, incluyendo tanto hardware como software, así como el suministro de repuestos originales cuando sea requerido.

 

• Mantenimiento preventivo:

Se realizará con una frecuencia semestral, para un total de dos visitas por año por equipo, iniciando a partir de la orden de inicio del contrato. Las rutinas deberán ejecutarse conforme a las recomendaciones del fabricante y lo establecido en el Anexo correspondiente.

 

• Mantenimiento correctivo:

Se brindará a demanda, conforme a los incidentes reportados por el Área de Gestión Informática, cumpliendo con los tiempos de respuesta, diagnóstico y solución definidos en el presente pliego.

 

• Repuestos:

Se incluye una línea para el suministro de repuestos bajo la modalidad de consumo según demanda, conforme a lo establecido en el artículo 78 de la Ley General de Contratación Pública. La Administración no está obligada a consumir el monto total estimado.

 

• Supervisión y control del servicio:

La supervisión del contrato estará a cargo del Administrador del Contrato designado por el Área de Gestión Informática, quien verificará el cumplimiento mediante:

 

Reportes técnicos de cada visita.

Informes periódicos en formato digital (PDF).

Validación de rutinas ejecutadas.

Control de tiempos de atención y solución.

 

Como instrumento de control se utilizarán los reportes de servicio y bitácoras de mantenimiento, los cuales deberán ser entregados posterior a cada intervención.

 

• Instalación:

No aplica instalación de equipos nuevos como parte de esta contratación, salvo en casos de sustitución por falla, debidamente autorizados por el Administrador del Contrato.

 

• Capacitación:

No se requiere capacitación formal; sin embargo, el contratista deberá brindar acompañamiento técnico y transferencia de conocimiento en caso de cambios relevantes en la operación del sistema.

 

• Ubicación de equipos:

Los equipos objeto de mantenimiento se encuentran ubicados en las diferentes áreas del Hospital William Allen Taylor, según el inventario consignado en el Anexo 1, el cual incluye número de activo y ubicación.

 

• Visita al sitio:

Se establece como obligatoria la visita al sitio, la cual deberá realizarse conforme a lo indicado en el presente pliego de condiciones.

 

• Verificación del cumplimiento:

El Administrador del Contrato realizará la verificación del cumplimiento contractual mediante la revisión técnica de los informes, validación en sitio cuando corresponda y control de los niveles de servicio definidos

B) CONDICIONES GENERALES

 

La administración se reserva el derecho de adjudicar parcialmente una línea. 

Todas las líneas se serán adjudicadas en conjunto.  

 

1. OBJETO CONTRACTUAL

 

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE SISTEMA DE AUDIO IP DEL HOSPITAL WILLIAM ALLEN TAYLOR. Art 78 LGCP

 

2. PLAZO DE ENTREGA

 

• En las líneas de los mantenimientos preventivos se definirán en un cronograma que se comunicará previo a la entrada en vigencia del contrato con el proveedor y se le solicitará el servicio por medio de una orden de pedido la cual debe de ser atendida en un plazo máximo 20 días hábiles, a partir de su notificación en la plataforma SICOP.

• En las líneas de repuestos el plazo de entrega será de 5 días hábiles una vez realizada la orden de pedido, y debidamente notificada en la plataforma SICOP.

• Para mantenimientos correctivos, el tiempo de respuesta ante un reporte implica una revisión remota inicial mediante Teams u otra herramienta autorizada por el administrador del contrato, con un máximo de 1 hora para la primera respuesta. Posteriormente, se concede al proveedor hasta 2 horas para realizar el diagnóstico. En caso de que el incidente requiera atención presencial, el técnico deberá llegar a las instalaciones de HWAT en un plazo máximo de 6 horas. El tiempo total para resolver el problema no deberá exceder los 7 días, contados a partir de la llegada del técnico a las oficinas de HWAT.

• Si el contratista requiere una prórroga al plazo, la deberá solicitar por medio de SICOP, y la misma estará sujeta a aprobación por parte del administrador del contrato. En caso de no solicitarlo se aplicará la cláusula penal o multa respectiva por entrega tardía de los mantenimiento o repuestos.

 

 

1. FORMA DE ENTREGA

 

• Mantenimiento de servicios y repuestos según lo indicado en el contrato. 

 

4. MECANISMO DE PEDIDO

 

• Los pedidos se realizarán por medio de la plataforma SICOP a través de una orden de pedido.

 

5. LUGAR DE ENTREGA

 

Dirección del Hospital: Turrialba, sobre ruta 10 carretera hacia Siquirres, de la entrada principal del CATIE sigue 1,4 km y en la intersección gira a la derecha en ruta 411 y continúa 1.2 km hasta Barrio La Susanita.

Para entrega de Bienes y para los contratos de Mantenimientos preventivos y correctivos, sean amparados al artículo #74 o al #78 de la Ley General de Contratación Pública, en los que se deben realizar cambios de repuestos debe indicarse:

En la Bodega de la Sub-Área Almacenamiento y Distribución del Hospital William Allen Taylor, en las instalaciones del hospital, de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y los viernes de 7:00 am a 3:00 p.m. sin excepción.

 

 

1.1.2. MUESTRA

 

− No Aplica

 

6. MULTAS

 

• Cuando exista un incumplimiento o entregas defectuosas de los servicios o repuestos se aplicará la multa según la siguiente tabla.

• Esto según lo indicado en el numeral 2 “Plazos de entrega, punto 3“

 

Estos porcentajes se aplicarán de la siguiente manera, debido a que este equipo es el respaldo eléctrico principal de TODO el centro médico, por lo tanto, una falla en el mismo repercute en la prestación de los servicios. 

PORCENTAJES POR APLICAR PARA LA MULTA

 

INCUMPLIMIENTO	PORCENTAJE
01 DÍA HABIL	5%
02 DIAS HABILES	10%
03 DIAS HABILES	15%
04 DIAS HABILES	20%
05 DIAS HABILES	25%
DE 5 DIAS HABILES EN ADELANTE SE MANTIENE EL 25%
El porcentaje será aplicado a la factura pendiente de pago o en caso de no existir se aplicará bajo el procedimiento de los artículos 46 y 47 de la Ley General de Contratación Pública y artículos 116 y 117 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública.

 

7. PRECIO

 

Se deberá cotizar precios unitarios y totales. 

 

Mantenimiento Preventivo: El oferente deberá presentar una oferta económica detallada para el mantenimiento preventivo del sistema.

 

Mantenimiento Correctivo: Las tarifas de mantenimiento correctivo deberán desglosarse en dos esquemas obligatorios:

 

1. Tarifa por hora técnica en sitio.

2. Tarifa por hora técnica remota.

 

8. VIGENCIA DEL CONTRATO

 

• La vigencia del contrato será por 2 años prorrogable una única vez por 1 período igual de dos años, en atención al Art 104 LGCP y 280 RLGCP.

   

9.  VISITA AL SITIO

 

• Se solicita que los potenciales oferentes realicen una visita al sitio de los mantenimientos, por parte de un representante de la empresa con capacidad para verificar las condiciones del lugar en el cual se realizaran los mantenimientos.

• La visita será el segundo día hábil posterior a la publicación del concurso.

• La persona encargada de la visita es la Jefatura de CGI o quien este a cargo en ese momento y se comunicaran 2558-1307/2558-1306.

• Los oferentes se deben presentar en el edificio b piso 2, para la respectiva visita coordinada con anterioridad.

• La falta a esta visita quedará a entera responsabilidad del Oferente. No se aceptarán reclamos por desconocimiento de las condiciones.

• El oferente será el único responsable de cualquier error, aumento de cantidad de mano de obra u otros, que puedan desprenderse de tal situación.

• El hospital no aceptará reclamos en el transcurso de los trabajos por desconocimiento de estos y no se reconocerá ningún tipo de trabajo extra pues se asume que su detención era posible con una adecuada revisión de documentos y detallada en la visita al sitio.