2026LD-000027-0020600005 · SICOP 20260903638

SOLICITUD DE SERVICIOS EN EJECUCIÓN CONTRACTUAL POOL DE PROVEEDORES PROCEDIMIENTO MADRE 2023LY-000021-0020600001 Solicitud de Servicios CR001-26-VAL

Banco Popular y de Desarrollo Comunal

En evaluaciónDecisión esperada antes del 20/10/2026, aprox.

Banco Popular y de Desarrollo Comunal está evaluando esta compra con un presupuesto de ₡65,3 millones. Se recibieron 3 ofertas de 2 empresas en 2 lotes (partidas) el 06/10/2026.

Las ofertas ya se abrieron y son públicas. La institución está decidiendo; ya no se puede ofertar.

₡65,3 millones

para todos los lotes

Ofertas recibidas

de 2 empresas en 2 lotes

Suma de las ofertas más bajas

—

Fechas clave

Se publicó29/09/2026 10:42 · hace 12 días
Límite para 30/09/2026 23:59 · hace 11 días
Límite para 01/10/2026 23:59 · hace 10 días
Cierre de ofertas06/10/2026 13:59 · hace 5 días
de ofertas06/10/2026 14:00 · hace 5 días
(plazo máximo)≈ 20/10/2026 · en 9 días

Nota de la institución. NO SE PERMITEN ACLARACIONES VÍA CORREO ELECTRÓNICO

Contexto

Banco Popular y de Desarrollo Comunal adjudicó ₡11 609,2 millones en 340 procedimientos en los últimos 12 meses.Ver la institución → Sus licitaciones abiertas →

Qué se compra2 líneas · 2 lotes

L1Servicio de Suministro de Artículos Electrónicos31 · ₡51 363 963,5531₡51 363 963,55
L2Servicio de Suministro de Artículos Electrónicos6 · ₡13 916 017,806₡13 916 017,80

Rango de precio de referenciaarts. 44 y 106 RLGCP

Lote 1₡43,7 millones – ₡51,4 millones
Lote 2₡11,8 millones – ₡13,9 millones

Del presupuesto menos 15 % al presupuesto: una referencia, no una regla de ley. Cada cartel fija sus propias bandas de tolerancia alrededor de su precio de referencia (art. 44 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública): revíselas. Por debajo de la banda, la institución le pedirá justificar el precio y puede excluirlo como ruinoso; por encima del presupuesto, solo se adjudica si la institución consigue los fondos o usted acepta ajustar el precio (art. 106).

El precio vale 100 de 100 puntos. Si el cartel usa la regla de tres inversa, cada 1 % por encima de la oferta más baja cuesta ≈ 1 puntos.

Lo que exige el cartel

: no se exige
La oferta debe mantenerse 6 días hábiles
Ofertar en : no
: no
: no
Pago por adelantado: no
: solo por precio — gana la oferta más barata que cumpla los requisitos

Ordenadas de la más barata a la más cara según la conversión a dólares de SICOP. Toque una oferta para ver el detalle.

Lote 1 · Servicio de Suministro de Artículos Electrónicos2 ofertas

Puntos obtenidos sobre el máximo de cada factor. Gana el puntaje más alto, no necesariamente el precio más bajo.

Oferente	Precio Totalmáx. 100	Totalde 100
Consorcio GBM – Telerad - Coasin	100	100
Central de Servicios PC	67,11	67,11

Ámbar: no obtuvo el máximo · rojo: cero puntos.

Lote 2 · Servicio de Suministro de Artículos Electrónicos1 oferta

Puntos obtenidos sobre el máximo de cada factor. Gana el puntaje más alto, no necesariamente el precio más bajo.

Oferente	Precio Totalmáx. 100	Totalde 100
Central de Servicios PC	100	100

Ámbar: no obtuvo el máximo · rojo: cero puntos.

Requisitos para participarLo que una empresa debe cumplir para que su oferta sea admitida.

Estimados(as) señores(as):

El Banco Popular, por medio del Área de Atención al Cliente Interno, les invita a participar en la solicitud de compra CR001-26-VAL, cuyo objeto es la adquisición equipos de cómputo portátiles para la sociedad de Popular Valores.

Las ofertas deberán ser presentadas conforme a lo establecido en el sistema SICOP.

Las especificaciones técnicas y la cantidad de dispositivos solicitados se detallan en el apartado 1 del presente documento.

Es importante considerar que todos los aspectos relacionados con esta contratación, así como los requisitos para la presentación de la oferta, se rigen según las cláusulas definidas en los contratos formalizados con los tres consorcios adjudicados en la Licitación Pública 2023LY-000021-0020600001. Estos contratos son:

0432024004200023-00 – Central de Servicios PC Sociedad Anónima.
0432024004200022-00 – Consorcio GBM – Telerad – Coasin
0432024004200025-00 – Componentes El Orbe Sociedad Anónima

Qué hay que entregarAlcance y detalle técnico del bien, servicio u obra.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

	Partida 1
Linea	Descripción	Cantidad
1	Microcomputador Portátil Uso Corporativo	31
	· Presupuesto Estimado para esta Línea: ¢51.363.963,55 · Presupuesto Estimado por unidad: ¢1.656.902,05
	Marca: El equipo ofertado deberá ser original del fabricante propuesto y corresponder a una línea empresarial vigente. Para los componentes internos deberá presentarse documentación oficial o certificación del fabricante que respalde la configuración ofertada. La tarjeta madre deberá ser original del fabricante del equipo e incorporada de fábrica. Case (chasis): El equipo ofertado deberá ser portátil, de línea empresarial, con pantalla de 16 pulgadas como mínimo. Color: El equipo deberá ser de color gris, negro, aluminio o tonalidad corporativa similar Procesador: El equipo deberá contar con un procesador de línea empresarial, con arquitectura de 64 bits, con capacidades para inteligencia artificial mediante NPU dedicada, y con un rendimiento igual o superior al de un Intel® Core™ Ultra 5 235U, con al menos 12 núcleos, frecuencia turbo de hasta 4.9 GHz y memoria caché de al menos 12 MB. Memoria RAM: El equipo deberá contar con 32 GB de memoria RAM como mínimo, tipo DDR5 o superior, con velocidad mínima de 5600 MT/s o equivalente soportada por el fabricante para la configuración ofertada. No debe estar soldada a la tarjeta madre y debe permitir su sustitución de forma plug and play. Esto debe estar referenciado en la ficha técnica o en la respuesta al pliego. Almacenamiento: El equipo deberá contar con una unidad de almacenamiento SSD de 512 GB como mínimo, con interfaz tipo M.2 PCIe / NVMe o superior. No debe estar soldada a la tarjeta madre y debe permitir su sustitución de forma plug and play. Esto debe estar referenciado en la ficha técnica o en la respuesta al pliego. Tarjeta Madre: La tarjeta madre deberá ser original del fabricante del equipo, incorporada de fábrica y compatible con la configuración ofertada. Cache Del procesador El procesador deberá contar con al menos 12 MB de memoria caché o superior. Unidad de lectura óptica: El equipo NO deberá incluir unidad de lectura óptica tipo CD/DVD, por no ser requerida para la operación institucional Vídeo: El equipo deberá contar con gráficos integrados compatibles con el procesador ofertado, o solución superior equivalente suministrada de fábrica Pantalla: La pantalla deberá cumplir como mínimo con las siguientes características: • Tamaño de 16 pulgadas o superior • Resolución mínima 1920 x 1200 • Tipo Non-Touch o superior • Tecnología antirreflejo / anti-glare • Cobertura de color mínima de 45% NTSC o superior Cámara y audio El equipo deberá incorporar: • Cámara integrada Full HD (1080p) como minimo • Cámara IR o equivalente para autenticación corporativa • Mecanismo de privacidad tipo camera shutter o equivalente • Micrófono integrado • Funcionalidades de colaboración y videoconferencia adecuadas para uso empresarial. Seguridad El equipo deberá incorporar como mínimo: • Lector para tarjetas inteligentes (Smart Card), ya sea integrado en el equipo o suministrado como dispositivo externo USB con conexión física por cable, totalmente compatible con los certificados de Firma Digital utilizados en Costa Rica. • TPM 2.0 o equivalente • Soporte de autenticación segura del fabricante Puertos y conectividad El equipo deberá contar, como mínimo, con: • 1 puerto RJ-45 integrado • 2 puertos USB tipo A como mínimo • 2 puertos USB tipo C / Thunderbolt 4 o equivalente • 1 puerto HDMI o equivalente • Capacidad de conexión a docking y carga mediante USB tipo C o equivalente Conectividad inalámbrica El equipo deberá contar con: • Wi-Fi 6E o superior • Bluetooth 5.3 o superior Teclado El equipo deberá contar con teclado en español o español Latinoamérica, con teclado numérico integrado. Preferiblemente deberá incorporar retroiluminación. Mouse: Tipo Touch Pad integrado. Suministro de Energía Batería de al menos 3 celdas, igual o superior a 55 Wh, optimizada para larga duración. Adaptador de corriente El equipo deberá incluir adaptador de corriente USB-C de 65W como mínimo o superior, compatible con la configuración ofertada Sistema operativo El equipo ofertado deberá venir con Windows 11 Pro instalado y licenciado, en idioma español o con soporte de implementación corporativa equivalente. El modelo ofertado deberá ser compatible con dicho sistema operativo. Certificados y compatibilidad Los equipos ofrecidos deberán contar con compatibilidad documentada con el sistema operativo ofertado y con plataformas de validación empresarial del fabricante o del entorno de software correspondiente. El oferente deberá presentar documentación que respalde dicha compatibilidad. Documentación de compatibilidad tipo Microsoft HCL. Green Technology: El oferente debe de indicar que la marca del dispositivo cumple con lo siguiente: Debe contar con alguna de las siguientes certificaciones Epeat, Epeat Gold, Energy Star o Rohs. Accesorios El adjudicatario deberá incluir maletín tipo salveque corporativo compatible con equipos de 16 pulgadas. Audífonos Se debe entregar para cada equipo ofertado audífonos tipo diadema (2 oídos) con micrófono (headset), y control de mando (volumen) los cuales deben ser compatibles con el equipo ofertado y con conexión USB Característica PXE El equipo ofertado debe permitir bootear desde la red o de un servidor, antes de iniciar el sistema operativo (PXE - Pre-Boot Execution Environment) con la finalidad de poder instalar la imagen del negocio en los equipos.
	Garantías y Plazo de Entrega
	· El adjudicatario deberá brindar una garantía mínima de cuatro (4) años, en modalidad on-site / in-home o equivalente, para cada uno de los equipos ofertados. Adicionalmente, la garantía deberá incluir cobertura y servicio de protección contra accidente, comprendiendo el derrame de líquidos y caídas, cubriendo todas las partes del equipo y software instalado de forma que garantice la operación continua de cada dispositivo en forma integral. La cobertura deberá contemplar la reparación o sustitución de componentes sin costo adicional para Popular Valores, así como la mano de obra necesaria para restablecer el funcionamiento correcto del activo. El adjudicatario deberá presentar documentación oficial del fabricante o del distribuidor autorizado mediante la cual se respalde el alcance de dicha garantía. Se establece un plazo máximo de 20 días hábiles, a partir de haber quedado en firme la adjudicación, se debe entregar los equipos, previa coordinación con el fiscalizador para que le envíe la orden de entrega y se verifique las facturas, incluyendo Orden de Entrega, Factura, Documento de Garantía con su debida firma, Certificación de la CCSS, Certificación de FODESAF y Carta del BPDC, (ver Anexo1) demostrando que está al día con las diferentes instituciones. Este plazo de entrega no será modificable bajo ninguna forma, ya que corresponde a necesidades directas del Banco. · Este plazo de entrega no será modificable bajo ninguna forma, ya que corresponde a necesidades directas del Banco

	Partida 2
Línea	Descripción	Cantidad
1	Microcomputador Portátil Desarrollo y Análisis	6
	· Presupuesto Estimado para esta Línea: ¢13.916.017,8 · Presupuesto Estimado por unidad: ¢2.319.336,3
	Marca: El equipo ofertado deberá ser original del fabricante propuesto y corresponder a una línea empresarial vigente. Para los componentes internos deberá presentarse documentación oficial o certificación del fabricante que respalde la configuración ofertada. La tarjeta madre deberá ser original del fabricante del equipo e incorporada de fábrica. Case (chasis): El equipo ofertado deberá ser portátil, de línea empresarial, con pantalla de 16 pulgadas como mínimo. Color: El equipo deberá ser de color gris, negro, aluminio o tonalidad corporativa similar Procesador: El equipo deberá contar con un procesador de línea empresarial de alto desempeño, con arquitectura de 64 bits, con capacidades para inteligencia artificial mediante NPU dedicada, y con un rendimiento igual o superior al de un Intel® Core™ Ultra 7 255U, con al menos 12 núcleos, frecuencia turbo de hasta 5.2 GHz o superior y memoria caché de al menos 12 MB. Vigencia tecnológica: El procesador ofertado deberá corresponder a una generación vigente y reciente en el mercado empresarial al momento de la presentación de la oferta. Asimismo, el modelo ofertado deberá mantenerse dentro del portafolio activo del fabricante y no encontrarse en proceso de descontinuación, retiro comercial, End of Sale (EOS) o End of Life (EOL). Memoria RAM: El equipo deberá contar con 64 GB de memoria RAM como mínimo, tipo DDR5 o superior, con velocidad mínima soportada por el fabricante para la configuración ofertada. La memoria no deberá encontrarse soldada a la tarjeta madre y deberá permitir su sustitución y/o ampliación mediante mecanismos soportados por el fabricante del equipo. Almacenamiento: El equipo deberá contar con una unidad de almacenamiento SSD de 1 TB como mínimo, con interfaz tipo M.2 PCIe / NVMe o superior. No debe estar soldada a la tarjeta madre y debe permitir su sustitución de forma plug and play. Esto debe estar referenciado en la ficha técnica o en la respuesta al pliego. Tarjeta Madre: La tarjeta madre deberá ser original del fabricante del equipo e incorporada de fábrica. Cache Del procesador El procesador deberá contar con al menos 12 MB de memoria caché o superior. Unidad de lectura óptica: El equipo NO deberá incluir unidad de lectura óptica tipo CD/DVD, por no ser requerida para la operación institucional Vídeo: El equipo deberá contar con gráficos integrados compatibles con el procesador ofertado, o solución superior equivalente suministrada de fábrica Pantalla: La pantalla deberá cumplir como mínimo con las siguientes características: • Tamaño de 16 pulgadas o superior • Resolución mínima 1920 x 1200 • Tipo Non-Touch o superior • Tecnología antirreflejo / anti-glare • Cobertura de color mínima de 45% NTSC o superior Cámara y audio El equipo deberá incorporar: • Cámara integrada Full HD (1080p) como mínimo • Cámara IR o equivalente para autenticación corporativa • Mecanismo de privacidad tipo camera shutter o equivalente • Micrófono integrado • Funcionalidades de colaboración y videoconferencia adecuadas para uso empresarial. Seguridad El equipo deberá incorporar como mínimo: • Lector para tarjetas inteligentes (Smart Card), ya sea integrado en el equipo o suministrado como dispositivo externo USB con conexión física por cable, totalmente compatible con los certificados de Firma Digital utilizados en Costa Rica. • TPM 2.0 o equivalente • Soporte de autenticación segura del fabricante • Reconocimiento facial o mecanismo equivalente, cuando forme parte de la solución ofertada. Puertos y conectividad El equipo deberá contar, como mínimo, con: 1 puerto RJ-45 integrado 2 puertos USB tipo A como mínimo 2 puertos USB tipo C / Thunderbolt 4 o equivalente 1 puerto HDMI o equivalente Capacidad de conexión a docking y carga mediante USB tipo C o equivalente Conectividad inalámbrica El equipo deberá contar con: Wi-Fi 6E o superior Bluetooth 5.3 o superior Teclado El equipo deberá contar con teclado en español o español Latinoamérica, con teclado numérico integrado. Preferiblemente deberá incorporar retroiluminación. Mouse: Tipo Touch Pad integrado. Suministro de Energía Batería de al menos 3 celdas, igual o superior a 55 Wh, optimizada para larga duración. Adaptador de corriente El equipo deberá incluir adaptador de corriente USB-C de 65W como mínimo o superior, compatible con la configuración ofertada Sistema operativo El equipo ofertado deberá venir con Windows 11 Pro instalado y licenciado, en idioma español o con soporte de implementación corporativa equivalente. El modelo ofertado deberá ser compatible con dicho sistema operativo. Certificados y compatibilidad Los equipos ofrecidos deberán contar con compatibilidad documentada con el sistema operativo ofertado y con plataformas de validación empresarial del fabricante o del entorno de software correspondiente. El oferente deberá presentar documentación que respalde dicha compatibilidad. En el pliego utilizado para la compra anterior se exigía documentación de compatibilidad tipo Microsoft HCL; se mantiene el mismo enfoque de respaldo documental. Green Technology: El oferente debe de indicar que la marca del dispositivo cumple con lo siguiente: Debe contar con alguna de las siguientes certificaciones Epeat, Epeat Gold, Energy Star o Rohs. Accesorios El adjudicatario deberá incluir maletín tipo salveque corporativo compatible con equipos de 16 pulgadas. Audífonos Se debe entregar para cada equipo ofertado audífonos tipo diadema (2 oídos) con micrófono (headset), y control de mando (volumen) los cuales deben ser compatibles con el equipo ofertado y con conexión USB Característica PXE El equipo ofertado debe permitir bootear desde la red o de un servidor, antes de iniciar el sistema operativo (PXE - Pre-Boot Execution Environment) con la finalidad de poder instalar la imagen del negocio en los equipos.
	Garantías y Plazo de Entrega
	· El adjudicatario deberá brindar una garantía mínima de cuatro (4) años, en modalidad on-site / in-home o equivalente, para cada uno de los equipos ofertados. Adicionalmente, la garantía deberá incluir cobertura y servicio de protección contra accidente, comprendiendo el derrame de líquidos y caídas, cubriendo todas las partes del equipo y software instalado de forma que garantice la operación continua de cada dispositivo en forma integral. La cobertura deberá contemplar la reparación o sustitución de componentes sin costo adicional para Popular Valores, así como la mano de obra necesaria para restablecer el funcionamiento correcto del activo. El adjudicatario deberá presentar documentación oficial del fabricante o del distribuidor autorizado mediante la cual se respalde el alcance de dicha garantía. Se establece un plazo máximo de 20 días hábiles, a partir de haber quedado en firme la adjudicación, se debe entregar los equipos, previa coordinación con el fiscalizador para que le envíe la orden de entrega y se verifique las facturas, incluyendo Orden de Entrega, Factura, Documento de Garantía con su debida firma, Certificación de la CCSS, Certificación de FODESAF y Carta del BPDC, (ver Anexo1)demostrando que está al día con las diferentes instituciones. Este plazo de entrega no será modificable bajo ninguna forma, ya que corresponde a necesidades directas del Banco. · Este plazo de entrega no será modificable bajo ninguna forma, ya que corresponde a necesidades directas del Banco

Plazo de Entrega

Partida 1

Partida 2

Se establece un plazo máximo de 20 días hábiles, a partir de haber quedado en firme la adjudicación, se debe entregar los equipos, previa coordinación con el fiscalizador para que le envíe la orden de entrega y se verifique las facturas, incluyendo Orden de Entrega, Factura, Documento de Garantía con su debida firma, Certificación de la CCSS, Certificación de FODESAF y Carta del BPDC, (ver Anexo1) demostrando que está al día con las diferentes instituciones. Este plazo de entrega no será modificable bajo ninguna forma, ya que corresponde a necesidades directas del Banco.

Queda claro que no se permiten entregas parciales.

GARANTIAS

Las garantías solicitadas para la presente contratación son las siguientes:

Partida 1

Partida 2

· El adjudicatario deberá brindar una garantía mínima de cuatro (4) años, en modalidad on-site / in-home o equivalente, para cada uno de los equipos ofertados. Adicionalmente, la garantía deberá incluir cobertura y servicio de protección contra accidente, comprendiendo el derrame de líquidos y caídas, cubriendo todas las partes del equipo y software instalado de forma que garantice la operación continua de cada dispositivo en forma integral. La cobertura deberá contemplar la reparación o sustitución de componentes sin costo adicional para Popular Valores, así como la mano de obra necesaria para restablecer el funcionamiento correcto del activo. El adjudicatario deberá presentar documentación oficial del fabricante o del distribuidor autorizado mediante la cual se respalde el alcance de dicha garantía.

Condiciones generalesReglas de recepción, facturación y pago.

DESCRIPCIÓN DEL OBJETO COTIZADO

El oferente deberá describir ampliamente el equipo cotizado, refiriéndose a sus cualidades técnicas, componentes, su vida útil, país de origen, nombre del fabricante, marca y toda aquella información que considere idónea y que le permita al Banco escoger un producto de alta calidad y aportar el catálogo o literatura de este, preferiblemente en español.

Los equipos deben ser totalmente nuevos, no reparados ni reconstruidos.

NIVELES DEL SERVICIO

Será responsabilidad del adjudicatario: trasladar, instalar, configurar en la red, respaldar la información (cuando se refiera a sustitución) y mantener operando los equipos (durante el periodo de garantía), en las oficinas del Banco indicadas en el anexo No. 1, previa coordinación con el Área de Atención al Cliente Interno, sin que esto represente costo adicional para el Banco.

En el momento de atender el proceso de instalación o sustitución inicial o bien sobre un reporte, el adjudicatario debe de atender el respaldo de la información del usuario, sin costo adicional alguno, de igual forma deben quedar operando todos los periféricos conectados al equipo que se sustituyó.

Previo a la entrega, instalación y configuración de los equipos y después de adquirir firmeza la adjudicación, el oferente que resulte adjudicatario, deberá coordinar con el ACCI, para que le facilite la o las imágenes certificadas por el Banco (estas imágenes de software pueden variar de contenido en el tiempo, durante el periodo de instalación u operación en el cual el oferente debe aceptar instalarlas o reinstalarlas) a efecto de que sea instalada en cada uno de los equipos adjudicados, sin que eso signifique costo adicional para el Banco.

El mantenimiento correctivo se dará sin costo adicional alguno para el Banco; a partir del recibo conforme de los equipos y durante todo el período de garantía; lo anterior para mantener un estado de “Buen Funcionamiento” de las microcomputadoras adjudicadas. Este mantenimiento correctivo deberá realizarse cada vez que sea necesario, es decir, cuando se presenten fallas, desperfectos o incidentes que afecten el funcionamiento del equipamiento.

Los alcances y términos de este estado de “Buen Funcionamiento” se detallan a continuación:

El oferente se compromete a mantener personal técnico y el inventario suficiente de equipos y repuestos, durante la vigencia de la garantía, para sustituir o reparar cualquier equipo reportado por parte del Banco.

Para que las microcomputadoras adjudicadas se mantengan en el estado de “Buen Funcionamiento”, el adjudicatario deberá realizar la reparación de averías y/o sustitución de piezas y/o partes dañadas y/o del equipo completo; en el sitio reportado (mediante el servicio de atención de llamadas), las mismas deberán ser reemplazadas sin costo o cargo adicional alguno para el Banco.

El servicio de atención de llamadas para la atención y reparación de fallas en los equipos se dará entre las 8:00 y las 16:30 horas, de lunes a viernes. (Indicar números de teléfono y cuentas de correo donde se atenderá el servicio).

El plazo de atención y reparación de una falla reportada por el Banco será de un máximo de 5 horas hábiles, de lunes a viernes, en horario de (8:00 a 16:30) ya sea de forma presencial en sitio, o de forma remota. Entiéndase el tiempo en el que el técnico deberá dar por atendido y resuelto el evento reportado.

Fuera del Área Metropolitana se debe sumar los tiempos de transporte definidos por el MOPT o COSEVI.

La empresa que resulte adjudicada deberá garantizar la operatividad del equipo adjudicado, durante la vigencia del contrato de garantía.

El oferente deberá disponer de los recursos suficientes para atender cualquier anomalía en la operativa de los equipos durante la vigencia del contrato de garantía.

Es responsabilidad del oferente, que todos los equipos y dispositivos operen de manera integrada con las aplicaciones y software que utiliza el Banco, por lo tanto, en la oferta se debe considerar todo lo necesario para su correcta instalación y funcionamiento.

Si un equipo falla en forma recurrente o bien si requiere reportarse hasta tres veces durante un periodo menor o igual a 30 días naturales, el oferente debe sustituir el equipo por otro igual o de características superiores, en un plazo no mayor a dos días hábiles, durante la atención del tercer reporte, previa notificación al fiscalizador del contrato, quien tendrá la facultad de verificar las características del nuevo equipo y solicitar la sustitución de forma inmediata (un día hábil) después de la revisión del nuevo equipo, si se ha incumplido en algún punto.

Salvo que el fiscalizador del contrato indique lo contrario, el adjudicatario recibirá reportes únicamente a través del propio fiscalizador o de su grupo de trabajo (AACI), a través de cualquier medio que el Banco considere oportuno, previa coordinación entre las partes. Una vez atendidos estos reportes se deberá notificar por este mismo medio la finalización de este, esto como seguimiento a los casos atendidos.

Para todos los equipos de escritorio o portátiles, el adjudicatario deberá en todo reporte que lo requiera, colocar la imagen correspondiente, ingresar los equipos al dominio del Banco y verificar que queden 100% funcional con la aprobación del usuario final en la oficina.

El adjudicatario deberá entregar, previo al inicio del servicio, una lista, padrón fotográfico y datos que identifiquen a los funcionarios que estarán atendiendo cualquier requerimiento contractual, mismo que deberá mantenerse actualizada durante la vigencia del contrato.

Los técnicos que atiendan el contrato en sitio deben acatar las normas de comportamiento y presentación definidas por el Banco Popular para todo funcionario de la Institución, mismas que podrán modificarse en el momento que la institución lo considere conveniente.

Del ingreso de Hardware o Software.

Todo Hardware y Software que ingrese el personal del oferente a las instalaciones del BANCO debe ser revisado y valorado con anticipación por el personal técnico correspondiente del BANCO y deberá de cumplir con lo establecido en la normativa vigente en relación con temas de Seguridad Informática descritas en la sección “De la normativa de Seguridad Informática” de este documento.

CLÁUSULA PENAL Y MULTAS

Sobre el cobro de las clausula penal y multas, se aplicarán según lo indicado en el pliego madre 2023LY-000021-0020600001 y según los contratos firmados por cada uno de los proveedores, entiéndase el contrato 0432024004200023-00 para CENTRAL DE SERVICIOS PC SOCIEDAD ANONIMA, contrato 0432024004200022-00 CONSORCIO GBM – TELERAD – COASIN y contrato 0432024004200025-00 COMPONENTES EL ORBE SOCIEDAD ANONIMA.

Multa por incumplir el plazo de entrega de los equipos adjudicados en el orden perdido, se cobrará un 2,5% del monto facturado por cada día natural de atraso hasta un máximo del 25%.
Multa por atraso en el plazo para la atención del Reporte realizado a la mesa de servicios del proveedor, se cobrará un 0.5% por cada hora completa de atraso hasta un máximo del 25%. La suma que corresponda por concepto de la aplicación de esta multa será rebajada del siguiente pago que se le haga al contratista. En caso de no existir pago, el contratista deberá realizar un depósito en la Plataforma del Banco, por el monto correspondiente a la multa, en los cinco días hábiles siguientes a la comunicación de resolución del proceso de multa, de no realizar este pago, se ejecutará parcialmente la garantía de cumplimiento por el monto correspondiente, debiendo el contratista restaurar esa garantía de cumplimiento en los siguientes cinco días hábiles a la comunicación de la ejecución parcial de la misma.

Dicha multa podrá alcanzar hasta un máximo del 25% de la factura correspondiente al mes donde se haya generado el incumplimiento.

Todo monto por concepto de las multas aquí previstas será rebajado directamente de las facturas presentadas al cobro por parte del contratista, aceptando éste que de ser insuficientes los montos de dichas facturas, la diferencia al descubierto tendrá que ser depositada por el contratista en un plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir de la respectiva notificación.
En cualquier caso, las multas se rebajarán del pago correspondiente, en caso de no mediar pago, el contratista deberá depositar el monto correspondiente a la multa en las cajas del Banco Popular, dentro de los cinco días hábiles posteriores a la comunicación, si no realizara el pago, se le ejecutará parcialmente la garantía de cumplimiento, debiendo restablecerla de manera inmediata. El contratista puede realizar el respectivo reclamo administrativo en caso de no estar de acuerdo con la sanción aplicada, el Contratista dispone de un plazo de tres (3) días hábiles a partir de que se efectúe el pago para presentar el correspondiente reclamo administrativo ante la instancia fiscalizadora del contrato o la División de Contratación Administrativa del Banco. En caso de cambio de criterio de la Sala Constitucional en relación con este tema, se aplicará lo que corresponda en ese momento.
El oferente deberá indicar expresamente que está de acuerdo con los términos, quantum y plazo de estas multas, mismas que para todos los efectos se estarían aplicando sobre los montos bajo cobro antes de impuestos.
Las multas se rebajarán del pago correspondiente que se la haga al Contratista. Para ejecutar tales sanciones, la Administración deberá emitir un acto motivado con indicación de la prueba que lo sustente. En contra de esa decisión, el afectado podrá interponer los recursos de revocatoria y apelación, los cuales deberán presentarse dentro de los tres días hábiles siguientes a la notificación del acto. La Administración deberá resolver la revocatoria dentro de los tres días hábiles siguientes a su interposición y la apelación dentro de los cinco días hábiles siguientes al vencimiento del plazo para resolver el recurso de revocatoria. La aplicación de este procedimiento no incidirá en la continuidad de la ejecución del contrato.
En caso de presentarse un recurso de revocatoria, según el plazo indicado en el punto anterior, el mismo debe ser resuelto por la instancia que emitió el acto motivado, a saber, el fiscalizador del contrato, en caso de que se presente un recurso de apelación, éste debe ser resuelto según el plazo indicado en el punto anterior, por la Dirección de Soporte Administrativo

FORMA DE PAGO

El pago de los equipos se efectuará como máximo a los 30 días naturales contados a partir de la instalación y configuración del total de los equipos adjudicados, previa entrega del total de boletas, según lo indicado, además de las certificaciones correspondientes.

FORMA DE COTIZAR

La presentación de las ofertas deberá ajustarse a la siguiente estructura.

Partida	Especificaciones técnicas	Cantidad	Cumple	Costo unitario	Costo x Línea
1	Indicar	Indicar	Indicar	Indicar	Indicar
2	Indicar	Indicar	Indicar	Indicar	Indicar
Subtotal Línea N					Indicar

El oferente deberá presentar la estructura del precio tanto en términos absolutos como porcentuales de acuerdo con lo establecido en el artículo 42 de la Ley General de Contratación Pública en la que al menos debe de indicarse lo siguiente:

Nota:

El oferente deberá considerar que su (s) precio (s) será (n) revisado (s) según el precio total de la anterior estructura con los precios según el rango de tolerancia establecido, y de ser necesario deberá analizarse a partir de lo establecido en el artículo 106 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública para lo cual esta Administración le solicitará lo requerido. Los precios deberán ser ofertados tanto en términos absolutos como porcentuales, esto de frente a lo establecido en el artículo 42 de la Ley General de Contratación Pública y 102 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública.

El presupuesto (memoria de cálculo) detallado deberá ser presentado únicamente por el adjudicatario dentro del plazo de ocho días hábiles posteriores a la firmeza de la adjudicación y antes de la suscripcióndel contrato, según lo dispone el artículo 42 de la Ley General de Contratación Pública y el artículo 103 del Reglamento a la Ley General deContratación Pública.  En caso de no presentarse en este plazo, la Administración declarará insubsistente la adjudicación y procederá conforme a lo establecido en el artículo 52 de la Ley General de Contratación Pública. Cabe indicar que la memoria de cálculo corresponde a un detalle amplio de los componentes que se presentan a nivel general en la estructura de costos indicada en el punto anterior, es decir se debe presentar todos los componentes que conforman el costo directo, y todos los componentes del costo indirecto. A manera de referencia se agrega una estructura con las condiciones mínimas que deben indicarse lo anterior, según lo dispone el artículo 103 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública.

Oferta de Precios    Memoria de Cálculo
Detalle	Monto	Participación %
Gastos Directos  Recursos materiales  Mano de Obra Directa  Cargas Sociales   Equipos y maquinaria  Insumos Directos  Otros gastos directos  Subcontratos	0  0  0  0  0  0  0  0	%  %  %  %  %  %  %  %

Gastos Indirectos  Mano de Obra Indirecta   Insumos Indirectos  Otros gastos indirectos	0  0  0  0	%  %  %  %

Imprevistos	0	%

Utilidad	0	%
Precio	0	100,0%

Presupuesto

Se cuenta con un presupuesto de ¢65.280.000 (Sesenta y cinco millones doscientos ochenta mil colones) para la compra de los equipos, el mismo se desglosa de la siguiente manera, con el fin de contar con la referencia de los precios antes de IVA.

Concepto	Cantidad	Precio Unitario sin IVA	Subtotal sin IVA	IVA (13%)	Total, por equipos con IVA
Microcomputador Portátil Uso Corporativo	31	¢1.466.285	¢45.454.850	¢5.909.131	¢51.363.963,55
Microcomputador Portátil Desarrollo y Análisis	6	¢2.052.510	¢12.315.061	¢1.600.958	¢13.916.017,8
Total General	37				¢65.280.000

Multas si se incumpleSanciones por atraso o incumplimiento del contrato.

Multa. Sobre el cobro de las clausula penal y multas, se aplicarán según lo indicado en el pliego madre 2023LY-000021-0020600001 y según los contratos firmados por cada uno de los proveedores, entiéndase el contrato 0432024004200023-00 para CENTRAL DE SERVICIOS PC SOCIEDAD ANONIMA, contrato 0432024004200022-00 CONSORCIO GBM – TELERAD – COASIN y contrato 0432024004200025-00 COMPONENTES EL ORBE SOCIEDAD ANONIMA. Multa por incumplir el plazo de entrega de los equipos adjudicados en el orden perdido, se cobrará un 2,5% del monto facturado por cada día natural de atraso hasta un máximo del 25%. Multa por atraso en el plazo para la atención del Reporte realizado a la mesa de servicios del proveedor, se cobrará un 0.5% por cada hora completa de atraso hasta un máximo del 25%. La suma que corresponda por concepto de la aplicación de esta multa será rebajada del siguiente pago que se le haga al contratista. En caso de no existir pago, el contratista deberá realizar un depósito en la Plataforma del Banco, por el monto correspondiente a la multa, en los cinco días hábiles siguientes a la comunicación de resolución del proceso de multa, de no realizar este pago, se ejecutará parcialmente la garantía de cumplimiento por el monto correspondiente, debiendo el contratista restaurar esa garantía de cumplimiento en los siguientes cinco días hábiles a la comunicación de la ejecución parcial de la misma. Dicha multa podrá alcanzar hasta un máximo del 25% de la factura correspondiente al mes donde se haya generado el incumplimiento. Todo monto por concepto de las multas aquí previstas será rebajado directamente de las facturas presentadas al cobro por parte del contratista, aceptando éste que de ser insuficientes los montos de dichas facturas, la diferencia al descubierto tendrá que ser depositada por el contratista en un plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir de la respectiva notificación. En cualquier caso, las multas se rebajarán del pago correspondiente, en caso de no mediar pago, el contratista deberá depositar el monto correspondiente a la multa en las cajas del Banco Popular, dentro de los cinco días hábiles posteriores a la comunicación, si no realizara el pago, se le ejecutará parcialmente la garantía de cumplimiento, debiendo restablecerla de manera inmediata. El contratista puede realizar el respectivo reclamo administrativo en caso de no estar de acuerdo con la sanción aplicada, el Contratista dispone de un plazo de tres (3) días hábiles a partir de que se efectúe el pago para presentar el correspondiente reclamo administrativo ante la instancia fiscalizadora del contrato o la División de Contratación Administrativa del Banco. En caso de cambio de criterio de la Sala Constitucional en relación con este tema, se aplicará lo que corresponda en ese momento. El oferente deberá indicar expresamente que está de acuerdo con los términos, quantum y plazo de estas multas, mismas que para todos los efectos se estarían aplicando sobre los montos bajo cobro antes de impuestos. Las multas se rebajarán del pago correspondiente que se la haga al Contratista. Para ejecutar tales sanciones, la Administración deberá emitir un acto motivado con indicación de la prueba que lo sustente. En contra de esa decisión, el afectado podrá interponer los recursos de revocatoria y apelación, los cuales deberán presentarse dentro de los tres días hábiles siguientes a la notificación del acto. La Administración deberá resolver la revocatoria dentro de los tres días hábiles siguientes a su interposición y la apelación dentro de los cinco días hábiles siguientes al vencimiento del plazo para resolver el recurso de revocatoria. La aplicación de este procedimiento no incidirá en la continuidad de la ejecución del contrato. En caso de presentarse un recurso de revocatoria, según el plazo indicado en el punto anterior, el mismo debe ser resuelto por la instancia que emitió el acto motivado, a saber, el fiscalizador del contrato, en caso de que se presente un recurso de apelación, éste debe ser resuelto según el plazo indicado en el punto anterior, por la Dirección de Soporte Administrativo

Cláusula penal. NO APLICA

Fuente: SICOP, consultado el 07/10/2026 07:44. Toque o pase el cursor sobre los términos subrayados para ver qué significan.

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