“SERVICIO DIRECCIÓN, PRODUCCIÓN Y EJECUCIÓN DE LAS VISITAS TEATRALIZADAS Y/O GUIADAS PARA EL TEATRO NACIONAL DE COSTA RICA”.

1. REQUISITOS MÍNIMOS DE ADMISIBILIDAD 

 

Serán admisibles las ofertas que cumplan con las condiciones de admisibilidad que se detallan: 

 

1. Se admitirán en el presente concurso a todas las ofertas de personas físicas o jurídicas invitadas y no invitadas que cumplan con todos los requisitos solicitados en este pliego de condiciones, según la Ley General de Contratación Pública (en adelante LGCP) y su Reglamento, y que se dediquen al giro propio del objeto contractual específico.

 

1. El oferente deberá encontrarse al día en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias ante el Ministerio de Hacienda, de sus obligaciones obrero-patronales ante la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) y de las obligaciones correspondientes ante el Fondo de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares (FODESAF), según corresponda. Asimismo, deberá cumplir con las demás condiciones, obligaciones y requisitos establecidos en la Ley General de Contratación Pública, su Reglamento y demás normativa aplicable, así como activo en cada una de las instituciones mencionadas.

 

1. El oferente sea persona física o jurídica debe tener como mínimo 2 años ofreciendo servicio de dirección, producción y ejecución de obras teatrales de carácter cultural, para lo cual deberá presentar certificaciones de referencia de clientes físicos o jurídicos a quienes haya brindado el servicio a satisfacción. Estas certificaciones deberán contener la siguiente información:

 

• Nombre de quien extienda la constancia.
• Fecha de inicio y finalización (si aplica) de la contratación y plazo contractual.
• Nombre de la persona de contacto, teléfono y correo electrónico.
• Tiempos y la calidad del bien suministrado.
• La constancia debe hacer referencia directa al oferente, - No se aceptarán referencias brindadas a título personal.
• La Administración se reserva el derecho de verificar dichas certificaciones y podrá solicitar cualquier subsane de algún aspecto faltante o aclaración sobre las mismas. Si no se cumplen con estos subsanes la oferta se considerará inadmisible.

El Teatro Nacional de Costa Rica requiere contratar el servicio de Visitas Teatralizadas y/o Guiadas como parte de su oferta cultural, educativa y de mediación dirigida a personas visitantes nacionales y extranjeras. Este servicio constituye una actividad de carácter permanente vinculada con la función institucional del Teatro Nacional y con la puesta en valor, divulgación y disfrute responsable de su patrimonio histórico, arquitectónico y artístico.

El Teatro Nacional de Costa Rica, en su condición de inmueble patrimonial y Monumento Histórico Nacional, requiere contar con mecanismos adecuados de mediación que permitan a las personas visitantes conocer y comprender las características, historia, arquitectura, espacios y manifestaciones artísticas asociadas con el inmueble, procurando que dicha experiencia se desarrolle bajo condiciones de calidad, seguridad, orden y respeto por las características patrimoniales del edificio.

Las visitas guiadas y/o teatralizadas permiten facilitar el acceso del público al patrimonio institucional mediante recorridos estructurados y acompañados por personal especializado. En el caso de las visitas teatralizadas, se incorporan recursos de interpretación y dramatización que permiten contextualizar acontecimientos, personajes y elementos relacionados con la historia del Teatro Nacional, generando una experiencia cultural y educativa dirigida a públicos diversos.

El servicio deberá permitir atender tanto a personas visitantes individuales como a grupos organizados, incluyendo, entre otros, estudiantes, centros educativos, organizaciones, turistas nacionales y extranjeros y público general. Asimismo, deberá contemplar la atención en español e inglés, de acuerdo con las necesidades y condiciones establecidas por la Administración.

Desde el punto de vista educativo y cultural, el servicio contribuirá a la divulgación de la historia del Teatro Nacional desde su construcción e inauguración, el 19 de octubre de 1897, hasta su función actual como espacio activo de la vida cultural del país. Los recorridos deberán facilitar la transmisión de información de carácter histórico, arquitectónico, artístico y patrimonial de manera clara, accesible y acorde con las características de los diferentes públicos.

Asimismo, las visitas constituyen un mecanismo de sensibilización y educación para la conservación del patrimonio, dado que permiten orientar a las personas visitantes respecto de las características y particularidades del inmueble, así como de las normas de comportamiento, circulación y uso de los espacios. Lo anterior contribuye a promover una relación responsable entre el público y el patrimonio cultural y a reducir posibles afectaciones derivadas de un uso inadecuado de las instalaciones.

La prestación del servicio deberá desarrollarse bajo criterios de calidad, rigurosidad histórico-documental, atención al público, seguridad, accesibilidad, inclusión y respeto por el patrimonio, de conformidad con las condiciones técnicas y operativas establecidas en el presente pliego de condiciones.

La contratación se encuentra vinculada con los objetivos institucionales del Teatro Nacional de Costa Rica y con las acciones previstas en su planificación institucional, en particular aquellas relacionadas con la promoción del acceso a la cultura, la divulgación y puesta en valor del patrimonio, la atención de públicos diversos y el fortalecimiento de los servicios culturales que brinda la institución.

Por lo anterior, resulta necesario disponer de un servicio especializado que permita garantizar la continuidad, calidad y adecuada prestación de las visitas teatralizadas y/o guiadas, de manera que el Teatro Nacional pueda atender a sus visitantes nacionales y extranjeros y cumplir con los objetivos institucionales relacionados con la divulgación, valoración y disfrute responsable de su patrimonio histórico, arquitectónico y artístico.

CONDICIONES Y OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA

-El guion o guiones oficiales serán proporcionados por el Teatro Nacional de Costa Rica, y no podrá ser variado por parte del proveedor.

-El servicio se requiere de lunes a domingo, de las 9 am a las 5 pm, con una hora de almuerzo durante esta jornada, 365 días al año de manera continua, en caso de cancelarse algún recorrido por parte del administrador de contrato, el personal contratado deberá permanecer en el primer vestíbulo del Teatro brindando información de los espacios y recorridos a los visitantes, colaborar en la atención de visitantes a ensayos con público, así como durante las funciones de erase una vez, deberán permanecer en el primer y segundo vestíbulo dando la bienvenida a los diferentes centros educativos.

En caso de que la Administración determine la suspensión de alguna visita debido a caso fortuito o fuerza mayor, el rebajo o ajuste del monto por las visitas no realizadas se aplicará según la siguiente fórmula:

(MM/30)/7)/2)*(H*CA).

Monto mensual (MM)adjudicado dividido entre 30 (promedio días mes) dividido entre 7 (cantidad de recorridos diarios) dividido entre 2 (actores por hora), multiplicado por la cantidad de horas (H)y cantidad de actores (CA) que no se brindó el servicio.

El oferente deberá contar con un elenco mínimo de cuatro personas que cumplan individualmente todos los requisitos técnicos establecidos, con el propósito de garantizar la continuidad del servicio y la sustitución ante ausencias justificadas.

-En casos requeridos y en casos de alguna reprogramación de algún servicio no brindado se podrá solicitar la extensión de las visitas hasta las 6:00 p.m., previa coordinación con el administrador, sin que este represente un costo adicional para el Teatro.

-El proveedor dispone de 8 días para capacitación de al menos 2 actores para empezar a brindar el servicio, este no se pagará adicional a la contratación ya que en esta está cubierto el montaje y ensayo para dar el servicio.

-El proveedor debe suministrar un elenco de dos actrices o actores diario, con un bachillerato como mínimo en artes escénicas o dramáticas, que hablen y comprendan el idioma español e inglés avanzado (B2, certificación del Marco Común Europeo, mínimo dos habilidades de escucha y conversación; o cualquier otra certificación que demuestre su nivel de conocimiento del idioma, principalmente la habilidad de comunicación verbal). El objeto contractual no consiste únicamente en brindar información turística o histórica, sino en la ejecución de visitas teatralizadas mediante interpretación artística permanente frente al público. La formación universitaria en artes escénicas o artes dramáticas garantiza conocimientos técnicos en actuación, manejo de voz, expresión corporal, construcción de personajes, improvisación y mediación artística, competencias indispensables para asegurar una experiencia cultural de calidad acorde con la naturaleza patrimonial y artística del Teatro Nacional de Costa Rica.

-El proveedor debe proporcionar de forma completa el vestuario de época y accesorios que sean requeridos para la realización de las visitas, así como la limpieza de este. Se deberá dar el mantenimiento requerido por ajustes o talles, sustitución por deterioro o daño al vestuario, o cualquier otro que sea necesario para garantizar la imagen y buena presentación acorde a lo establecido por la administración del Teatro Nacional, dicho vestuario deberá ser entregado al finalizar la contratación y parara a ser propiedad del Teatro Nacional.

-Desarrollar el proceso de reclutamiento, selección y capacitación a los integrantes del elenco para los recorridos en el TNCR. Se solicitará al proveedor adjudicado una demostración del guion facilitado, previo al inicio del del servicio, a fin de dar el visto bueno por parte del administrador del contrato del conocimiento histórico del guion, narración y conocimiento general del recorrido a efectuarse en el TNCR. Este análisis se realizará por parte de la administración del contrato con las personas que considere pertinente, además la administración puede solicitar cambios o ajustes de dicha demostración.

- El oferente deberá contar con un elenco mínimo de cuatro personas que cumplan individualmente todos los requisitos técnicos establecidos, con el propósito de garantizar la continuidad del servicio y la sustitución ante ausencias justificadas, y deben contar con el visto bueno del administrador y fiscalizador del contrato.

-Realizar ensayos con personal nuevo para los recorridos en los espacios del TNCR, esto no implica un pago adicional, ya que el proveedor debe garantizar alguna sustitución futura, y que se compruebe su idoneidad para la ejecución de estos. La idoneidad será verificada por algún funcionario del Teatro Nacional avalado por el administrador del contrato.

-El diseño de los vestuarios de época, así como los accesorios deberán ser propuestos al TNCR basados en referencias históricas del entorno costarricense de 1897, y serán aprobados por el administrador del contrato.

-El proveedor debe asumir todo tipo de imprevistos que sean necesarios durante el proceso de ensayos y ejecución de las visitas, a fin de siempre contar con el elenco requerido y en las condiciones óptimas, así como contar siempre con los insumos que sean parte de la experiencia de la visita guiada, para esto el proveedor dispondrá de 2 horas para realizar los cambios solicitados por el administrador del contrato.

-Asistir a todas las reuniones que sean solicitadas por la administración del contrato.

-Presentar 7 visitas diarias al edificio patrimonial como mínimo, siempre que el TN no indique lo contrario por la presentación de espectáculos. Durante el recorrido el tour podrá desarrollarse en dos idiomas (español - inglés) al mismo tiempo cuando es guiado. Toda comunicación se realizará mediante correo electrónico institucional.

-El elenco debe estar disponible si se requiere alguna actividad de grabación audiovisual a nivel de promoción de las visitas al TNCR en sus distintos canales de comunicación, con notificación de al menos dos días de anticipación. Las mismas comprenden cápsulas informativas y no representan las mismas un costo adicional para el TNCR.

-Otorgar los derechos de imagen por parte de los actores para el uso de fotografías, videos, u otros materiales de las visitas para la realización de productos promocionales de comunicación y reproducción de este en medios de comunicación avalados por el TNCR.

-No está permitido suspender ningún recorrido por parte del proveedor, pero si por causa de fuerza mayor se da esta situación en forma total o parcial, como por ejemplo un accidente o enfermedad de alguno de los actores, el tiempo y afectación mientras el proveedor soluciona, se calculará según la formula y se rebajará de la factura del mes correspondiente.

-Todos los integrantes del elenco deben tener al día con sus pólizas de riesgo de trabajo del Instituto Nacional de Seguros (INS) que les cubra durante sus presentaciones. Este requisito será requisito para proceder con los pagos de la contratación.

-Cada actor debe estar debidamente asegurado ante la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) mediante la figura que corresponda. Este requisito será requisito para proceder con los pagos de la contratación.

-Deberán presentarse como mínimo 15 minutos antes de las 9:00 a.m. para cumplir con el proceso de preparación requerida para los recorridos.

-El elenco deberá velar por el buen manejo de los elementos de vestuario y utilería que se les asigne para las presentaciones de las visitas Teatralizadas y/o guiadas.

-El personal a cargo del oferente no deberá consumir bebidas alcohólicas ni tampoco ningún tipo de drogas o sustancias que altere el comportamiento humano antes, durante y al finalizar los recorridos, en caso de que se dé una falta de este tipo el actor deberá ser sustituido de forma inmediata y no podrá volver a brindar el servicio en el Teatro Nacional.

-El Proveedor acepta la posibilidad de cambios de horas por razones de programación artística o de fuerza mayor, sin perjuicio alguno de los derechos de los trabajadores, ejemplo cambio de hora de almuerzo o extensión de su jornada hasta las 6:00 p.m.

-Velar por el resguardo y cuido de las instalaciones del edifico patrimonial.

-No se permiten actores que no están en la lista por el Administrador del Contrato para brindar servicios de tour dramatizados. Así mismo, el departamento de Operaciones y Servicios – Administrador del Contrato – tiene la facultad para solicitar la sustitución de algún Actor o Actriz que no esté brindando sus servicios de conformidad con lo requerido. Para la solicitud de una sustitución, el Adjudicatario deberá haber recibido solo una comunicación escrita previa como advertencia.

-El oferente podrá subcontratar hasta en un cincuenta por ciento (50%) del monto adjudicado según artículo 133 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública, donde se exige que en la oferta se identifiquen los subcontratistas, el objeto y el porcentaje correspondiente; además de aclarar los límites vinculados con las prestaciones esenciales del objeto contractual.

 

El plazo de la contratación será por 1 año, sin prorrogas.

Los funcionarios encargados de los contratos responsables de fiscalizar la ejecución contractual de conformidad con el artículo 283 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública, serán como Administrador del contrato de esta contratación Ileana Cambronero Arrieta, Coordinadora del Departamento de Operaciones y Servicios, correo electrónico: icambronero@teatronacional.go.cr, teléfono: 2010-1140.

 

Se designa a la contraparte técnica, encargado de realizar el análisis técnico, al funcionario Johnny Vargas Hernández Administrador de boletería y turismo, correo: jvargas@teatronacional.go.cr teléfono: 20101114, quien proporcionarán la información adicional necesaria, respecto de las especificaciones y documentación relacionada.

FACTORES DE EVALUACIÓN
CATEGORÍA	CRITERIO	ASPECTO EVALUADO	DOCUMENTO PROBATORIO	PUNTAJE
Económico	Precio	Precio de la oferta	Indicación clara en números, letras y moneda del precio total del producto o bien desglosado según líneas solicitadas.	30%
Presentación	Manejo Escénico	Propuesta Artística	Se avaluará una presentación física presencial en el lugar y fecha indicada en la convocatoria, de una adaptación de los años 1897 alusivo al Teatro Nacional, Se le Facilitará el Texto de la presentación a los oferentes que cumplan con todos los requisitos.	40%
Experiencia	Años	Experiencia en el suministro de servicio de dirección, producción y ejecución de obras teatrales de carácter cultural.	Certificación de experiencia emitida con los requisitos solicitados en la admisibilidad de la oferta. (ver tabla de porcentajes según los años de prestar servicio)	20%
Pymes	Económico	Que sea una Pymes cuyo giro del negocio sea relacionado al servicio objeto de esta contratación.	Para efecto de la validez de la certificación PYME el OFERENTE deberá presentar la certificación emitida por el MEIC que indique que la empresa es una PYME, y tener acreditada la actividad comercial objeto de esta contratación	5%
Social	Social	Igualdad entre hombres y mujeres	Para corroborar esa situación, deberá aportarse copia de las últimas seis (6) planillas reportadas a la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) por el oferente. NO se considerarán los integrantes de la Junta Directiva, ni accionistas de la empresa, para el otorgamiento de puntos en este criterio. En caso de ser servicios profesionales aportar contrato de las personas que brindan o brindaran el servicio.	5%
TOTAL				100%