2026LD-000116-0001000001 · SICOP 20260903860
Adquisición de encuesta salarial para el Grupo INS.
Instituto Nacional de Seguros
Instituto Nacional de Seguros busca adquisición de encuesta salarial para el grupo ins con un presupuesto de ₡7,8 millones. Recibe ofertas hasta el 15/10/2026 (en 4 días).
₡7,8 millones
Tiempo para ofertar
4 días
cierra el 15/10/2026 10:00
Lotes y líneas
4 líneas
Fechas clave
- Se publicó05/10/2026 10:37 · hace 6 días
- Límite para 06/10/2026 23:59 · hace 5 días
- Límite para 07/10/2026 23:59 · hace 4 días
- Cierre de ofertas15/10/2026 10:00 · en 4 días
- de ofertas15/10/2026 10:01 · en 4 días
- (plazo máximo)≈ 06/11/2026 · en 26 días
El cartel fue modificado. Qué cambió:
- Cierre de ofertas: 12/10/2026 10:00 → 15/10/2026 10:00
- Apertura de ofertas: 12/10/2026 10:01 → 15/10/2026 10:01
- Límite de observaciones a la apertura: 13/10/2026 23:59 → 16/10/2026 23:59
- Plazo del acto final: 10 → 16
- Vigencia de la oferta: 10 → 16
Nota de la institución. El Instituto se reserva el derecho de responder solicitudes de aclaraciones o modificaciones al pliego presentadas posterior a 1 día hábil siguiente a la publicación del proceso (Artículo 93 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública).
Contexto
- Instituto Nacional de Seguros adjudicó ₡9 714,3 millones en 609 procedimientos en los últimos 12 meses.Ver la institución → Sus licitaciones abiertas →
Rango de precio de referenciaarts. 44 y 106 RLGCP
- ₡6,6 millones – ₡7,8 millones
Del presupuesto menos 15 % al presupuesto: una referencia, no una regla de ley. Cada cartel fija sus propias bandas de tolerancia alrededor de su precio de referencia (art. 44 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública): revíselas antes de ofertar. Por debajo de la banda, la institución le pedirá justificar el precio y puede excluirlo como ruinoso; por encima del presupuesto, solo se adjudica si la institución consigue los fondos o usted acepta ajustar el precio (art. 106).
El precio vale 60 de 100 puntos. Si el cartel usa la regla de tres inversa, cada 1 % por encima de la oferta más baja cuesta ≈ 0,6 puntos.
Qué se compra4 líneas
- Servicio de Encuesta Salarial de Mercado1 · ₡1 942 000,001₡1 942 000,00
- Servicio de Adquisición de Información de Encuesta Salarial1 · ₡1 942 000,001₡1 942 000,00
- Servicio de Adquisición de Información de Encuesta Salarial1 · ₡1 942 000,001₡1 942 000,00
- Servicio de Adquisición de Información de Encuesta Salarial1 · ₡1 942 000,001₡1 942 000,00
Lo que exige el cartel
- : 388400 durante 14 meses
- : no se exige
- La oferta debe mantenerse 16 días hábiles
- Contrato por 1 años
- Ofertar en : no
- : sí
- : no
- Pago por adelantado: no
- : Precio 60 % · Experiencia de la empresa 35 % · Acciones de aprovechamiento, recuperación, reciclaje, tratamiento o eliminación ambientalmente adecuada de los residuos que el servicio general 3 % · PYME 2 %
- Sin experiencia previa se puede llegar a 65 de 100 puntos — la experiencia pesa mucho aquí.
Las ofertas se hacen públicas en la apertura, después del cierre.
Requisitos para participarLo que una empresa debe cumplir para que su oferta sea admitida.
IV. REQUISITOS TÉCNICOS PARA LA PERSONA OFERENTE:
A. Monto correspondiente a impuestos: La persona oferente deberá detallar en su oferta y en la facturación correspondiente el desglose de todos los impuestos aplicables al servicio o bien contratado, incluyendo, de ser procedente, el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y cualquier otra carga tributaria asociada.
Asimismo, en aquellos casos en que el servicio implique pagos al exterior, la persona oferente deberá indicar claramente si el precio ofertado contempla o no las retenciones por concepto de impuesto sobre remesas al exterior, conforme a la normativa tributaria vigente. En caso contrario, deberá especificar el porcentaje aplicable y el monto correspondiente.
B. Experiencia de la persona oferente: La persona Oferente debe contar con una experiencia mínima de trece (13) años en la realización de encuestas de salarios de mercado a nivel nacional, anterior a la fecha de apertura de ofertas, para lo cual debe aportar una declaración jurada, la cual incluye la información de los contactos y sus respectivos números telefónicos, nombre de la empresa o institución, las fechas de inicio y finalización del servicio, así como si el servicio se recibió a satisfacción en la cual especifique su experiencia en la materia. El Grupo INS podrá verificar la información suministrada, en caso de ser falsa o inexacta, provocará la exclusión de la oferta del concurso.
C. Personal propuesto: La persona oferente debe garantizar mediante declaración jurada que para la presentación de los resultados de la encuesta de salarios, contará como mínimo con dos (2) profesionales con el grado académico mínimo de bachiller universitario en cualquiera de las carreras que se detallan: Administración de Empresas, Administración Pública, Ingeniería Industrial Recursos Humanos u otra carrera del área de las Ciencias Económicas que lo acredite o respalde en cuanto a conocimientos en el tema de encuestas de salarios; así mismo deben contar como mínimo con 36 meses de experiencia en procesos relacionados (anteriores a la fecha de apertura de ofertas), para lo cual debe aportar el currículo de cada colaborador propuesto así como los atestados correspondientes, con los cuales se demuestre la experiencia.
Dichos profesionales deben estar inscritos al colegio profesional respectivo, la persona oferente debe aportar para cada uno de los profesionales, una certificación del Colegio Profesional que indique no haber sido sancionado o suspendido en el ejercicio de su profesión y que se encuentra al día con el pago de sus obligaciones, la certificación debe tener al menos de un mes de emitida por el colegio respectivo.
D. La persona oferente deberá manifestar expresamente al Grupo INS que el acceso a la suscripción del servicio se brindará por medio de una página web, garantizando la continuidad del servicio.
E. La persona oferente deberá aportar declaración jurada en la que evidencie, que brinda actualmente el servicio mínimo a doscientas (200) empresas nacionales y al menos ciento cincuenta (150) empresas multinacionales, ya sea del sector público o privado, para la realización de estudios de mercado.
F. La persona oferente deberá aportar declaración jurada, en la cual indique expresamente que cuenta con la participación mínima de quince (15) entidades financieras públicas y treinta y cinco (35) entidades financieras privadas, ubicadas en el territorio nacional.
G. La persona oferente deberá aportar declaración jurada, en la cual indique expresamente que ha brindado el servicio a un mínimo de diez (10) empresas que cuenten con más de dos mil (2.000) colaboradores.
H. La persona Oferente debe aportar certificación vigente del permiso de funcionamiento, extendido por el Ministerio de Salud, la cual debe ser a nombre de la persona oferente y estar vigente a la fecha de apertura y durante la ejecución del contrato.
I. Patente: La persona Oferente deberá aportar copia de la Patente Municipal del cantón correspondiente al domicilio social o lugar de ejercicio del comercio, además deberá presentar una certificación o el recibo de pago, donde demuestre que se encuentra al día con el pago del impuesto a dicha patente, el documento presentado deber ser emitido por la municipalidad respectiva, según Ley 7794 art. 88. Esta patente debe ser atinente a la relación contractual y estar a nombre de la persona oferente, o bien presentar certificación emitida por la municipalidad respectiva que indique que la actividad contractual desarrollada no requiere uso de la patente comercial.
J. Plan de contingencia: Con el objetivo de garantizar la continuidad del servicio y mitigar los riesgos operativos, solicitamos formalmente la presentación de un Plan de Contingencia y Continuidad de Negocio. Este documento deberá detallar los protocolos de actuación y medidas de respaldo en caso de interrupciones críticas, tales como fallas técnicas en los accesos en línea (caídas de plataforma o conectividad) o incidentes logísticos en los eventos presenciales que impidan su desarrollo normal. El plan debe incluir tiempos de respuesta, responsables asignados y las estrategias de recuperación necesarias para minimizar cualquier impacto en la experiencia del usuario y en los objetivos institucionales.
K. Índice de Precios: De conformidad con los artículos 107, 108 y 109 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública, y lo establecido en el Reglamento para el Reajuste de precios en los contratos de obra y revisión de precios en los Contratos de Bienes y Servicios, la persona oferente deberá aportar:
Información de los índices de precios oficiales (específicos) que se utilizarán para medir la variación de los costos directos e indirectos de la estructura de precio ofertada, debiendo estar estrechamente vinculados con la variación de los costos que se desea medir.
En caso de que aporte índices similares deberá presentar con la oferta justificación técnica para estos.
En la aportación de los índices deberá detallar al menos:
a) País de origen y unidad monetaria de los costos (costos ofertados en moneda extranjera)
b) Nombre, nivel, código y cualquier otra característica que identifique el índice de precios de todos los costos directos e indirectos de la estructura de precio.
c) Ente público competente que divulga el índice.
d) Enlace del sitio web del ente competente que emite el índice donde se accede a la información aportada.
1. La persona oferente deberá presentar una declaración jurada acreditando la veracidad de la información aportada, indicando al menos los aspectos regulados en los artículos 9 y/o 12 del Reglamento para el Reajuste de precios en los contratos de obra y revisión de precios en los Contratos de Bienes y Servicios.
2. En caso de que la información se encuentre en un idioma distinto al español, la persona oferente deberá aportar una traducción libre al español bajo su responsabilidad, únicamente para corroborar la información aportada.
3. Ausencia de índice: Cuando no exista un índice de precios específico o similar que represente las variaciones de un determinado costo, la persona Oferente deberá advertirlo en su oferta y podrá aplicar el método analítico-documental, aportando la documentación probatoria pertinente según lo establecido en los artículos 14, 33 y/o 58 del Reglamento para el Reajuste de precios en los contratos de obra y revisión de precios en los Contratos de Bienes y Servicios.
Nota: Los índices deberán ser elaborados y emitidos por una entidad oficial del país donde la persona oferente proyecta adquirir los bienes y servicios, y deberán ser concordantes con la moneda en que se presenta el precio de la oferta y los valores absolutos de su estructura.
Qué hay que entregarAlcance y detalle técnico del bien, servicio u obra.
Según pliego de condiciones y anexos
Condiciones generalesReglas de recepción, facturación y pago.
III. CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA PERSONA OFERENTE:
A. Se requiere que la persona oferente brinde la información para la presente contratación de conformidad con todo lo descrito en el presente pliego de condiciones.
B. Aspectos Subsanables: Serán sujetos de subsanación los aspectos contemplados en el artículo N°135 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública. En cuanto a los hechos históricos, se permitirá su subsanación aún y cuando no estén referenciados en la oferta.
C. La persona oferente que resulte persona adjudicataria deberá poner a disposición del Grupo INS, a través de la plataforma, un mínimo de dos (2) usuarios con perfil de administrador por cada empresa del grupo INS, quienes serán los responsables de la administración y gestión de las cuentas correspondientes.
D. La persona oferente deberá asegurar que el acceso a la plataforma se encuentre disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante los 365 días del año, sin interrupciones.
E. Garantía: Con la sola presentación de su plica, la persona oferente garantiza lo siguiente:
1. Ofrecer al Grupo INS un servicio de alta calidad para su uso específico.
2. Reposición sin costo alguno para el Grupo INS, si en caso de resultar persona Adjudicataria entregue lo requerido de forma defectuosa o deficiente.
F. Plazo de entrega: El plazo máximo de entrega del servicio será de diez (10) días hábiles, el cual se computará a partir del inicio del contrato.
G. Moneda de cotización: La persona oferente deberá cotizar en la plataforma SICOP en cualquier moneda de curso legal en Costa Rica.
H. Rango de Tolerancia. La persona oferente deberá considerar en su oferta que, para el presente proceso esta Administración define un rango de tolerancia de -15% a 0% para efectos del análisis de razonabilidad de precios en la etapa de evaluación de la oferta, de conformidad con lo señalado en el artículo 44 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública.
I. Como persona oferente deberá entenderse persona jurídica.
Multas si se incumpleSanciones por atraso o incumplimiento del contrato.
Multa. Multa: Se aplicará una multa equivalente al 5% del monto de la factura correspondiente al período afectado, por cada incumplimiento comprobado de las obligaciones contractuales relacionadas con la calidad, continuidad y correcta prestación del servicio, hasta un máximo del 25% del monto total adjudicado. La multa procederá cuando la persona adjudicataria entregue información incompleta, incorrecta o con inconsistencias; incumpla los estándares de calidad establecidos para los informes, resultados, reportes o demás entregables; no atienda o no subsane dentro del plazo otorgado los cambios solicitados por la Administración; incumpla la obligación de mantener habilitados los accesos, perfiles de usuario, funcionalidades o condiciones requeridas para la adecuada ejecución del contrato; o incurra en cualquier otro incumplimiento de las obligaciones contractuales que no se encuentren sancionadas mediante la cláusula penal. La aplicación de la multa no exime a la persona adjudicataria de corregir el incumplimiento detectado ni de cumplir íntegramente con las obligaciones asumidas. En caso de incumplimientos reiterados, la Administración podrá adoptar las medidas administrativas y contractuales que correspondan de conformidad con la normativa vigente.
Cláusula penal. Cláusula Penal: por incumplimiento de plazos y disponibilidad de la plataforma. La persona adjudicataria deberá garantizar la disponibilidad y accesibilidad de la plataforma durante toda la vigencia contractual, así como el cumplimiento de los plazos establecidos para la entrega de accesos, informes, reportes, resultados de la encuesta salarial, cambios solicitados por la Administración y demás entregables definidos en el presente pliego de condiciones. Cuando se presente un atraso imputable a la persona adjudicataria en el restablecimiento de la plataforma ante una situación de inaccesibilidad, o en el cumplimiento de cualquier obligación sujeta a plazo, la Administración aplicará una cláusula penal equivalente al 5% del monto de la factura correspondiente al período afectado por cada día natural de atraso, hasta un máximo acumulado del 25% del monto total adjudicado, de conformidad con lo establecido en el artículo 117 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública.
Documentos del cartel12
- SIFA 60062339PDF · 20 KB
- Documento de Confidencialidad ActualizadoPDF · 195 KB
- Certificación de pago del Impuesto al Valor Agregado a proveedores 2026PDF · 174 KB
- Anexo conozca a su socio comercialPDF · 143 KB
- Anexo Compromiso de buenas prácticas ambientalesDOC · 31 KB
- Certificación PlurianualZIP · 748 KB
- Certificación Encuesta SalarialPDF · 184 KB
- Cálculo de multa Encuesta salarial ajustadoXLSX · 31 KB
- Pliego Encuesta Salarial 30.09.2026PDF · 287 KB
- Anexo N°2 Desglose de preciosXLSX · 20 KB
- Anexo N°1 Presupuesto detallado.XLSX · 20 KB
- Prórroga de apertura N1 LD26116EPDF · 184 KB
Se descargan desde la ficha en el portal de SICOP (requiere sesión).
A quién contactar en la institución
Diana Sanchez Gomez
Administración
Sindy María Rodríguez Cubillo
Capital Humano INS-Red de Servicios de Salud
María Carolina Bolaños Vargas
INS Servicios
Deyli Morera Ramírez
INS Servicios
Juan José Díaz Gómez
Talento Humano de la RSS
Karla Viviana Leon Angulo
Dirección de Cultura y Talento
Alicio Rodríguez Morales
Administrativo
Katterin Dayana Amaya Rivas
Dirección de Cultura y Talento
Heriberto Vega Chaverri
Proveeduría
Alexander Alvarado Araya
PROVEEDURIA
Berny Enrique Vargas Fallas
Proveeduría
Bayron Jose Palma Villagra
Departamento de Proveeduría
Josue Pablo Rojas Keith
Proveeduría
Cesar Augusto Arroyo Lopez
PROVEEDURÍA
Yareth Dayane Herrera Esquivel
Proveeduría
Raquel García Villalobos
Proveeduria
Lisbeth Nury Muñoz Castro
PROVEEDURIA
Ivannia Morales Calvo
Proveeduría
Katherine Phillips Quesada
PROVEEDURÍA
José Daniel Valverde Jiménez
Departamento Financiero-RSS
Las se envían por SICOP, no por correo directo.
Fuente: SICOP, consultado el 10/10/2026 05:53. Toque o pase el cursor sobre los términos subrayados para ver qué significan.
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