2026LD-000133-0003600001 · SICOP 20260903913

COMPRA DE UPS Y CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE REPARACIÓN DE LAPTOP, ENTREGA SEGÚN DEMANDA

Municipalidad de San Carlos

En evaluaciónDecisión esperada antes del 23/10/2026, aprox.

Municipalidad de San Carlos está evaluando esta compra con un presupuesto de ₡295 086. Se recibieron 1 oferta de 1 empresa en 2 lotes (partidas) el 09/10/2026.

Las ofertas ya se abrieron y son públicas. La institución está decidiendo; ya no se puede ofertar.

₡295 086

para todos los lotes

Ofertas recibidas

de 1 empresa en 2 lotes

Suma de las ofertas más bajas

—

Fechas clave

Se publicó02/10/2026 14:07 · hace 10 días
Límite para 05/10/2026 23:59 · hace 7 días
Límite para 06/10/2026 23:59 · hace 6 días
Cierre de ofertas09/10/2026 10:00 · hace 3 días
de ofertas09/10/2026 10:00 · hace 3 días
(plazo máximo)≈ 23/10/2026 · en 11 días

Nota de la institución. Para el presente proceso de contratación la Licda. Nercy Arce Araya, ejecutora de tramites del Departamento de Proveeduría de la Municipalidad de San Carlos, será la responsable de tramitar las aclaraciones legales referentes al proceso de contratación y el Ing. Henry Brenes Sandoval, jefe del Departamento de Tecnologias de Información de la Municipalidad de San Carlos, será el responsable de tramitar las aclaraciones técnicas relacionadas al proceso de contratación.

Contexto

Municipalidad de San Carlos adjudicó ₡1 999,9 millones en 309 procedimientos en los últimos 12 meses.Ver la institución → Sus licitaciones abiertas →

Qué se compra5 líneas · 2 lotes

L1Sistema de Alimentación Ininterrumpida (UPS), 500 Va, con Voltaje de Entrada 120 V, Frecuencia 60 HZ1 c/u · ₡22 865,671 c/u₡22 865,67
L1Convertior Electrico (UPS), 750 Va, Regulacion Interactiva, con Voltaje de Entrada 120 Vac, Frecuencia 60 Hz, 6 Salidas de 120 Vac1 c/u · ₡22 805,331 c/u₡22 805,33
L1Fuente de Poder Ininterrumpida (UPS) de 1000 Va1 c/u · ₡36 629,001 c/u₡36 629,00
L1Sistema de Alimentacion Ininterrumpida (UPS), de Torre, 1500 Va, 900 W, 120 V, 16 Tomas Nema 5‑15r1 c/u · ₡102 963,331 c/u₡102 963,33
L2Reparación de Monitor de Computadora Portátil1 · ₡109 823,001₡109 823,00

Rango de precio de referenciaarts. 44 y 106 RLGCP

Lote 1₡157 474 – ₡185 263
Lote 2₡93 350 – ₡109 823

Del presupuesto menos 15 % al presupuesto: una referencia, no una regla de ley. Cada cartel fija sus propias bandas de tolerancia alrededor de su precio de referencia (art. 44 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública): revíselas. Por debajo de la banda, la institución le pedirá justificar el precio y puede excluirlo como ruinoso; por encima del presupuesto, solo se adjudica si la institución consigue los fondos o usted acepta ajustar el precio (art. 106).

El precio vale 85 de 100 puntos. Si el cartel usa la regla de tres inversa, cada 1 % por encima de la oferta más baja cuesta ≈ 0,85 puntos.

Lo que exige el cartel

: 25000 durante 50 meses
: no se exige
La oferta debe mantenerse 30 días hábiles
Contrato por 4 años
Ofertar en : no
: no
: sí
Pago por adelantado: no
: Precio Mínimo 85 % · Experiencia 10 % · Certificación Pyme 5 % · Ubicación del Taller de Servicio y Mantenimiento 10 %
Sin experiencia previa se puede llegar a 90 de 100 puntos.

Ordenadas de la más barata a la más cara según la conversión a dólares de SICOP (₡456,61 por dólar el día de la apertura). Toque una oferta para ver el detalle.

Lote 1 · Sistema de Alimentación Ininterrumpida (UPS), 500 Va, con Voltaje de Entrada 120 V, Frecuencia 60 HZ +31 oferta

Puntos obtenidos sobre el máximo de cada factor. Gana el puntaje más alto, no necesariamente el precio más bajo.

Oferente	Precio Mínimomáx. 85	Experienciamáx. 10	Certificación Pymemáx. 5	Totalde 100
Proveduria Global Gaba	85	10	5	100

Ámbar: no obtuvo el máximo · rojo: cero puntos.

Lote 2 · Reparación de Monitor de Computadora Portátil0 ofertas

Sin ofertas admitidas.

Requisitos para participarLo que una empresa debe cumplir para que su oferta sea admitida.

Licencia Municipal e impuesto Patente:
- Los oferentes domiciliados fuera del cantón de San Carlos, deberán presentar copia de la licencia municipal de su respectivo municipio que los faculte para brindar la actividad requerida y deben aportar una constancia emitida por su respectivo municipio donde indique que se encuentran al día con el pago de los impuestos de la patente, la misma no debe superar una vigencia mayor de 30 días naturales de emitida.
- Los oferentes domiciliados fuera del cantón de San Carlos pueden omitir la presentación de la constancia de encontrarse al día con el pago de los impuestos de la patente, si cuentan en su Municipio con una plataforma virtual donde se pueda verificar esta información. Los oferentes solo deben de indicar en su oferta el link o hipervínculo donde la Administración pueda verificar dicha información.
- Para los oferentes domiciliados en el cantón de San Carlos, deberán presentar copia de la licencia municipal que los faculte para brindar la actividad requerida y la administración verificara que se encuentre al día con el pago del impuesto de la patente.
Presentar la personería jurídica con máximo un mes de emitida.
El oferente debe tener Póliza de Riesgos de Trabajo vigente e inscrita ante la aseguradora respectiva en la actividad económica que los faculte para brindar el servicio requerido, con su oferta debe adjuntar la constancia de seguro que demuestre que la póliza se encuentra vigente y al día con el pago.
Si la oferta es presentada por una persona diferente al representante legal se deberá aportar un poder general o un poder especial que cumpla con las facultades del Articulo 1255 y 1256 del Código Civil. De ser un poder especial el mismo debe estipular expresamente las facultades otorgadas al apoderado.
Presentar la estructura de precios, tanto en términos absolutos (₡) como porcentuales (%).
Indicar cuales son los índices oficiales de precios y costos asociados con los costos directos e indirectos de la estructura de precios para una posible aplicación de reajuste de precios.

Qué hay que entregarAlcance y detalle técnico del bien, servicio u obra.

Descripción general
- Esta contratación comprende el suministro de unidades de respaldo de energía (UPS) de 500 VA, 750 VA, 1000 VA y 1500 VA, así como el servicio de reparación de pantallas de computadoras portátiles, bajo la modalidad de entrega según demanda, incluyendo el transporte, la entrega en el sitio que indique la orden de pedido, las pruebas de funcionamiento, los repuestos requeridos, el soporte técnico y la garantía establecidos en este pliego.
- Las características que se indican a continuación constituyen requisitos mínimos de admisibilidad y se aceptarán prestaciones superiores; las denominaciones técnicas empleadas no excluyen tecnologías equivalentes que satisfagan de forma demostrable la misma función y el mismo desempeño.
Condiciones generales del suministro y del servicio
- Las unidades de respaldo de energía deberán ser equipos nuevos, sin uso, de fabricación reciente y en su empaque original, con la totalidad de sus accesorios, cables y manuales. No se aceptará equipo reacondicionado, remanufacturado, de exhibición ni descontinuado por el fabricante.
- Las unidades ofertadas deberán corresponder a marcas de presencia comprobable en el mercado nacional, con representación o canal de servicio en el territorio costarricense, y contar con las certificaciones de seguridad eléctrica y de compatibilidad electromagnética aplicables al producto.
- El servicio de reparación de pantallas comprende el diagnóstico técnico, el retiro y la devolución del equipo, el suministro e instalación del panel de visualización y de los componentes asociados que resulten necesarios, el ensamblaje, la calibración y las pruebas de funcionamiento del equipo reparado. En procura de la mayor celeridad en la atención de reparaciones, el servicio de reparación podrá realizarse en las instalaciones de la Municipalidad de San Carlos, previa solicitud del contratista, siempre que se disponga de espacio y condiciones para llevar a cabo la reparación en las instalaciones municipales.
- Los paneles y repuestos utilizados deberán ser nuevos y compatibles con la marca y el modelo del equipo intervenido, de especificación igual o superior a la original en cuanto a tamaño, resolución, tecnología del panel, tasa de refresco y tipo de conector. No se aceptará el uso de repuestos usados ni de procedencia no acreditada.
- Como comprobante de cada orden de pedido, cuando aplique, el contratista aportará la boleta o el informe de servicio en el que consten el detalle de los bienes suministrados o del equipo intervenido, el número de placa o de activo institucional, el diagnóstico, los repuestos instalados con su número de parte, la fecha de entrega y el resultado de las pruebas de funcionamiento.
- La entrega, la instalación y el retiro de equipos deberán coordinarse previamente con el Departamento de Tecnologías de Información y ejecutarse dentro del horario ordinario de la institución, sin que ello genere costo adicional por transporte, viáticos ni desplazamientos dentro del cantón de San Carlos.
- La contratación se ejecuta bajo la modalidad de entrega según demanda: la Municipalidad podrá solicitar los bienes y servicios conforme a sus necesidades y disponibilidad presupuestaria, sin que ello constituya un consumo mínimo garantizado ni genere derecho a pago por las cantidades no solicitadas.
Características técnicas y funcionales requeridas para la Partida 1.
- Generalidades de las unidades de respaldo de energía
  - Las unidades deberán ser de tecnología interactiva (line interactive), con regulación automática de voltaje (AVR), diseñadas para operar en red monofásica de 120 V ~ y 60 Hz, con conector de entrada tipo NEMA 5-15P y tomas de salida tipo NEMA 5-15R.
  - Cada unidad deberá incorporar protección contra sobretensiones, sobrecarga, cortocircuito y descarga profunda de la batería, forma de onda de salida sinusoidal o senoidal simulada compatible con fuentes de poder conmutadas, y protección para línea de datos cuando el modelo ofertado la incluya.
  - Cada unidad deberá contar con batería sellada libre de mantenimiento, indicadores luminosos de estado, alarma audible de operación en batería, batería baja y falla, y deberá permitir la sustitución de la batería sin necesidad de reemplazar la unidad completa.
- Unidades de respaldo de energía de 500 VA
  - Capacidad nominal mínima de quinientos voltamperios (500 VA), con la potencia real declarada por el fabricante para dicha capacidad, destinada a la protección de un computador de escritorio con su monitor y periféricos básicos.
  - Deberá disponer de al menos seis (6) tomas de salida, de las cuales un mínimo de cuatro (4) deberán estar respaldadas por batería y regulación; las restantes podrán ofrecer únicamente supresión de picos.
  - La unidad deberá brindar una autonomía mínima en modo batería de quince (15) minutos para el perfil de uso indicado en este numeral, indicado como tiempo mínimo de respaldo declarado por el fabricante en la ficha técnica del modelo ofertado, suficiente para el cierre ordenado de las aplicaciones y el apagado seguro del equipo.
- Unidades de respaldo de energía de 750 VA
  - Capacidad nominal mínima de setecientos cincuenta voltamperios (750 VA), con la potencia real declarada por el fabricante para dicha capacidad, destinada a la protección de estaciones de trabajo con monitor adicional o periféricos de mayor consumo.
  - Deberá disponer de al menos seis (6) tomas de salida, de las cuales un mínimo de cuatro (4) deberán estar respaldadas por batería y regulación.
  - La unidad deberá brindar una autonomía mínima en modo batería de veinticinco (25) minutos para el perfil de uso indicado en este numeral (para un consumo total medio de 80W), indicado como tiempo mínimo de respaldo declarado por el fabricante en la ficha técnica del modelo ofertado.
- Unidades de respaldo de energía de 1000 VA
  - Capacidad nominal mínima de mil voltamperios (1000 VA), con la potencia real declarada por el fabricante para dicha capacidad, destinada a la protección de estaciones de trabajo de alto desempeño, equipos de digitalización y equipos activos de red de baja capacidad.
  - Deberá disponer de al menos seis (6) tomas de salida respaldadas por batería y regulación, puerto de comunicación USB o serial y compatibilidad con el software de monitoreo y apagado automático provisto por el fabricante.
  - La unidad deberá brindar una autonomía mínima en modo batería de treinta (30) minutos para el perfil de uso indicado en este numeral, indicado como tiempo mínimo de respaldo declarado por el fabricante en la ficha técnica del modelo ofertado.
- Unidades de respaldo de energía de 1500 VA
  - Capacidad nominal mínima de mil quinientos voltamperios (1500 VA), con la potencia real declarada por el fabricante para dicha capacidad, destinada a la protección de equipos activos de red, sistemas de videovigilancia, servidores de baja capacidad y gabinetes de comunicaciones.
  - Deberá disponer de al menos diez (10) tomas de salida, de las cuales un mínimo de cinco (5) deberán estar respaldadas por batería y regulación, puerto de comunicación USB o serial, software de monitoreo y apagado automático.
  - La unidad deberá brindar una autonomía mínima en modo batería de 35 (35) minutos para el perfil de uso indicado en este numeral, indicado como tiempo mínimo de respaldo declarado por el fabricante en la ficha técnica del modelo ofertado.
  - Deberá contar con panel LCD de fácil lectura indica el estado funcional en tiempo real.
- Servicio de reparación de pantallas de computadoras portátiles. Partida 2.
  - El servicio deberá cubrir las computadoras portátiles que típicamente conforman el parque institucional, con pantallas de tamaños comprendidos entre catorce (14) y dieciséis (16) pulgadas, paneles con tecnologías LCD IPS, WVA o superior, resolución típica de 1920 × 1200, no táctil, con marco, de marca DELL, y modelos Latitude, Precision, Pro, Pro Plus, Pro Max, mismas que la Municipalidad indicará en cada orden de pedido, además del “Service Tag” y otros calificadores del activo.
  - La reparación comprende la sustitución del panel de visualización y los accesorios o consumibles necesarios para su instalación.
  - El equipo reparado deberá entregarse con la totalidad de sus componentes, tornillería y configuración originales, sin rayaduras, deformaciones ni holguras en el ensamble.
  - El contratista será responsable por la pérdida o el daño de la información y de los componentes durante el período de custodia del equipo, y deberá guardar confidencialidad sobre la información contenida en él.
- Flujo de trabajo para reparaciones de pantallas
  - El área de soporte técnico del Departamento de Tecnologías de Información realizará el diagnóstico preliminar del equipo y determinará si procede la sustitución del panel de visualización.
  - Determinada la sustitución, la Municipalidad consultará al contratista la existencia y disponibilidad del repuesto en el mercado. El contratista deberá responder por escrito dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la consulta, indicando la disponibilidad del panel, su número de parte, el plazo de suministro y el costo unitario conforme a los precios adjudicados.
  - Confirmada la disponibilidad, el Departamento de Tecnologías de Información emitirá la orden de pedido y la comunicará al contratista junto con la orden de inicio. Recibida esta, el contratista programará y ejecutará la sustitución del panel, ya sea en las instalaciones de la Municipalidad de San Carlos o en su taller, en cuyo caso asumirá el retiro del equipo y su devolución una vez reparado.
  - Cuando, una vez iniciada la atención, el contratista determine que la reparación no resulta técnica o económicamente viable, deberá informarlo por escrito y devolver el equipo en las mismas condiciones en que fue recibido, sin costo alguno para la Municipalidad.
  - Previo a la recepción, el Departamento de Tecnologías de Información verificará, según corresponda, el encendido del equipo, la ausencia de píxeles defectuosos, líneas, manchas o sombras en el panel instalado, la uniformidad de la iluminación, el cierre de la tapa, así como la prueba de transferencia a batería con carga en las unidades de respaldo de energía. La recepción definitiva quedará sujeta al resultado satisfactorio de estas pruebas, tras lo cual se tramitará la recepción del servicio en el Sistema Integrado de Compras Públicas (SICOP).
- Soporte técnico
  - El contratista deberá brindar soporte técnico en idioma español durante toda la vigencia de la contratación y de los períodos de garantía, para la atención de consultas e incidentes relacionados con la instalación, el funcionamiento y la reparación de los bienes suministrados y de los equipos intervenidos.
  - El soporte deberá estar disponible como mínimo de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., y poder solicitarse por correo electrónico y por vía telefónica. El oferente deberá indicar en su oferta los medios y los datos de contacto correspondientes.
  - El contratista deberá acusar recibo de cada solicitud dentro de un plazo máximo de cuatro (4) horas hábiles y brindar la primera atención técnica dentro de las veinticuatro (24) horas hábiles siguientes. Cuando el incidente impida el uso del equipo, deberá aplicar las medidas de solución o de mitigación que correspondan hasta la restitución del servicio.
  - El soporte deberá comprender la atención de las fallas presentadas dentro del período de garantía, la sustitución de las unidades o de los repuestos defectuosos y el acompañamiento técnico para la puesta en operación de los bienes suministrados.

Condiciones generalesReglas de recepción, facturación y pago.

El oferente debe ser una empresa reconocida en el ámbito nacional para el suministro de equipo de cómputo y sus componentes, o para la prestación de servicios de mantenimiento y reparación de equipo de cómputo. Deberá contar con, al menos, tres (3) años de experiencia en el mercado nacional en dichas actividades y presentar una declaración jurada indicando esta condición.
El oferente deberá acreditar que cuenta con personal técnico calificado para la ejecución del servicio de reparación, mediante declaración jurada en la que consigne el nombre de al menos dos (2) técnicos asignados, su experiencia en reparación de equipo de cómputo portátil.
Para atender la partida dos (2), relativa a la reparación de pantallas de laptops, el oferente deberá contar con un taller de reparación de equipo de cómputo con las condiciones idóneas para llevar a cabo esta actividad, contando para ellos con el personal técnico capacitado. Para demostrar este requisito el oferente deberá brindar una declaración indicando estas condiciones.
El oferente deberá aportar la ficha técnica de cada modelo de unidad de respaldo de energía ofertado, ya sea como documento descargable en formato PDF o mediante la dirección del sitio web del fabricante en la que consten sus características técnicas. Este insumo es indispensable para realizar el estudio técnico de las ofertas y verificar el cumplimiento de lo requerido en este documento.
Toda oferta deberá ser autoevaluada de forma detallada por el oferente. Se deberá autoevaluar el cumplimiento punto por punto de los términos y condiciones establecidos en los numerales: especificaciones técnicas, garantía y requisitos técnicos.

Multas si se incumpleSanciones por atraso o incumplimiento del contrato.

Cláusula penal. La Municipalidad rebajará al adjudicatario por cada día hábil de atraso un 0.5% del precio total adjudicado, hasta un máximo del 25% así como se establece en el Artículo 117 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública.

Fuente: SICOP, consultado el 10/10/2026 07:50. Toque o pase el cursor sobre los términos subrayados para ver qué significan.

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