CONTRATACIÓN DE UNA EMPRESA QUE BRINDEN SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN Y OPERACIÓN DEL CENTRO DE DATOS DEL BP

Multa. 4.5.1 Las multas se aplicarán de acuerdo con el siguiente cuadro: 1. Por cada 10 minutos de atraso en la notificación de un incidente: El Banco aplicará una multa de Un 1% sobre el costo del servicio mensual por el incumplimiento de los tiempos de notificación por cada evento, hasta un máximo del 25%. La suma que corresponde por concepto de la aplicación de esta multa será rebajada del pago que se le haga al contratista de forma mensual. 2. Por el atraso en los informes mensuales: El Banco aplicará una multa de Un 5% del costo del servicio mensual por el incumplimiento de los tiempos de entrega de los informes por cada día natural de atraso, hasta un máximo del 25% La suma que corresponde por concepto de la aplicación de esta multa, será rebajada del pago que se le haga al contratista de forma mensual. 3. Disponibilidad del centro de datos por errores en la operación: El Banco aplicará una multa de Un 5% del costo del servicio mensual hasta un máximo del 25% por cada 10 minutos de interrupción en la disponibilidad del centro de datos. La suma que corresponde por concepto de la aplicación de esta multa será rebajada del pago que se le haga al contratista de forma mensual. 4. Se aplicará una multa del 15% del costo total adjudicado por los 48 meses en caso de perder la certificación GOLD. Adicionalmente, el Contratista deberá hacerse responsable de los gastos que tenga que incurrir para volver a gestionar las auditorías necesarias hasta volver a lograr la certificación GOLD. 4.5.2 Todo monto por concepto de las multas aquí previstas será rebajado directamente de las facturas presentadas al cobro por parte del contratista, aceptando éste que de ser insuficientes los montos de dichas facturas, la diferencia al descubierto tendrá que ser depositada por el contratista en un plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir de la respectiva notificación. 4.5.3 En cualquier caso, las multas se rebajarán del pago correspondiente, en caso de no mediar pago, el contratista deberá depositar el monto correspondiente a la multa en las cajas del Banco Popular, dentro de los cinco días hábiles posteriores a la comunicación, si no realizara el pago, se le ejecutará parcialmente la garantía de cumplimiento, debiendo restablecerla de manera inmediata. El contratista puede realizar el respectivo reclamo administrativo en caso de no estar de acuerdo con la sanción aplicada, el Contratista dispone de un plazo de tres (3) días hábiles a partir de que se efectúe el pago para presentar el correspondiente reclamo administrativo ante la instancia Fiscalizador del Contrato o la División de Contratación Administrativa del Banco. En caso de cambio de criterio de la Sala Constitucional en relación con este tema, se aplicará lo que corresponda en ese momento. 4.5.4 El oferente deberá indicar expresamente que está de acuerdo con los términos, quantum y plazo de estas multas, mismas que para todos los efectos se estarían aplicando sobre los montos bajo cobro antes de impuestos. 4.5.5 Las multas se rebajarán del pago correspondiente que se la haga al Contratista. Para ejecutar tales sanciones, la Administración deberá emitir un acto motivado con indicación de la prueba que lo sustente. En contra de esa decisión, el afectado podrá interponer los recursos de revocatoria y apelación, los cuales deberán presentarse dentro de los tres días hábiles siguientes a la notificación del acto. La Administración deberá resolver la revocatoria dentro de los tres días hábiles siguientes a su interposición y la apelación dentro de la os cinco días hábiles siguientes al vencimiento del plazo para resolver el recurso de revocatoria. La aplicación de este procedimiento no incidirá en la continuidad de la ejecución del contrato. 4.5.6 En caso de presentarse un recurso de revocatoria, según el plazo indicado en el punto anterior, el mismo debe ser resuelto por la instancia que emitió el acto motivado, a saber, el Fiscalizador del Contrato, en caso de que se presente un recurso de apelación, éste debe ser resuelto según el plazo indicado en el punto anterior, por la Dirección de Soporte Administrativo.