SERVICIO DE IMPLEMENTACIÓN, HOSPEDAJE Y MANTENIMIENTO DE LOS SITIOS WEB DEL BANCO CENTRAL DE COSTA RICA, SUGESE Y SUGEVAL POR UN PERIODO DE CUATRO (4) AÑOS.

• El Administrador de Contenido con que el oferente va a desarrollar el proyecto debe estar en la sección de Líderes del Cuadrante de Gartner de las Plataformas de Experiencia Digital a enero de 2025.

 

• La empresa oferente deberá tener al menos 4 años de ofrecer el servicio de creación e implementación (construcción, diseño, experiencia de usuario y soporte) de sitios web, para lo cual deberá presentar una declaración jurada en la cual haga constar el cumplimiento de dicho requisito. En esa declaración deberá indicar al menos cuatro (4) diferentes proyectos similares al actual sitio web del Banco Central de Costa Rica según se describe en el Anexo 1. Se tomarán en cuenta sólo proyectos finalizados con un mínimo de 4 meses. Debe presentar una declaración jurada, siguiendo el formato establecido en el Cuadro No. 1.

 

 

CUADRO N° 1

Resumen por proyecto de experiencia técnica de la empresa

 

Principales soluciones implementadas en los últimos 4 años (soluciones similares al actual sitio web del Banco Central de Costa Rica según se describe en el Anexo 1) y con las tecnologías ofrecidas.

 

Nombre de la empresa cliente:

Nombre del proyecto:

Período de ejecución del proyecto: Del (fecha) al (fecha)

Horas dedicadas:

Nombre y dirección del sitio web:

Descripción general del proyecto: al menos debe incluir la cantidad de páginas y archivos del sitio, integración con otros sistemas para mostrar datos, sistema de suscripción y notificación, banners dinámicos, búsqueda general y avanzada en todo el sitio y en ciertas partes del sitio.

Herramienta (s) utilizada (s):

Tiempo que lleva en funcionamiento esta contratación:

Información del contacto en la empresa cliente:   Nombre:   Puesto:   Teléfono:   Correo electrónico:

 

Este formulario debe ser llenado por cada proyecto en que ha participado la empresa oferente.

 

 

 

 

Requisitos del equipo de trabajo propuesto:

 

• El grupo de trabajo por parte de la empresa oferente deberá estar conformado como mínimo por los siguientes roles.

 

• Un administrador de proyecto que tendrá que cumplir y comprobar documentalmente los siguientes requisitos mínimos:

 

• Preparación académica que demuestra que esté certificado como Administrador de Proyectos (PMP) o con estudios de bachillerato, licenciatura o maestría universitaria en administración de proyectos.

 

• Experiencia mínima de 3 años, en labores de asistencia técnica para sitios web, para lo cual deberá aportar una declaración jurada en la cual haga constar el cumplimiento de dicho requisito. La experiencia debe haber sido adquirida durante los últimos 5 años. Dicho documento deberá ser firmado por el profesional propuesto.

 

• Haber dirigido al menos dos proyectos en tecnologías de información habiendo utilizado las tecnologías que se contemplan para la implementación por contratar. Para demostrar lo anterior deberá presentar una lista de proyectos de acuerdo con el formato establecido en el Cuadro No. 2.

 

• Un líder de proyecto quien tendrá que cumplir y comprobar documentalmente con los siguientes requisitos mínimos:

 

• Preparación académica mínima de bachiller universitario en Ingeniería Informática, Ingeniería en Computación o Ingeniería en Administración de Tecnologías de la Información. También certificado en Scrum al objeto de esta contratación.

 

• Experiencia mínima de 3 años, en labores de asistencia técnica para sitios web, para lo cual deberá aportar una declaración jurada en la cual haga constar el cumplimiento de dicho requisito. La experiencia debe haber sido adquirida durante los últimos 5 años. Dicho documento deberá ser firmado por el profesional propuesto.

 

• Haber dirigido al menos dos proyectos en tecnologías de información habiendo utilizado las tecnologías que se contemplan para la implementación por contratar. Para demostrar lo anterior deberá presentar una lista de proyectos de acuerdo con el formato establecido en el Cuadro No. 2.

 

• Personal en tecnologías de información (al menos dos personas) que deben cumplir y comprobar documentalmente con:

 

• Preparación académica mínima de bachiller universitario en Ingeniería Informática, Ingeniería en Computación o Ingeniería en Administración de Tecnologías de la Información.

 

• Haber participado en al menos dos proyectos utilizando las tecnologías que se contemplen para la implementación de esta contratación. Para demostrar lo anterior deberá presentar una lista de proyectos de acuerdo con el formato establecido en el Cuadro No 2.

 

• Personal en Diseño Gráfico, o Comunicación audiovisual y multimedial o Diseño y desarrollo web (al menos una persona) que debe cumplir y comprobar documentalmente con:

 

• Preparación académica mínima de bachiller universitario en Diseño Gráfico o Publicidad o Comunicación audiovisual y multimedial o Diseño y desarrollo web.

 

• Personal certificado en metodologías de experiencia de usuario (UX) o interfaz del usuario (UI) como Design Thinking para lo cual deberá presentar el documento que lo acredite como tal.

 

• Haber participado en al menos dos proyectos utilizando las tecnologías que se contemplen para la implementación de esta contratación. Para demostrar lo anterior deberá presentar una lista de proyectos de acuerdo con el formato establecido en el Cuadro No. 2.

 

CUADRO NO. 2

Resumen por proyecto de experiencia técnica de los participantes

 

Nombre completo:

Grado académico:

Institución donde obtuvo el grado académico:

(Adjuntar copia del título respectivo)

 

Principales proyectos en los últimos 4 años (solo en las tecnologías objeto de este concurso):

Proyecto:
Descripción:
Institución/Cliente:
Información del contacto en la empresa cliente: Nombre: Teléfono: Correo electrónico:
Período: Del (fecha) al (fecha)
Puesto desempeñado:
Principales funciones desempeñadas:
Herramienta(s) utilizada(s):
Herramienta	Versión

 

1/ Este formulario debe ser llenado por cada proyecto en que se ha participado, el personal propuesto.

 

• El Administrador del Contrato se reserva del derecho de realizar las verificaciones correspondientes a la información aportada y lo indicado en las declaraciones juradas.

 

• Las declaraciones juradas solicitadas para el equipo deben contener la firma de cada una de las personas que aportan la experiencia y no por el representante legal de la empresa oferente.
• Los títulos académicos obtenidos en el exterior deben certificar los conocimientos y la formación requerida, es por ello por lo que, dicha verificación podría ser certera si se analiza el plan de estudios cursado, el grado académico que corresponde, etc., aspectos que deben de ser considerados por el órgano competente para ello, siendo este la Oficina de Reconocimiento y Equiparación de Grados y Títulos del CONARE.

 

• Aunado a lo anterior, se debe de tomar en cuenta que para que el CONARE realice el análisis y la valoración respectiva, el título emitido en el extranjero debe de contar con una serie de requisitos, de conformidad con lo dispuesto por la adenda 2 al Reglamento para el Reconocimiento y Equiparación de Estudios Realizados en Otras Instituciones de Educación Superior y lo indicado por la Oficina de Reconocimiento y Equiparación de Grados y Títulos del CONARE, tales como la legalización de los mismos, la cual, puede ser realizada por el Consulado de Costa Rica en el respectivo país, o por medio del Convenio de Apostilla de la Haya.

• REQUERIMIENTOS GENERALES:
  • El oferente debe ser un Service Partner autorizado del Administrador de Contenido con representación en el país y deberá aportar una certificación extendida por el fabricante en la cual haga constar el cumplimiento de dicho requisito.
  • La plataforma base o servicio, debe estar aprovisionado en un software como servicio (conocida como nube), donde se entregarán al menos tres instancias de trabajo: desarrollo, pruebas y producción, todas para uso exclusivo del Banco Central de Costa Rica y Superintendencias, Superintendencia de Seguros (Sugese) y Superintendencia General de Valores (Sugeval)
  • El oferente debe considerar que la solución ofertada (módulos, aplicaciones, y hosting etc.) deben ser parte de una misma plataforma.
  • La plataforma deberá integrarse (hacer uso de información provista por herramientas de terceros vía API) con herramientas de gestión existentes en la institución.

 

• RENGLÓN 1: ADQUISICIÓN DE SOFTWARE AS A SERVICE (SAAS) PARA LA GESTIÓN DE SITIOS WEB:
  • El oferente debe considerar en su oferta que el servicio de gestión de sitios web en la nube debe incluir:
    • Gestión y alojamiento para los sitios sitio web del Banco Central de Costa Rica, de la Superintendencia General de Seguros y de la Superintendencia General de Valores.
    • Al ser una plataforma SaaS los mantenimientos preventivos y correctivos, así como las actualizaciones son responsabilidad del fabricante.
    • Soporte técnico a la web.
    • Integraciones
      • La plataforma deberá integrarse con sistemas internos del Banco y Superintendencias a fin de intercambiar datos, para lo cual deberá de disponer de API’s o servicios que se requieran:

 

API´s existentes	Sitio
Indicadores económicos	BCCR y Sugeval
Hechos Relevantes	Sugeval
Unidades de Desarrollo (UDES)	Sugeval

 

 

• Desarrollo
  • La plataforma deberá contar con la posibilidad de realizar personalizaciones vía programación para cualquiera de los sitios.
  • Las notificaciones por correo que envíe el Administrador de Contenido deben utilizar usuario de cuentas pertenecientes al BCCR como por ejemplo info@bccr.fi.cr

 

• Administración
  • La gestión de los sitios se hará por medio de una consola web, en donde los usuarios ejecutarán todas las tareas de los módulos.
  • Los navegadores soportados para acceder la consola serán al menos Microsoft Edge Chromium, Firefox y Google Chrome.
  • El idioma de la plataforma de edición debe ser preferiblemente en español en todas sus opciones.
• Seguridad
  • La plataforma debe especificar claramente que la propiedad de los datos almacenados o procesados, en relación con usuarios, clientes y la documentación de tareas, pertenecen al Banco Central de Costa Rica.
  • El fabricante de la plataforma debe garantizar que los datos que se dejen de usar dentro de las instancias para el BCCR, Superintendencia de Seguros (Sugese) y Superintendencia General de Valores (Sugeval) serán eliminados de acuerdo con las mejores prácticas de la industria para que nadie pueda tener acceso a los mismos.
  • Para ingresar a la plataforma, los usuarios del BCCR, Superintendencia de Seguros (Sugese) y Superintendencia General de Valores (Sugeval) deben utilizar sus identidades institucionales, las cuales son administradas dentro de dominios de identidades basado en Azure Active Directory para cada una de las entidades.
  • Para disminuir la exposición de las identidades de los usuarios y lograr acceso “Single Sign On” (SSO), la institución pone a disposición la autenticación a través de servicios de federación de identidades, basados en Azure Active Directory. La plataforma deberá usar este mecanismo de autenticación para validar las cuentas de los usuarios que accederán las instancias del BCCR, Superintendencia de Seguros (Sugese) y Superintendencia General de Valores (Sugeval).

 

• Almacenamiento
  • Los servicios de hospedaje en la nube deben tener mínimo un (1) Tera en el ambiente productivo y mínimo cien (100) Gb en ambiente no productivo.
  • A consideración del Administrador del Contrato, podrá coordinar con el contratista los procedimientos para realizar respaldos de tablas o datos propiedad del BCCR desde la plataforma hacia los sistemas de respaldo del BCCR, Superintendencia de Seguros (Sugese) y Superintendencia General de Valores (Sugeval). Los mecanismos, procedimiento y formato serán acordados, así como los métodos para su importación a otros medios utilizados por el BCCR, Superintendencia de Seguros (Sugese) y Superintendencia General de Valores (Sugeval).

 

• Conectividad y redes

El fabricante deberá detallar todos los requerimientos, configuraciones y consideraciones de red, necesarias para que los usuarios logren acceder a la plataforma de gestión de manera satisfactoria. Considerando al menos los siguientes elementos:

• Cómo acceder a su solución a través de Internet.
• Si es soportado: cómo acceder a su solución a través de enlaces privados.
• Instrucciones detalladas del acceso a través de Firewalls: Puertos requeridos, direcciones IP, nombres de dominio.
• Ancho de banda mínimo requerido.
• Latencia máxima del enlace.

 

• Niveles de servicio y SLA
  • Para la institución, la disponibilidad de la plataforma de gestión será dada con respecto a la posibilidad de acceder la instancia de producción para los usuarios autorizados del BCCR y Superintendencias dentro de la misma. Dicha disponibilidad se verá afectada a partir del momento en que esta instancia no pueda ser accedida por los funcionarios a causas atribuibles al contratista de la plataforma y no a eventos ajenos a este como por ejemplo los provocados dentro de la institución o a fallos globales de internet o ataques de denegación de servicio, entre otros.
  • El “Service Level Agreement” o SLA de disponibilidad de la plataforma de gestión no deberá ser menor a un 99.9% por año. Se excluyen de este SLA, eventos que provoquen pérdida del servicio que se consideren mantenimientos planificados o eventos fuera del control del proveedor de la plataforma, este mismo SLA aplica para la disponibilidad del sitio web.
  • El “Service Level Agreement” o SLA de disponibilidad de la plataforma para ambiente no productivos no deberá ser menor a un 95.0%.
• Opciones de Soporte
  • La plataforma contará con un panel de salud, dónde se podrá conocer de incidentes o problemas que presente dicha plataforma y que pueda ocasionar fallos a los usuarios del BCCR y Superintendencias.
  • La plataforma deberá proporcionar un panel de disponibilidad de servicio, de forma tal que se pueda confirmar el nivel de servicio ofrecido y cumplimiento de SLA.
  • La plataforma brindará al menos dos tipos de canales para la solicitud de soporte: portal web y telefónicamente.
  • La atención de soporte podrá solicitarse en horario 24/7 mientras se encuentre activa la plataforma para el BCCR y Superintendencias.
  • La plataforma brindará acceso a un portal donde se pueda llevar seguimiento de todos los casos escalados, así como la documentación relacionada a cada incidencia o solicitud planteada.

 

• RENGLONES 2, 3 Y 4: SERVICIO DE IMPLEMENTACIÓN DE UN SITIO WEB PARA EL BCCR, SUGESE Y SUGEVAL:

 

• Desarrollo
  • El código fuente desarrollado debe seguir los lineamientos de SOLID y código limpio, el Administrador del Contrato (AC) reserva el derecho de realizar pruebas, análisis o verificaciones relativas a la seguridad y calidad del código durante el período de la garantía de servicio. Si se encuentran fallas, la empresa contratista debe corregir la falla encontrada.
  • Todo el software utilizado para la implementación del sitio web y Administrador de Contenido debe estar correctamente licenciado por parte del oferente.
  • Las notificaciones por correo que envíe el sitio web deben utilizar cuentas pertenecientes al BCCR y Superintendencias según corresponda: @bccr.fi.cr; @sugese.fi.cr y @sugeval.fi.cr
  • Durante la fase de pruebas deberá proveer los siguientes documentos.
    • Plan de pruebas.
    • Descripción de casos o escenarios de pruebas.
    • Resultado de las pruebas.
    • Lista de los defectos encontrados.

 

• El Plan de pruebas debe contar al menos con las siguientes secciones:

 

Introducción	Debe especificar el propósito y alcance de las pruebas.
Elementos para probar	Debe indicar qué elementos del software van a ser probados.
Herramientas	Debe citar las herramientas que serán utilizadas durante el esfuerzo de pruebas.
Estrategia de pruebas	Debe indicar qué tipos de pruebas se debe realizar y cuál es el objetivo de cada una de ellas.

 

• El contratista entregará el software con la corrección de todos los defectos que haya detectado durante el proceso de pruebas.
• La revisión final por parte de las áreas de negocio se deberá realizar en el ambiente de producción y en caso de encontrar errores estos deben ser solucionados por el contratista.
• En caso de que la solución tenga que acceder a componentes externos que requieran credenciales específicas (por ejemplo, credenciales de base de datos), estas credenciales deben estar protegidas y deben de seguir las buenas prácticas en seguridad informática para el manejo de información sensible.

• Seguridad
  • Previo al inicio de la ejecución del contrato, el contratista debe firmar un acuerdo de confidencialidad en donde se compromete a guardar completa confidencialidad tanto en el manejo de los insumos que generan el proyecto, en el producto final entregado y en el código fuente de la página web.
  • Entrega de los códigos fuente: Al finalizar la construcción de cada uno de los sitios web, el proveedor se compromete a entregar al Administrador del Contrato un respaldo completo de los códigos fuente en un formato que pueda ser accedidos por el BCCR, además de los datos almacenados en el sitio, plataforma o sistema contratado.

 

• RENGLÓN 5: CONTRATACIÓN DE HORAS SERVICIOS PROFESIONALES, PARA EL MANTENIMIENTO FUNCIONAL, CORRECTIVO, EVOLUTIVO Y DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO DE LA PLATAFORMA:

 

• El personal que realizará el servicio funcional, correctivo, evolutivo deberá cumplir los mismos requisitos que se indican en el punto 1.3.3.
• El contratista deberá poner a disposición un único punto de contacto en donde el Administrador del Contrato podrá ingresar y actualizar tanto las solicitudes de mantenimiento funcional, como correctivos, evolutivos y de transferencia de conocimiento establecidos en este apartado.
• Las solicitudes de servicios que se detallan a continuación son los servicios que el Administrador del Contrato podrá requerir que se presten durante la ejecución contractual. La proyección de consumo por cada sitio (BCCR, Sugese y Sugeval), si bien es compleja en determinarla por los diferentes escenarios que pueden presentarse durante la ejecución contractual, se muestran en la siguiente tabla de manera apróximada:

 

Año	Horas Incidentes (correctivo)	Horas Mejoras (evolutivo)
Primer año	NA	100
Segundo año	50	150
Tercer año	50	100
Cuarto año	50	100

• Los incidentes corresponden a eventos atribuibles al contratista de la plataforma y no a eventos ajenos a este como por ejemplo los fallos provocados dentro de la institución o fallos globales de internet.
• El oferente dentro de su oferta económica deberá indicar el costo de hora profesional, para llevar a cabo el servicio de funcional, correctivo, evolutivo y de transferencia de conocimiento que se requiera durante la ejecución contractual, las cuales podrán ser requeridas en cualquier momento por el Administrador del Contrato.
• Las horas para el servicio de funcional, correctivo, evolutivo y de transferencia de conocimiento para cada uno de los sitios comprenden como mínimo lo siguiente:
  • Atención de incidentes por mantenimiento correctivo:
    • Se deberá realizar la corrección de errores sobre la funcionalidad implementada en los sitios web del Banco Central de Costa Rica, Sugese y Sugeval.
    • Al reportar y atender incidentes, el Administrador del Contrato indicará la severidad correspondiente, para lo cual se ha definido los siguientes niveles de severidad que se detallan y describen:

Reporte con severidad 1: Situaciones anormales de impacto crítico sobre el accionar general de la solución.

Reporte con severidad 2: Situaciones de impacto significativo sobre el accionar general de la solución.

Reporte con severidad 3: Para situaciones anormales de impacto mínimo sobre el accionar general de la solución.

• La atención de los reportes de incidentes deberá cumplir con los siguientes tiempos de acuerdo con su severidad sin que esto signifique un costo adicional al costo por hora profesional indicado por el contratista:

Grado de Severidad	Tiempo reacción	Tiempo de solución temporal	Tiempo de solución definitiva
Severidad 1	1 hora	2 horas	4 horas
Severidad 2	1 hora	4 horas	8 horas
Severidad 3	1 hora	30 horas	30 horas

 

• Si el contratista no puede resolver el problema dentro de los tiempos estipulados en el punto anterior, podrá escalar un caso al fabricante e informará al Administrador del Contrato indicando el número de tiquete del fabricante para su seguimiento. Dicho escalamiento debe realizarse dentro del periodo comprendido entre el Tiempo de solución temporal y Tiempo de solución definitiva.
• En caso de que el incidente sea escalado al fabricante, el tiempo de solución definitiva dependerá de Service Level Agreement (SLA) del Banco Central de Costa Rica con el fabricante y el tiempo que transcurra en procesamiento no implicará penalización para el contratista. Sin embargo, cuando el fabricante conteste el mensaje, el contratista deberá responder en un tiempo no mayor a 4 horas hábiles.
• Si el contratista prevé que le tomará más tiempo del estipulado en la tabla de severidad, comunicará al Administrador del Contrato las razones por las que no podrá cumplir con el plazo, así como el tiempo de prórroga que requiere para completarlo; el Administrador del Contrato evaluará las razones y basado en ellas podría aceptar o no la prórroga. Dicha solicitud debe realizarse dentro del periodo comprendido entre el Tiempo de solución temporal y Tiempo de solución definitiva y solo podrá solicitarse por una única vez para cada evento.

• Solución de problemas por mantenimiento funcional:
  • Cuando el Administrador del Contrato así lo solicite, el contratista deberá realizar las actividades necesarias que determinen la causa raíz de los problemas encontrados, así como la ejecución de la solución correspondiente.
• Nuevos requerimientos y mejoras (mantenimiento evolutivo):
  • El Administrador del Contrato entiende como implementación de mejoras o cambios (mantenimiento evolutivo) todas aquellas actividades de desarrollo y pruebas o configuración y pruebas que se requieran en los sitios web y que amplíen su funcionalidad o implemente nuevas funcionalidades en el sistema.
  • El contratista deberá realizar el análisis de nuevos requerimientos propuestos por el Administrador del Contrato y presentar una propuesta de solución y su respectiva estimación en un plazo no mayor a 40 horas hábiles para su valoración por el Administrador del Contrato.
  • El contratista debe considerar en su estimación que toda mejora debe incluir tanto la capacitación para el usuario final (administradores del sitio) así como la capacitación técnica para las personas que el Administrador del Contrato indique, dicha capacitación (transferencia de conocimiento) es parte integral de la mejora.
  • A efectos de asegurar la calidad de las mejoras, el contratista deberá diseñar, implementar y ejecutar las pruebas. La completitud y la profundidad de las pruebas deben ser aprobadas por el Administrador del Contrato, lo cual implica que deberá presentar de antemano el plan de pruebas a aplicar.
  • Una vez que el plan de pruebas se ejecute exitosamente, el Administrador del Contrato procederá a realizar las pruebas funcionales para su aprobación de su puesta en producción.
  • El contratista debe considerar que la estimación de las mejoras también puede incluir la instalación, configuración, parametrización y capacitación de nuevos servicios o módulos. Así como las actividades previas y posteriores necesarias para dar de baja a servicios o módulos que ya no serán utilizados, el contratista debe indicar las consecuencias.
  • Toda mejora pasará a formar parte del esquema de mantenimiento ofrecido.
  • Toda mejora deberá contar con un plazo de garantía de 3 meses dentro del periodo contractual.

• FORMA DE PAGO POR RESULTADOS: De conformidad a lo indicado en el artículo 18 del RLGCP la Administración utilizará para cancelar sus obligaciones, el pago por resultados, una vez que se haya recibido a satisfacción el objeto contractual, así como la satisfacción de indicadores previamente pactados y sea presentada la factura conforme a Derecho.

 

• FORMA DE COTIZAR PROVEEDORES EXTRANJEROS: La oferta económica debe incluir todos los costos en que incurra la empresa. No se reconocerá ningún monto adicional no incluido en la oferta inicial. Debe incluir el costo de las remesas.
• GARANTÍA DE SERVICIO: El oferente deberá garantizar que el objeto contractual será brindado según el requerimiento del pliego de condiciones, la oferta y el contrato, durante la vigencia de la contratación.

 

• DECLARACIONES JURADAS DEL OFERENTE: En fiel cumplimiento a lo que establece la Ley General de Contratación Pública en sus artículos 18, 24, 28 y 29 y lo descrito en el Reglamento a la Ley General de Contratación Pública en sus artículos 31 y 32 en mi condición de oferente o como subcontratista; para este procedimiento de contratación pública, manifiesto expresamente, bajo fe de juramento, los siguientes aspectos:

 

 

1. En mi condición de oferente, para este procedimiento de contratación pública, doy fe que la información aportada en las declaraciones juradas contenidas en el Registro Electrónico Oficial de Proveedores que al efecto lleva la Dirección de Contratación Pública y, que se encuentran parametrizadas en el sistema digital unificado, se mantienen invariables. Soy conocedor de que, si faltare a la verdad en la declaración jurada, tal hecho dará lugar al delito de perjurio regulado en el artículo 318 del Código Penal.

 

1. Que acepto con la presentación de la oferta el compromiso anticorrupción y de buenas prácticas comerciales.

 

1. Que he completado la información requerida en la solicitud de Registro Electrónico Oficial de Proveedores provista en el sistema digital unificado.

 

 

• Consideraciones varias para que tomen en cuenta los proveedores:

La Administración, durante la apertura de ofertas constatará el fiel cumplimiento por parte del oferente de las declaraciones juradas aportadas y los datos de los beneficiarios finales para este procedimiento de contratación pública.

 

De ser omiso y debidamente comprobado por la Administración que los datos antes mencionados no se encuentran en el Registro Electrónico Oficial de Proveedores y Subcontratistas, será EXCLUIDO de oficio del concurso, por acreditar una violación a la norma y de forma paralela se iniciarán las valoraciones pertinentes bajo los criterios que determina la Ley General de Contratación Pública N°9986, para el proceso sancionatorio respectivo según las causales previstas en los incisos c) y g) del artículo 119 del mismo cuerpo normativo.

 

Por lo anterior, se le solicita al oferente dar LECTURA OBLIGATORIA al documento adjunto y cumplir a cabalidad lo ahí solicitado.

 

SOBRE LAS DECLARACIONES JURADAS DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO DEL PROVEEDOR/OFERENTE EN EL REGISTRO OFICIAL DE PROVEEDORES.  SISTEMA DIGITAL UNIFICADO (SDU)

 

 

• DECLARACIÓN JURADA DEL OFERENTE SOBRE PATENTE COMERCIAL O INSTRUMENTAL: En mi condición de oferente entendido sobre las penas con las que la legislación costarricense castiga los delitos de perjurio y de falso testimonio; bajo la Fe de Juramento, y de conformidad con lo establecido en los artículos 32 inciso c. y 122 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública, declaro bajo fe de juramento que:

 

1. La actividad comercial desarrollada con esta patente está acorde al objeto contractual solicitado.
2. De conformidad con la territorialidad y el domicilio de la patente se encuentra ubicado según los datos del Registro Electrónico Oficial de Proveedores en lugar donde se encuentran sus instalaciones.
3. La patente estará vigente y al día a lo largo de todo el proceso de contratación y de resultar adjudicatario permanecerá vigente durante todo el plazo de ejecución contractual.
4. Adjunto copia de la patente vigente.

 

Declaro lo anterior advertido sobre el valor y trascendencia de mis manifestaciones, las cuales entiendo a plenitud y acepto de conformidad.

 

• PRINCIPIO DE CALIFICACIÓN ÚNICA: De conformidad a lo descrito en el artículo 134 del RLGCP en la etapa de revisión de ofertas solo se permite un subsane/aclaración por oferta, por lo tanto, se les solicita a los oferentes presentar su oferta en el mismo orden en que está descrito el pliego de condiciones y adjuntar la prueba documentaria en los casos que así se haya solicitado.

 

• PROCEDIMIENTO DE FORMALIZACIÓN CONTRACTUAL. El contrato será suscrito por el funcionario legalmente facultado para tales efectos en la Administración y por el representante legal del contratista en SICOP.

 

• DEFINICIÓN DE LOS PARÁMETROS PARA CONSTATAR LA CALIDAD DEL BIEN, OBRA O SERVICIO QUE SE LLEGUE A CONTRATAR: El sitio del BCCR y los ODM es la herramienta de comunicación oficial de decisiones de política monetaria, indicadores y normas para los regulados. En todos los casos la oportunidad, integridad y facilidad en el acceso son fundamentales para el cumplimiento de los objetivos de ley. El volumen de información es grande, de distintos formatos y dirigido al público en general, estas condiciones hacen que la herramienta que soporta los sitios debe ser robusta, versátil, moderna y actualizada. Es por ello, que se solicita que las herramientas que soportan el sitio están catalogadas dentro del primer cuadrante de Gartner en experiencia digital. La empresa que obtenga el contrato debe mostrar una sólida experiencia en la creación de sitios con condiciones similares para asegurar el conocimiento técnico, las habilidades de instalación e implementación de la herramienta, una fuerte destreza en el diseño e implementación de necesidades de información, experiencia de usuario, y temas de accesibilidad, ya que todos estos factores son necesarios para hacer un sitio útil. Como parte del control durante la etapa de construcción de los sitios se evaluarán las funcionalidades y aspectos de usabilidad mediante el plan de pruebas.
• FINIQUITO DEL CONTRATO. Dentro del plazo de seis meses, contados a partir de la recepción definitiva del objeto contractual, conforme a lo previsto por el artículo 291 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública el Administrador del Contrato en coordinación con el Contratista y la Asesoría Jurídica del BCCR, realizarán las gestiones pertinentes para formalizar dicho acto.

• ADMINISTRADOR DEL CONTRATO: Con el objeto de supervisar esta contratación, gestionar, facilitar la coordinación de todos los aspectos técnicos y administrativos que se requieran, formalizar mediante minutas o actas los alcances interpretativos que se produzcan durante la ejecución contractual, regular todo lo relativo a la correcta ejecución de la misma, velar por el perfecto cumplimiento de cada una de las obligaciones indicadas en el pliego de condiciones y en el contrato, el Banco ha designado como Administrador del Contrato a los siguientes funcionaris Gonzalez Camacho Sandra Lucrecia gonzalezcs@bccr.fi.cr y Chaves Mesen Jose Victor chavesmj@bccr.fi.cr.