2026LD-000016-0004000001 · SICOP 20260801359
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Defensoría de los Habitantes de la Republica
Defensoría de los Habitantes de la Republica ya adjudicó esta compra con un presupuesto de ₡4,6 millones y quedó en firme el 16/09/2026. Se recibieron 2 ofertas de 2 empresas. No ganó la oferta más barata.
Ya hay ganador. Esta ficha sirve para conocer precios y competidores de cara a la próxima.
₡4,6 millones
Ofertas recibidas
2
de 2 empresas
Oferta más baja
—
Quién ganóen firme 16/09/2026
- Consorcio Grupo PBSNo era la más barata (2.ª de 2)$10 381,89
Informe de recomendación de Laura Maria Alvarado Porras, 10/09/2026 · adjuntos: Cuadro de participación por línea.xlsx, Cuadro aspectos legales VF.xlsx, 10405-200070 FD (3).pdf, DH-DFC-CERT-032-2026 1.04.05 SERVICIOS INFORMÁTICOS PLATAFORMA GOOGLE FD.pdf, Consulta obligaciones tributarias adj. .png, Informe de recomendación VF.docx
Fechas clave
- Se publicó19/08/2026 09:42 · hace 53 días
- Límite para 20/08/2026 23:59 · hace 52 días
- Límite para 21/08/2026 23:59 · hace 51 días
- Cierre de ofertas26/08/2026 09:55 · hace 46 días
- de ofertas26/08/2026 10:00 · hace 46 días
- publicado10/09/2026 15:24 · hace 31 días
- Adjudicación 16/09/2026 08:16 · hace 25 días
Contexto
- Defensoría de los Habitantes de la Republica adjudicó ₡269,8 millones en 69 procedimientos en los últimos 12 meses.Ver la institución → Sus licitaciones abiertas →
Qué se compra1 línea
- Servicios de Infraestructura en la Nube1 · ₡4 572 000,001₡4 572 000,00
Rango de precio de referenciaarts. 44 y 106 RLGCP
- ₡3,9 millones – ₡4,6 millones
Del presupuesto menos 15 % al presupuesto: una referencia, no una regla de ley. Cada cartel fija sus propias bandas de tolerancia alrededor de su precio de referencia (art. 44 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública): revíselas. Por debajo de la banda, la institución le pedirá justificar el precio y puede excluirlo como ruinoso; por encima del presupuesto, solo se adjudica si la institución consigue los fondos o usted acepta ajustar el precio (art. 106).
El precio vale 100 de 100 puntos. Si el cartel usa la regla de tres inversa, cada 1 % por encima de la oferta más baja cuesta ≈ 1 puntos.
Lo que exige el cartel
- : 5 % durante 14 meses
- : no se exige
- La oferta debe mantenerse 30 días hábiles
- Contrato por 12 meses
- Ofertar en : no
- : no
- : sí
- Pago por adelantado: no
- : solo por precio — gana la oferta más barata que cumpla los requisitos
Ordenadas de la más barata a la más cara según la conversión a dólares de SICOP. Toque una oferta para ver el detalle.
Puntos obtenidos sobre el máximo de cada factor. Gana el puntaje más alto, no necesariamente el precio más bajo.
| Oferente | Preciomáx. 100 | Totalde 100 |
|---|---|---|
| Noventiq International Costa Rica | 100 | 100 |
| Consorcio Grupo PBSGanó | 92,63 | 92,63 |
Ámbar: no obtuvo el máximo · rojo: cero puntos.
Anuncio oficial de la adjudicación
Se comunica el estado final del concurso.
Requisitos para participarLo que una empresa debe cumplir para que su oferta sea admitida.
- El oferente deberá ser partner en la categoría Premier para lo cual deberá presentar con la oferta una carta emitida por Google que así lo acredite.
- El oferente deberá presentar una declaración jurada en la que manifieste que cumple con al menos los siguientes requisitos: a) Que tiene la capacidad para poder escalar casos de soporte en forma directa ante Google. b) Que cuenta con atención y representación de Google en Costa Rica. c) Que cuenta con el siguiente personal con las habilitaciones y certificaciones vigentes emitidas por Google:
- Al menos dos (2) técnicos con la certificación comercial Google Cloud Sales.
- Al menos dos (2) ingenieros con la certificación técnica Professional Cloud Architect.
- Al menos dos (2) ingenieros con la certificación técnica Google Workspace Professional. d) Que cuenta con una experiencia mínima de 4 años de experiencia de trabajo con la marca Google, contados al día de la apertura de las ofertas. e) Que cuenta con un Centro de Soporte Global de Resolución de consultas sobre productos Google. f) Que cuenta con la especialización de Infraestructura de Google Cloud.
Qué hay que entregarAlcance y detalle técnico del bien, servicio u obra.
Todo interesado en participar en el presente procedimiento de contratación que debe estar al día en el pago de sus obligaciones con la seguridad social (CCSS, FODESAF), Impuesto a las Sociedades y al día con el pago de las obligaciones tributarias.
Condiciones generalesReglas de recepción, facturación y pago.
El oferente deberá presentar con la oferta una declaración jurada manifestando que la información que consta en el formulario electrónico del registro oficial de proveedores y subcontratistas del sistema digital unificado (SICOP), referente a los beneficiarios finales así como de la naturaleza y propiedad de las acciones de la empresa y de los dueños de las acciones, se mantiene actualizada. Se le recuerda a los oferentes que en la declaración jurada NO deben consignar información adicional, únicamente lo señalado. Todo de conformidad con el artículo 29 de la Ley General de Contratación Pública y los artículos 32 y 33 del Reglamento a dicha ley, así como lineamientos emitidos por la Dirección de Contratación Pública del Ministerio de Hacienda.
Multas si se incumpleSanciones por atraso o incumplimiento del contrato.
Multa. En caso de que el contratista entregue servicios que no cumplan con lo requerido en este pliego de condiciones y no proceda a realizar las correcciones que le indique la Administración en el plazo señalado por esta última, se procederá a cobrar una multa equivalente al 1% (uno por ciento) sobre el monto de la factura por cada día hábil de atraso en la no corrección de lo indicado, hasta un máximo de 25% (veinticinco por ciento) sobre el costo del servicio con el que haya disconformidad por parte de la Administración, de acuerdo con lo establecido en los artículos 46 y 47 de la LGCP, así como, lo dispuesto en los artículos 116 y 117 de su Reglamento.
Cláusula penal. En caso de incumplimiento en el plazo de entrega del objeto contractual adjudicado que sea imputable al contratista, éste autoriza a la Defensoría de los Habitantes para que por concepto de cláusula penal, rebaje el equivalente al 1% (uno por ciento) sobre el monto de la factura por cada día hábil de atraso en la entrega del servicio con respecto al plazo establecido, hasta un máximo de un hasta un máximo de 25% (veinticinco por ciento), momento en el cual se tendrá por definitivo el incumplimiento de esta contratación, de acuerdo con lo establecido en los artículos 46 y 47 de la LGCP, así como, lo dispuesto en los artículos 116 y 117 de su Reglamento.
Documentos del cartel2
- CronogramaXLSX · 51 KB
- Pliego de condicionesDOCX · 625 KB
Se descargan desde la ficha en el portal de SICOP (requiere sesión).
A quién contactar en la institución
Hugo Escalante Sandi
Informática
Hugo Escalante Sandi
Informática
Laura Maria Alvarado Porras
Encargado del concurso · Proveeduría y Servicios Generales
Las se envían por SICOP, no por correo directo.
Fuente: SICOP, consultado el 05/10/2026 23:04. Toque o pase el cursor sobre los términos subrayados para ver qué significan.
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