COMPRA DE SERVIDORES NAS Y DE RACK

Las siguientes condiciones aplican para las partidas 2 y 3:

 

1. Ficha técnica

El oferente deberá aportar la ficha técnica únicamente del artículo que oferta.

La ficha técnica debe permitir verificar claramente el cumplimiento de las características solicitadas en el pliego de condiciones.

1. Elementos necesarios para el funcionamiento del bien

El oferente deberá incluir en su oferta todos los materiales, accesorios, componentes, licencias, instalaciones, configuraciones, adaptaciones o cualquier otro elemento necesario para que el bien funcione correctamente, aunque no se mencionen expresamente en las especificaciones técnicas.

La omisión de estos elementos no dará derecho a cobros adicionales posteriores.

1. Representación de marca y respaldo del fabricante

El oferente deberá contar con el respaldo del fabricante o de un distribuidor autorizado para la venta, garantía, repuestos y servicio posventa de los bienes ofertados en el mercado nacional.

Para demostrarlo, deberá aportar una certificación vigente que respalde la autorización correspondiente.

La certificación deberá estar vigente al momento de la apertura de ofertas y mantenerse vigente durante las etapas del concurso, formalización contractual y ejecución del contrato.

Si la certificación vence durante el procedimiento o la ejecución contractual, el oferente o contratista deberá actualizarla de oficio e informar oportunamente a la Administración.

La Universidad de Costa Rica se reserva el derecho de verificar la autenticidad y vigencia de la documentación presentada.

 

Tipos de representación aceptados

Se aceptarán los siguientes tipos de representación, según corresponda:

1. a) Representación exclusiva: el oferente deberá aportar certificación del fabricante que indique que es el único distribuidor, representante exclusivo o único autorizado para Costa Rica o para la zona correspondiente.
2. b) Representación directa: el oferente deberá aportar certificación emitida por el fabricante que autorice la venta y garantice el respaldo de fábrica, repuestos, garantía y soporte técnico.
3. c) Representación autorizada por un distribuidor: cuando el oferente actúe autorizado por un distribuidor intermediario, deberá aportar la certificación del fabricante y la certificación del distribuidor que lo autoriza. La certificación del fabricante deberá permitir la venta a terceros y respaldar la garantía de fábrica, repuestos y soporte técnico.
4. Garantía técnica, mantenimiento y repuestos

Para las líneas que corresponda, el oferente deberá otorgar la garantía técnica mínima indicada para cada ítem en el Sistema Digital Unificado.

La garantía deberá cubrir defectos de fabricación, funcionamiento, instalación, componentes y repuestos.

Las exclusiones que no se indiquen expresamente en la oferta no serán válidas.

La garantía empezará a regir a partir del momento en que los bienes estén instalados, funcionando y recibidos definitivamente por la unidad usuaria.

Durante el periodo de garantía, el contratista deberá sustituir, reparar o corregir, sin costo para la Universidad de Costa Rica, cualquier componente o equipo que falle en condiciones normales de uso.

Los repuestos o componentes sustituidos deberán ser nuevos, originales o compatibles según lo aceptado por la Administración. No se aceptarán repuestos usados, reconstruidos o genéricos cuando afecten la calidad, seguridad, garantía o funcionamiento del bien adquirido.

Cuando se sustituya un componente por garantía, el plazo de garantía de ese componente iniciará nuevamente a partir de su sustitución.

1. Traslado de equipos para reparación

Si durante el periodo de garantía se requiere trasladar el equipo al taller del contratista, este será responsable del transporte, reparación, custodia y resguardo del bien.

Si el equipo sufre daño, pérdida o siniestro mientras se encuentra bajo responsabilidad del contratista, este deberá repararlo o sustituirlo sin costo para la Universidad de Costa Rica.

1. Personal técnico

El contratista será responsable de que el personal asignado para la instalación, mantenimiento, reparación, capacitación o cualquier servicio relacionado con el bien cuente con la experiencia, conocimientos y competencias necesarias.

La Universidad de Costa Rica no asumirá responsabilidad por daños derivados de una mala manipulación, instalación o intervención realizada por personal del contratista.

1. Garantía de sustitución

Durante la vigencia de la garantía, cualquier daño causado por defectos de fabricación, mala construcción, fallas de componentes o cualquier otra causa atribuible al fabricante o al contratista deberá ser corregido por cuenta y riesgo del contratista, sin costo adicional para la Administración.

Si el equipo o componente sufre un daño irreparable durante el periodo de garantía, el contratista deberá sustituirlo a la mayor brevedad posible, con el fin de evitar afectaciones en las actividades de la Universidad de Costa Rica.

Cuando el daño sea atribuible al fabricante o al contratista, no se aceptarán reparaciones que disminuyan la calidad, vida útil, seguridad o funcionamiento del bien. En esos casos, el equipo o componente deberá sustituirse por uno nuevo, de igual o superior calidad al originalmente ofertado.

1. Información para atención de garantías

El contratista deberá aportar los medios de contacto para la atención de garantías, mantenimientos o servicios correctivos.

Como mínimo, deberá indicar:

1. a) Nombre de la persona responsable.
   b) Número de teléfono.
   c) Correo electrónico.
2. Condiciones específicas indicadas en el Sistema Digital Unificado

En el apartado “Información de bien, servicio u obra”, detalle de línea y detalle de partida, se indicarán las condiciones específicas de cada bien, tales como:

1. a) Modalidad de entrega.
   b) Esquema y modalidad de pago.
   c) Pólizas, cuando correspondan.
   d) Colegios profesionales, cuando correspondan.
   e) Forma de entrega.
   f) Lugar de entrega.
   g) Plazo de entrega.
   h) Garantía técnica.
   i) Muestras, cuando se soliciten.
   j) Instalación.
   k) Mantenimiento.
   l) Capacitación.
   m) Coordinaciones de entrega.
   n) Cualquier otra condición propia de la línea o partida.

Sobre estas condiciones prevalecerá lo indicado en el Sistema Digital Unificado.

1. Declaraciones y condiciones generales del sistema

El oferente deberá revisar, leer y aportar, cuando corresponda, los documentos solicitados en el botón de “Declaraciones y Condiciones Generales” del Sistema Digital Unificado.

La presentación de la oferta implica la aceptación de las condiciones establecidas en el pliego y en el Sistema Digital Unificado.

1. Patente y permiso de funcionamiento

El oferente deberá indicar en su oferta, según corresponda, una de las siguientes condiciones:

1. a) Que cuenta con patente al día vinculada con el objeto de la contratación y permiso de funcionamiento vigente, cuando este resulte aplicable.
2. b) Que no cuenta con patente o permiso de funcionamiento al momento de presentar la oferta, pero que, en caso de resultar adjudicatario, aportará dichos documentos antes del inicio de la ejecución contractual, cuando resulten necesarios para ejecutar el objeto contratado.

Cuando el oferente no presente la patente o permiso de funcionamiento con su oferta, se le advierte que, en caso de resultar adjudicatario, deberá aportar dichos documentos antes del inicio de la ejecución contractual, para que la Universidad de Costa Rica verifique el cumplimiento normativo correspondiente.

1. Orden de inicio

La orden de inicio corresponderá al día siguiente de la firmeza del acto de adjudicación, salvo que en el Sistema Digital Unificado, en el contrato o en la orden de compra se indique una fecha distinta.

1. Precio de referencia, bandas de tolerancia y razonabilidad del precio

Para el análisis de razonabilidad del precio, la Administración utilizará como precio de referencia el resultado del sondeo o estudio de mercado incorporado al expediente y al pliego de condiciones, de conformidad con el artículo 44 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública.

 

El precio de referencia y las bandas de tolerancia aplicables serán las establecidas en el pliego de condiciones.

 

Se presumirá razonable el precio total ofertado que se ubique dentro de las bandas de tolerancia definidas por la Administración, siempre que la oferta cumpla con los demás requisitos legales, técnicos y administrativos establecidos en el pliego.

 

Cuando el precio ofertado se ubique por debajo del límite inferior o por encima del límite superior de la banda de tolerancia, el oferente deberá incluir desde su oferta una justificación clara, razonada y suficiente que permita valorar por qué su precio se aparta del precio de referencia establecido.

 

Una vez realizado el análisis correspondiente, la Administración determinará si el precio ofertado resulta aceptable o inaceptable. En caso de no poder justificarse razonablemente la diferencia del precio ofertado con respecto a los rangos de tolerancia establecidos, la Administración podrá excluir la oferta o declarar infructuoso el concurso, cuando resulte procedente.

1. Subsanación, aclaración de ofertas y plazo para responder prevenciones

La Administración realizará el análisis legal, técnico y presupuestario o financiero de las ofertas recibidas, conforme al artículo 50 de la Ley General de Contratación Pública y los artículos 134 y 135 de su Reglamento.

El plazo para responder la prevención será definido por la Administración en cada caso, según:

1. a) El tipo de información solicitada.
   b) La complejidad para obtenerla.
   c) El tipo de procedimiento de contratación.
   d) La etapa en que se encuentre el análisis de ofertas.

El plazo otorgado podrá prorrogarse mediante acto motivado, hasta por un plazo igual al inicialmente concedido.

El plazo otorgado podrá prorrogarse mediante acto motivado, hasta por un plazo igual al inicialmente concedido.

1. Estudios que realizará la Administración

Para determinar el cumplimiento de las ofertas y la procedencia de una eventual adjudicación, la Administración podrá realizar los siguientes estudios, según corresponda:

La Administración podrá realizar los estudios que considere necesarios para verificar el cumplimiento de las ofertas, incluyendo la revisión de aspectos legales, administrativos, técnicos, presupuestarios y financieros, así como el análisis de la razonabilidad del precio ofertado respecto del precio de referencia y las bandas de tolerancia establecidas. Asimismo, podrá efectuar indagatorias cuando existan dudas sobre la razonabilidad del precio y revisar muestras cuando estas sean requeridas o resulten necesarias para comprobar la calidad, funcionalidad y cumplimiento de los bienes ofertados.

La Administración podrá realizar cualquier otro estudio necesario para valorar correctamente las ofertas, siempre que esté justificado y sea conforme con el objeto contractual, el pliego de condiciones y la normativa aplicable.

1. Estructura de Precios

 

Se recuerda a los potenciales oferentes que la única estructura del precio válida para efectos de determinar el precio cierto y definitivo será la suministrada por la Administración en el presente pliego de condiciones, por ello, los oferentes deberán incluir cada elemento del precio según lo dispuesto en dicha estructura. Lo anterior, con el objetivo de evaluar las ofertas en igualdad de condiciones en cuanto precio se refiere. (Ver documento Adjunto).

 

 

 

 

Las siguientes condiciones aplican para las partidas 1 y 4:

 

1. DOCUMENTACIÓN IMPRESCINDIBLE: DECLARACIÓN JURADA 

El oferente debe aportar la siguiente declaración jurada indicando que: 

• El fabricante a través del adjudicatario respalda el tiempo de garantía que el oferente proporciona en los equipos ofertados. 

• El adjudicatario garantiza la existencia oportuna en el país de accesorios y repuestos durante el período de garantía del equipo ofertado. 

• Existe compatibilidad total de los equipos y sus componentes (hardware y software) con los sistemas operativos que se indiquen. 

• El oferente se compromete en caso de resultar adjudicatario, a realizar los pedidos de equipos directamente con el fabricante y no mediante terceros. 

• Cuenta con un sistema informático para registrar toda llamada de recepción de solicitud de servicios, donde la Universidad pueda hacer sus reportes y se le asigna un control consecutivo de control. 

• El sistema de cómputo debe almacenar el número de serie, la garantía vigente del equipo, ubicación física en la Universidad de Costa Rica, la persona encargada en la Universidad de Costa Rica que debe contactar el técnico de la empresa en el momento de atender la falla. Además, en el momento de atención de la falla, el técnico debe entregar una fórmula con: fecha y hora de la recepción de la llamada, fecha y hora de atención, nombre de la persona que reporta la falla, número de consecutivo de control asignado en el momento en que se realiza el reporte inicial, nombre del técnico que realizó la reparación y un detalle de las reparaciones efectuadas a los equipos. En caso de cambio de dispositivos deberá especificar claramente, cuál o cuáles fueron cambiados. 

• El equipo es nuevo, no contiene partes reconstruidas, reparadas, modificadas, transformadas o alteradas de cualquier forma después de producido. 

1. DOCUMENTACIÓN IMPRESCINDIBLE EN CERTIFICACIONES 

Los oferentes deben aportar obligatoriamente las siguientes certificaciones y documentación: 

1. Número Regulatorio del equipo ofertado 

Para cada equipo ofertado: Se debe indicar, el número de modelo regulatorio. Se debe aportar el manual de uso, folleto técnico o "QuickSpecs".  

1. Cumplimiento de normas eléctricas 

El oferente debe aportar copia del Certificado de Cumplimiento o Carta de Conformidad vigente de cumplimiento de los requerimientos de: Parte 15 clase A, “JBC-Computing Device/Personal Computer” y “JBP Computing Device Peripherical” de la norma FCC (Federal Communications Comission), en dispositivos eléctricos y electrónicos, para garantizar que tengan una radio frecuencia suficientemente baja, previendo radiaciones que podrían afectar la Salud humana. 

Se debe indicar para el CPU y el monitor (en caso de no estar integrado).  

Especificar el número de identificación asignado por esta norma al equipo (según la marca y el modelo ofrecido). 

Especificar el número de modelo asignado por la empresa, correspondiente a la descripción del equipo ofrecido. 

1. Certificado de distribuidor autorizado directo por el fabricante 

El equipo debe ser adquirido por medio de un canal certificado como DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DIRECTO del fabricante, que asegure la efectiva “Garantía de Fábrica” del equipo ofrecido en Costa Rica. 

Este canal debe aportar el certificado vigente de distribuidor autorizado, con una antigüedad no mayor de 3 meses de emitida, para brindar el servicio de soporte en Costa Rica. Esta certificación debe ser dirigida a la Universidad de Costa Rica e incluir la marca y el modelo del equipo que es ofrecido. 

1. Certificación de Normas de Seguridad y Funcionamiento: 62368-1:  

El oferente debe aportar copia del certificado vigente de cumplimiento de pruebas del producto eléctrico en seguridad y funcionamiento, según el estándar Norma 62368-1: , de acuerdo con las Organizaciones de Seguridad Estadounidense Ocupacional: Administración de Salud (OSHA) y el Consejo de Normas de Canadá (SCC). El certificado es emitido por "Underwriters Laboratories Inc. (UL)", "Canadian Standard Association (CSA)", "Rheinland of North America, Inc (TUV)" u otro laboratorio, que certifique la norma 62368-1. 

La Universidad se reserva el derecho de verificar el origen de la documentación y la fiabilidad de las pruebas a que son sometidos los equipos por estos laboratorios para otorgar dicha certificación. Esta certificación para el CPU y el monitor (en caso de no estar integrado) debe incluir la marca y el modelo del equipo que es certificado y se debe aportar una para cada marca y modelo de equipo ofrecido. 

 

1. Certificación de cumplimiento de normas de seguridad y calidad 

El oferente debe aportar copia del certificado de su sistema de gestión de calidad, vigente a la apertura de las ofertas, según las normas ISO 9001 (versión 2015). Esta certificación debe ser referente a la planta de procedencia del producto ofrecido. 

1. Cumplimiento de normas de gestión medioambiental 

El oferente debe aportar copia del Certificado del sistema de gestión medioambiental, vigente a la apertura de las ofertas, según las normas ISO 14001:2015. Esta certificación debe ser referente a la planta de procedencia del producto ofrecido. 

1. Cumplimiento de la Eficiencia Energética "80 Plus" 

El oferente debe aportar copia del certificado vigente de cumplimiento de pruebas de eficiencia en el consumo eléctrico del equipo ofertado, valorado como mínimo "Standard", según el programa de Certificación “80 PLUS® Certified Power Supplies and Manufacturers”. El oferente debe aportar la Certificación "80 PLUS® Certified Power Supplies and Manufacturers" y las Pruebas “80 PLUS Verification and Testing Report”, que indique la marca y el modelo ofertado. verificable en el sitio web http://www.80plus.org 

1. Lista de clientes 

Una lista de por lo menos 5 clientes que hayan adquirido equipo igual o similar al solicitado durante los últimos 18 (dieciocho) meses, de la marca ofrecida y dándole mantenimiento correctivo. Esta información debe completarse según el siguiente cuadro:  

 

Institución o Empresa	Contacto *	Equipo	Cantidad	Fecha de la venta

* En el espacio para el contacto debe incluirse la persona para constatar la información, este debe incluir teléfono, fax, correo electrónico. 

NOTA ACLARATORIA: 

Los oferentes que hayan aportado la siguiente documentación imprescindible en contrataciones anteriores, pueden indicar: número y nombre de la contratación, con el fin de no duplicar la información solicitada: 

1. DOCUMENTACIÓN IMPRESCINDIBLE: DECLARACIÓN JURADA
2. DOCUMENTACIÓN IMPRESCINDIBLE EN CERTIFICACIONES

Cabe aclarar que esta documentación debe ser válida para este proceso. 

1. GARANTÍA DE LOS EQUIPOS 

• La garantía de fábrica de los equipos y  accesorios deberá ser de 36 meses mínimo a partir del recibido conforme. 

• Durante el período de garantía los costos de mantenimiento correctivo (mano de obra, repuestos, transporte, entre otros) correrán por cuenta de la empresa, indistintamente de la oficina de la Universidad donde se instale el equipo, de conformidad con las condiciones que requiere la Universidad para el buen funcionamiento del mismo. 

• El oferente deberá especificar los beneficios  de la garantía técnica de los equipos, como por ejemplo mantenimiento preventivo, y deberá especificar también las  exclusiones.  Las exclusiones que no queden explícitas en la oferta no serán válidas. 

• Durante el 10% del tiempo inicial de la garantía, los equipos que presenten fallas en las calidades o desperfectos, no serán reparados, sino que deben ser reemplazados por equipos nuevos sin costo adicional para la Universidad, en un plazo máximo de 3 días hábiles.. 

 

1. GARANTÍA DE REPUESTOS Y SOPORTE TÉCNICO 

• Para brindar la garantía de fábrica el oferente debe tener un Centro de Servicio o Taller Autorizado en Costa Rica o estar adscrito a un esquema de soporte y servicio en Costa Rica, directamente con el fabricante del equipo ofertado. Se deben incluir los documentos de comprobación. 

• Este Centro de Servicio o Taller Autorizado o la adscripción al esquema de soporte y servicio directo con el fabricante debe estar a cargo de al menos un técnico profesional o especializado, con experiencia mínima de un año, entrenado por el fabricante en instalación, configuración y mantenimiento de la marca ofertada y disponer de todas las herramientas especializadas necesarias para dar su servicio. Se deben incluir los atestados del técnico profesional o especializado. 

• Cuando el adjudicatario deba cumplir garantías por repuestos estos deben ser nuevos, no contienen partes reconstruidas, reparadas, modificadas, transformadas o alteradas de cualquier forma después de producido. Bajo ninguna circunstancia se aceptarán repuestos y accesorios etiquetados como reconstruidos. 

• La Universidad se reserva el derecho de verificar el estricto cumplimiento del uso de repuestos nuevos. 

 

 

• las requeridas en el cartel. 

1. DIAGNÓSTICO TÉCNICO DE RESULTADOS 

Luego de finalizada la evaluación de acuerdo con los requerimientos solicitados, calidades de los equipos y lo especificado en el apartado de evaluación, el Centro de Informática, confeccionará y enviará los resultados de su respectivo diagnóstico técnico a la (Oficina de Suministros o Unidad de Compras Especializadas, si la compra es del Centro de Informática) para ser incluidos en el correspondiente Expediente Administrativo. 

1. ACEPTACIÓN DE LOS EQUIPOS ADJUDICADOS

Luego de finalizada la evaluación de los equipos se realizará lo siguiente: 

• Si los bienes cumplen con los requerimientos solicitados y adjudicados, así como las buenas calidades de los equipos, se confeccionará y enviará los resultados de su respectivo diagnóstico técnico a la (Oficina de Suministros o Unidad de Compras Especializadas, si la compra es del Centro de Informática) para ser incluidos en el correspondiente Expediente Administrativo, como un recibido conforme de parte del Centro de Informática como la Oficina de apoyo Técnico. 

• Si la muestra corresponde a nueve o menos equipos adjudicados, se solicitará a la empresa el reemplazo de los equipos que presenten fallos, por unidades nuevas, no reparadas y sin costo para la Universidad. 

• Si la muestra corresponde a diez o más equipos adjudicados y el porcentaje de fallas de la muestra es menor al 10%, se dará por aceptado el lote completo de equipos adjudicados y se solicitará a la empresa el reemplazo de los equipos que presentan fallas, por unidades nuevas, no reparadas y sin costo adicional para la Universidad. Si el porcentaje de fallas es igual o mayor al 10% no cumpliendo con los requerimientos solicitados y/o las buenas calidades, será rechazado todo el lote y deberá ser reemplazado en su totalidad por equipos nuevos, no reparados por la empresa. 

1. MANTENIMIENTO CORRECTIVO 

Las condiciones para brindar el mantenimiento correctivo serán las siguientes: 

• El tiempo transcurrido entre el reporte de la falla del equipo y la atención de la misma no deberá ser mayor de 24 horas para el Área Metropolitana y 48 horas para aquellos equipos instalados en las Sedes Regionales y otras Unidades y Recintos ubicadas fuera del Área Metropolitana. Excepto si el reporte se hace un viernes o el día anterior a un feriado, para lo cual la falla se debe atender a más tardar el día hábil inmediato, a primera hora, según el horario de la Universidad de Costa Rica. 

• El tiempo transcurrido entre la atención de la falla y su respectiva solución no deberá ser mayor de dos días hábiles, en caso contrario el adjudicatario debe instalar un equipo temporal con características iguales o superiores al equipo dañado. La devolución del equipo original no deberá ser mayor a un plazo de 15 días naturales. 

1. LITERATURA

Las ofertas deberán acompañarse de catálogos y panfletos técnicos originales, que indiquen claramente las características de los equipos, en idioma español prioritariamente o en inglés. 

1. MANUALES DE SERVICIO

El adjudicatario deberá entregar, conjuntamente con los equipos, los manuales de servicio, mantenimiento y reparación, en idioma español preferiblemente o en inglés.

 13. Extructura de Precio 

La única estructura del precio válida para efectos de determinar el precio cierto y definitivo será la suministrada por la Administración en el presente pliego de condiciones, por ello, los oferentes deberán incluir cada elemento del precio según lo dispuesto en dicha estructura. Lo anterior, con el objetivo de evaluar las ofertas en igualdad de condiciones en cuanto a precio se refiere. 

Para efectos de esta contratación, se establecen dos modalidades de estructura de precios: 

Plantilla de estructura de precios por partida ofertada, aplicable a las partidas 1-3: 

Componente	% Ponderación	Monto (₡ / $)
Costos directos	___ %	___
Costos indirectos	___ %	___
Utilidad	___ %	___
TOTAL	100 %	___

Impuestos: 2 %, u otro porcentaje cuando corresponda. En caso de aplicar un porcentaje distinto, deberá justificarse expresamente. 

Plantilla de estructura de precios por partida ofertada con rubro de imprevistos, aplicable a la partida 4: 

Componente	% Ponderación	Monto (₡ / $)
Costos directos	___ %	___
Costos indirectos	___ %	___
Utilidad	___ %	___
Imprevistos	___ %	___
TOTAL	100 %	___

Impuestos: 2 %, u otro porcentaje cuando corresponda. En caso de aplicar un porcentaje distinto, deberá justificarse expresamente.

Partida 1: Servidor rack

Solicitud de Compra: 2026-1683

Cantidad: 1

Monto: ₡17.150.000,00

 

Características técnicas

Referencia: CI- E31-12/01/2026 (favor no remover o modificar esta referencia)

1.Procesador

1.1. Opción 1 (Intel)

1.1.1 Un (1) Procesador igual o superior a Intel® Xeon® 6 Performance 6521P

1.1.2 Velocidad base de 2.4 GHz.

1.1.3 La velocidad no debe ser obtenida vía “overclocking”, sino que debe ser

soportada oficialmente por el procesador.

1.1.4 El procesador de tener mínimo 24 núcleos.

1.1.5 Memoria cache de al menos 144MB.

1.1.6 Se debe especificar el modelo del procesador ofertado.

1.2. Opción 2 (AMD)

1.2.1 Dos (2) Procesadores igual o superior a AMD EPYC™ 9255

1.2.2 Velocidad base de 3.2 Ghz

1.2.3 La velocidad no debe ser obtenida vía “overclocking”, sino que debe ser

soportada oficialmente por el procesador

1.2.4 El procesador debe tener mínimo 24 núcleos.

1.2.5 Debe contar con Infinity Fabric.

1.2.6 Memoria cache de al menos 128MB

1.2.7 Se debe especificar el modelo del procesador ofertado.

2.Conjunto de Chipset y Memoria

2.1. Sistema de bus de datos “System Bus Data” de 6400 (MHz – MT/s) o superior.

2.2. Memoria RAM DDR5 mínimo de 128 GB RDIMM. Con soporte de revisión y

corrección de errores (ECC, por sus siglas en inglés)

2.3. La memoria debe estar configurada para permitir funcionar en dual channel.

2.4. Con capacidad de expansión mínima de 4TB.

3.Tarjeta madre

3.1. Con una o más ranuras de expansión tipo PCI de altura total, estas deben

estar libres después de instalados todos los componentes que conforman la

oferta.

3.2. Configuración de Discos Duros SSD NVMe/SAS, con soporte para

controladores Tecnología RAID-5.

3.3. El BIOS debe permitir configurar desde donde se puede iniciar (“bootear”) el

equipo: disco duro, red, dispositivos USB, compatible con BBS (BIOS Boot

Specification).

3.4. Debe incluir el chip TPM 2.0.

3.5. Debe incluir opciones de seguridad de firmware, arranque seguro y cifrado de

datos en el hardware.

4.Vídeo

4.1. Tarjeta de vídeo integrada, sin necesidad de cables.

4.2. Al menos 16 MB de memoria.

5.Almacenamiento

5.1. Dos (2) discos de arranque redundantes configurados en RAID 1 de al menos

480GB basados en tecnología M.2 NVME o superior.

5.2. Tres (3) Discos duros de 2.4 TB mínimo para almacenamiento tipo SSD, con

capacidad deben ser cambiables en caliente (hot-swap).

5.3. Cada uno de los discos o bandejas, debe tener luces indicadoras de:

5.3.1 Localización del disco duro

5.3.2 En línea o fuera de línea

5.3.3 No remoción del disco duro

5.3.4 Actividad.

5.4. Controlador SSD con soporte para RAID-5.

5.5. Con capacidad de crecimiento mínimo de 72TB sin necesidad de agregar

bandejas adicionales o cajas externas.

6.Comunicaciones

6.1. Disponer de un puerto “Hi-Speed” USB 2.0 o superior

6.2. Disponer de dos o más puertos “Hi-Speed” USB 3.1.

6.3. Disponer de un puerto USB tipo C 2.0 o superior

6.4. Los puertos USB deben presentarse por lo menos un puerto al frente del CPU

y el resto en la parte posterior.

6.5. Los puertos anteriores deben obtenerse sin requerir tarjetas adicionales para

lograr su cantidad.

7.Chasis y Cubierta.

7.1. Tamaño máximo de 1 Unidad de Rack (1U).

7.2. Debe de contar con tapa frontal (bezel) de seguridad para la integridad física

del servidor.

7.3. Instalable en un bastidor ancho de bastidor de 19 pulgadas, profundidad de

42 pulgadas utilizables por el equipo.

7.4. El chasis del equipo y su cubierta deben ser de metal. Considerándose

opcionalmente de plástico la tapa de frente.

7.5. Acceso frontal y posterior sin necesidad de herramientas.

7.6. Con doble fuente de poder redundante, intercambiables en caliente

(Hotswap). Una sola fuente de poder debe soportar la configuración máxima

del equipo. Tomando en cuenta capacidades máximas posibles como las

descritas en los puntos 2.3 y 5.5.

7.7. Fuente de alimentación de eficiencia mínima Titanium, otorgada por el 80

PLUS Program, de al menos 1000w de alta eficiencia energética.

7.8. Los ventiladores se pueden cambiar sin necesidad de herramientas.

7.9. Se deben incluir los rieles y cualquier otro accesorio requerido para su debido

montaje en el bastidor.

7.10. Voltaje nominal de entrada 110 / 240 VAC.

7.11. Frecuencia operativa de 50 / 60 Hz.

7.12. Se deben de incluir dos cables tipo Nema 5-15P y dos cables Nema C14

para la alimentación eléctrica.

7.13. El servidor deberá contar con al menos un puerto de red (1GbE)

dedicado para administración remota (OOB, por sus siglas en inglés), que sea

del mismo fabricante del equipo y sin requerir utilizar ninguna de las ranuras

de expansión PCI disponibles en el equipo para la instalación de la

controladora de administración.

7.14. Debe incluir un sistema de gestión integrado que permita la supervisión

completa y remota del estado del hardware, incluyendo temperatura, voltajes,

ventiladores, suministros de energía y componentes del sistema en tiempo

real.

8.Tarjeta de red

8.1. Tarjeta de red cuádruple (cuatro puertos RJ 45) velocidades 10000 Mbps

como mínimo.

8.2. Integrada en la tarjeta madre.

8.3. Con soporte de “Wake on Lan” y PXE (Preboot eXecution Environment,

ejecución de arranque previo).

9.Garantía

9.1. El servidor debe contar con una garantía de al menos 3 años con atención al

siguiente día hábil en horario 8x5.

1. Otras características

10.1. Compatible con versiones más recientes de sistemas operativos

GNU/Linux Red Hat/Debian/Rocky/Ubuntu LTS y certificado para Microsoft

Windows Server 2022 o superior.

10.2. Se debe incluir un mecanismo de recuperación (en el sitio web del

fabricante o partición especial), que permita regresar el computador al estado

inicial, además de contener todo el software necesario para configurar todos

los dispositivos internos y software adicional de aplicaciones incluidas.

10.3. El equipo debe presentar físicamente en relieve la marca del equipo.

10.4. El equipo debe presentar las siguientes certificaciones:

10.4.1 Certificación FCC ID

10.4.2 Energy Star 8.0 o superior

10.4.3 Certificación EPEAT

10.4.4 Cumplimiento de la Eficiencia Energética "80 Plus".

10.5. BIOS, actualizable por software o Web en forma gratuita, con su

respectiva marca y con el año de fabricación igual al año de fabricación del

equipo. Actualización gratuita de “bios” y “drivers” de dispositivos para resolver

problemas o adaptarlos a nuevos sistemas operativos durante el periodo de

garantía. Sistema de acceso a estos “drivers” a través de Internet, la aplicación

se debe permitir vía puerto de comunicaciones independiente (IPMI,

iDRAC o iLo), según sea el caso de cada fabricante.

10.6. El equipo debe ser adquirido por medio de un canal certificado como

DISTRIBUIDOR AUTORIZADO del fabricante, que asegure la efectiva

“Garantía de Fábrica” del equipo ofrecido en Costa Rica.

10.7. Este canal debe aportar el certificado vigente de distribuidor autorizado,

con una antigüedad no mayor de 3 meses de emitida, para brindar el servicio

de soporte en Costa Rica. Esta certificación debe ser dirigida a la Universidad

de Costa Rica e incluir la marca y el modelo del equipo que es ofrecido.

10.8. El oferente deberá contar dentro de su personal de planilla, con al menos

dos técnicos certificados en la marca y modelo del equipo ofertado. Para la

revisión, soporte e instalación de los equipos ofertados. No se aceptarán

certificados tipo Self-pased o Web.

 

 

Partida 2: Servidor NAS

Solicitud de Compra: 2026-1732

Cantidad: 1

Monto: ₡3.785.561,60

 

 

Características técnicas

Nombre	Descripción
Formato	RACK 2U
CPU	1 CPU con 4 núcleos y arquitectura de 64 bits.
Capacidad	8 bahías HDD SATA de 3,5" o HDD/SSD SATA de 2,5"
Memoria RAM	16 GB DDR4 ECC SODIMM (preinstalada)
Almacenamiento	80 TB
Caché / almacenamiento M2	2 almacenamientos tipo M2 400 GB para caché. Caché: 800 GB
Puertos	4 RJ-45 1GbE, 2 USB 3.2 Gen 1,
Similar a	Synology del modelo RS1221RP+

 

 

Partida 3: Unidad de almacenamiento (NAS)

Solicitud de Compra: 2026-2426

Cantidad: 1

Monto: ₡5.982.300,00

 

Características técnicas

Nombre	Descripción
Procesador (CPU)	AMD Ryzen V1780B o similar
Memoria (RAM)	8 GB o superior (preinstalada)
Ranuras de memoria	2 ranuras totales
Almacenamiento interno	8 × bahías SATA con discos de 20TB
Ranuras M.2	2 × ranuras M.2 (para cache o almacenamiento SSD)
Red	2 × 1 GbE RJ45; 1 × 10 GbE RJ45
Similar a	Synology del modelo DS1823xs+

 

 

Partida 4: Servidor de rack

Solicitud de Compra: 2026-3269

Cantidad: 1

Monto: ₡12.500.000,00

 

Características técnicas

Referencia: CI- E30-12/01/2026(favor no remover o modificar esta referencia)

1.Procesador

1.1. Opción 1 (Intel)

1.1.1  Dos (2) Procesadores igual o superior a Intel® Xeon® 6 Performance 6730P.

1.1.2  Velocidad base de 2.5 Ghz

1.1.3  La velocidad no debe ser obtenida vía “overclocking”, sino que debe ser soportada oficialmente por el procesador.

1.1.4  Mínimo 32 núcleos por procesador.

1.1.5  Velocidad de “Ultra Path Interconnect (UPI)” de 24 GT/s.

1.1.6  Memoria cache de al menos 288MB

1.1.7  Se debe especificar el modelo del procesador ofertado.

1.2. Opción 2 (AMD)

1.2.1  Dos (2) Procesadores igual o superior a AMD EPYC™ 9335

1.2.2  Velocidad base de 3.0 Ghz

1.2.3  La velocidad no debe ser obtenida vía “overclocking”, sino que debe ser soportada oficialmente por el procesador

1.2.4  Mínimo 32 núcleos por procesador.

1.2.5  Debe contar con Infinity Fabric.

1.2.6  Memoria cache de al menos 128MB

1.2.7  Se debe especificar el modelo del procesador ofertado.

2.Conjunto de Chipset y Memoria

2.1.  Sistema de bus de datos “System Bus Data” de 6400MHz – MT/s o superior.

2.2.  Memoria RAM DDR5 de 128 GB RDIMM. Con soporte de revisión y corrección de errores (ECC, por sus siglas en inglés).

2.3.  La memoria debe de venir montada en 4 mínimo 4 DIMMs por procesador de forma que funcione en “Dual Channel”

2.4.  Con capacidad de expansión mínima de 4TB.

3.Tarjeta madre

3.1.  Con dos o más ranuras de expansión tipo PCI de altura total, estas deben estar libres después de instalados todos los componentes que conforman la oferta.

3.2.  Configuración de Discos Duros SSD, con soporte para controladores Tecnología RAID-5.

3.3.  El BIOS debe permitir configurar desde donde se puede iniciar (“bootear”) el equipo: disco duro, red, dispositivos USB, compatible con BBS (BIOS Boot Specification).

3.4.  Debe incluir el chip TPM 2.0

3.5.  Debe incluir opciones de seguridad de firmware, arranque seguro y cifrado de datos en el hardware.

4.Vídeo

4.1.  Tarjeta de Vídeo integrada, sin necesidad de cables.

4.2.  Al menos 16MB de memoria.

5.Almacenamiento

5.1.  Dos (2) discos de arranque redundantes configurados en RAID 1 de al menos 480GB basados en tecnología M.2 NVME o superior

5.2.  Tres (3) discos duros de 3.2 TB para almacenamiento tipo NVME E3s, con capacidad de ser cambiables en caliente (hot-swap).

5.3.  Cada uno de los discos o bandejas, debe tener luces indicadoras de:

5.4.  Localización del disco duro

5.5.  En línea o fuera de línea

5.6.  No remoción del disco duro

5.7.  Actividad.

5.8.  Controlador SSD con soporte para RAID-5.

5.9.  Capacidad de crecimiento mínimo de 72 TB, sin agregar bandejas adicionales o cajas externas.

6.Comunicaciones

6.1.  Disponer de un puerto “Hi-Speed” USB 2.0 o superior

6.2.  Disponer de dos o más puertos “Hi-Speed” USB 3.1.

6.3.  Disponer de un puerto USB tipo C 2.0 o superior

6.4.  Los puertos USB deben presentarse por lo menos un puerto al frente del CPU y el resto en la parte posterior.

6.5.  Los puertos anteriores deben obtenerse sin requerir tarjetas adicionales para lograr su cantidad.

7.Chasis y Cubierta.

7.1.  Tamaño máximo de Unidades de Rack (2U).

7.2.  Debe de contar con tapa frontal (bezel) de seguridad para la integridad física del servidor.

7.3.  Instalable en un bastidor, ancho de bastidor de 19 pulgadas, profundidad de 42 pulgadas utilizables por el equipo.

7.4.  El chasis del equipo y su cubierta deben ser de metal. Considerándose opcionalmente de plástico la tapa de frente.

7.5.  Acceso frontal y posterior sin necesidad de herramientas.

7.6.  Con doble fuente de poder redundante, intercambiables en caliente (Hotswap). Una sola fuente de poder debe soportar la carga máxima del equipo. Tomando en cuenta capacidades máximas posibles como las descritas en los puntos 2.3 y 5.5.

7.7.  Fuente de alimentación de eficiencia mínima Titanium, otorgada por el 80 PLUS Program, de al menos 1000w de alta eficiencia energética.

7.8.  Los ventiladores se pueden cambiar sin necesidad de herramientas.

7.9.  Se deben incluir los rieles y cualquier otro accesorio requerido para su debido montaje en el bastidor.

7.10.  Voltaje nominal de entrada 100 / 240 VAC.

7.11.  Frecuencia operativa de 50 / 60 Hz.

7.12.  Se deben de incluir dos cables tipo Nema 5-15P y dos cables Nema C14 para la alimentación eléctrica.

7.13.  El servidor deberá contar con al menos un puerto de red (1GbE) dedicado para administración remota (OOB, por sus siglas en inglés), que sea del mismo fabricante del equipo y sin requerir utilizar ninguna de las ranuras de expansión PCI disponibles en el equipo para la instalación de la controladora de administración.

7.14.  Debe incluir un sistema de gestión integrado que permita la supervisión completa y remota del estado del hardware, incluyendo temperatura, voltajes, ventiladores, suministros de energía y componentes del sistema en tiempo real.

8.Puertos de red

8.1.  Tarjeta de red cuádruple (cuatro puertos RJ 45) velocidad de 10000Mbps (10GbE) como mínimo.

8.2.  Integrada en la tarjeta madre.

8.3.  Con soporte de “Wake on Lan” y PXE (Preboot eXecution Environment, ejecución de arranque previo).

9.Garantía

9.1.  El servidor debe contar con una garantía de al menos 3 años con atención al siguiente día hábil en horario 8x5.

1. Otras características

10.1.  Compatible con versiones más recientes de sistemas operativos GNU/Linux Red Hat/Debian/Rocky/Ubuntu LTS y certificado para Microsoft Windows Server 2022 o superior.

10.2.  Se debe incluir un mecanismo de recuperación (en el sitio web del fabricante o partición especial), que permita regresar el computador al estado inicial, además de contener todo el software necesario para configurar todos los dispositivos internos y software adicional de aplicaciones incluidas.

10.3.  El equipo debe presentar físicamente en relieve la marca del equipo.

10.4.  El equipo debe presentar las siguientes certificaciones:

10.4.1  Certificación FCC ID

10.4.2  Energy Star 8.0 o superior

10.4.3  Certificación EPEAT

10.4.4  Cumplimiento de la Eficiencia Energética "80 Plus".

10.5.  BIOS, actualizable por software o web en forma gratuita, con su respectiva marca y con el año de fabricación igual al año de fabricación del equipo. Actualización gratuita de “bios” y “drivers” de dispositivos para resolver problemas o adaptarlos a nuevos sistemas operativos durante el periodo de garantía. Sistema de acceso a estos “drivers” a través de Internet, la aplicación se debe permitir vía puerto de comunicaciones independiente (IPMI, iDRAC o iLo), según sea el caso de cada fabricante.

10.6.  El equipo debe ser adquirido por medio de un canal certificado como DISTRIBUIDOR AUTORIZADO del fabricante, que asegure la efectiva “Garantía de Fábrica” del equipo ofrecido en Costa Rica.

10.7.  Este canal debe aportar el certificado vigente de distribuidor autorizado, con una antigüedad no mayor de 3 meses de emitida, para brindar el servicio de soporte en Costa Rica. Esta certificación debe ser dirigida a la Universidad de Costa Rica e incluir la marca y el modelo del equipo que es ofrecido.

10.8.  El oferente deberá contar dentro de su personal de planilla, con al menos dos técnicos certificados en la marca y modelo del equipo ofertado. Para la revisión, soporte e instalación de los equipos ofertados. No se aceptarán certificados tipo Self-pased o Web.

 

 

CONDICIONES GENERALES

Revisar, leer y aportar los documentos indicados en el botón “Condiciones y Declaraciones” establecidas en el pliego de condiciones del Sistema Digital Unificado.