Adquisición de Arco Detector de Metales y Mantenimiento relacionado, según demanda

Para esta contratación el oferente deberá contar con los siguientes requisitos mínimos para participar:  

Sobre experiencia	Declaración jurada indicando que el oferente posee más de 5 años de experiencia en venta de bienes, servicios, instalación y mantenimiento de arcos detectores de metales. Se deberán aportar 3 constancias de servicios realizados de instalación o mantenimiento de arcos detectores de metales, con nombre de la empresa o institución, contacto y número telefónico.
Documentación del fabricante	Carta emitida por el fabricante que especifique ser representante autorizado de la marca ofertada. Ficha técnica del equipo ofertado con la descripción completa de sus componentes. Documento o catálogo que acredite que la fuente de poder cumple, como mínimo, con las normas UL. Certificación de fábrica de las normas internacionales UL e ISO 9001 para los componentes del equipo ofertado.
Personal técnico	En etapa de ejecución contractual se deberá aportar el currículum y atestados del técnico que visita instalaciones quien deberá contar con mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento de este tipo de equipos.
Requisitos normativos	1. El oferente deberá presentar copia del permiso de funcionamiento sanitario, vigente a la fecha y hora de apertura de ofertas, el cual debe ser a fin al objeto del contrato. En el caso de no contar con el permiso de funcionamiento sanitario, el oferente deberá indicar expresamente los motivos del por qué no requiere, así como las pruebas que lo demuestren. No se aceptan declaraciones juradas.
	2. El oferente deberá presentar copia de patente comercial, vigente a la fecha y hora de apertura de ofertas, el cual debe ser a fin al objeto del contrato. En el caso de no contar con la copia de la patente comercial, el oferente deberá indicar expresamente los motivos del por qué no requiere, así como las pruebas que lo demuestren. No se aceptan declaraciones juradas.

CONAPE se reserva el derecho de verificar la información suministrada.

II. Especificaciones técnicas

Suministro arco detector de metales 

1. Se incluye el suministro, instalación, configuración y puesta en funcionamiento un arco detector de metales nuevo,

2. El arco detector de metales ofertado deberá cumplir como mínimo con las siguientes características:

3. 33 zonas de detección.

4. Pantalla HD de 7”.

5. Sencilla instalación y operación.

6. Excelente estabilidad y capacidad anti-interferencia.

7. Soporta varios idiomas para personalización.

8. Gran precisión y velocidad de verificación.

9. Capacidad para discriminar metales y aleaciones.

10. Columnas indicadoras laterales que señalicen la ubicación de la alarma en caso de detección.

11. Luces indicadoras de avance y paro de personas.

12. Diseño de paneles robustos y de sencilla limpieza.

13. Resistente a ambientes en el exterior.

14. Soporte metálico de acero inoxidable con ángulos de visión ajustables, para proporcionar un mejor ángulo de visión y evitar la reflexión de la luz.

15. Brillo de la retroiluminación ajustable para hacer la interfaz más clara.

16. Energía de baja tensión 15 V para proteger el cuerpo humano.

17. El interruptor debe estar equipado con una luz indicadora del estado de la fuente de alimentación.

18. Soporta múltiples modos de detección, incluyendo modos de una sola zona, así como de 6, 11 y hasta 33 zonas de detección.

19. 300 niveles de sensibilidad ajustables de las zonas de detección y 255 niveles de sensibilidad ajustable de anti choque.

20. Desde el nivel del piso hasta la barra transversal, detecta con precisión múltiples objetos metálicos simultáneamente.

21. La posición real de los metales se puede observar claramente en ambos lados del indicador LED; según tamaño y forma del metal, se muestran diferentes intensidades de alarma en el panel de control.

22. Detección precisa de armas y contrabando, con filtración de relojes, monedas, cinturones, botones y otros artículos inofensivos.

23. Alarmas visuales y audibles; la pantalla incorporada al arco deberá mostrar el lugar donde el sujeto porta el artículo detectado. Tono audible y volumen ajustable. Luz brillante LED de alarma visual.

24. Códigos de acceso dual para cambiar y colocar posturas de sensibilidad y programas de detección, con un nivel de supervisión y alarmas sonoras que reporten cualquier intento de acceso con objetos no autorizados.

25. Laminado resistente a golpes y rasguños; panel de control y bases de aluminio reforzado.

26. Sistema de sensor IR (infrarrojo) o dispositivo similar que evite falsas alarmas y elimine interferencias de equipo de cómputo, señales de radiofrecuencia y equipos de rayos X.

27. Sistema de encendido y apagado por medio de llave.

28. Regulador de voltaje para prevenir daños por picos de corriente.

29. Cumplir con la Ley 7600 (igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad), permitiendo el tránsito de una silla de ruedas de adulto sin problema, según normativa nacional.

30. Inofensivo para el cuerpo humano, personas con marcapasos cardíaco, mujeres embarazadas, discos magnéticos, cintas de grabación, entre otros.

31. No debe afectar ni dañar teléfonos celulares, cámaras fotográficas u otros equipos electrónicos.

32. Interfaz principal con: recuento preciso de personas y conteo de alarmas emitidas; indicador de intensidad de alarma; visualización en tiempo real; zonas de detección configurables; configuración del canal con barra de LEDs indicando la zona del metal detectado; y programa de autodiagnóstico.

 

1. Para la instalación se deberá coordinar con el Administrador del Contrato el mejor lugar posible para la ubicación designada y el mejor funcionamiento del equipo, evitando interferencias y errores en su precisión.

2. Se debe suministrar e instalar, a satisfacción del Administrador del Contrato, los equipos adquiridos. Cualquier material, equipo, accesorio, dispositivo o trabajo no mencionado en estas especificaciones técnicas, pero necesario para completar la solución y la correcta operación integral de los equipos, será suministrado, transportado e instalado por el Contratista a satisfacción del Administrador del Contrato.

3. El contratista deberá prever la necesidad de cableado si es requerido, y la instalación deberá realizarse de acuerdo con la recomendación del fabricante.

4. Todo trabajo eléctrico, mecánico o civil debe ser consultado al Administrador del Contrato y se deberá dejar el lugar en las mismas condiciones en que se encontró.

5. Todos los servicios deben efectuarse por técnicos debidamente certificados por los fabricantes.

6. El Contratista debe presentar una lista de sus colaboradores ante el Administrador del Contrato, indicando nombre completo y número de cédula, horarios y áreas en las que realizarán los trabajos. Dichos trabajadores deberán estar debidamente identificados con algún distintivo, vestir apropiadamente y mantener el debido respeto ante los demás.

7. Se Incluye la capacitación de las personas que indique el Administrador del Contrato, en el uso de los dispositivos, reconfiguración y atención de incidentes menores (por ejemplo, apagar el equipo o verificar su funcionamiento). Se debe entregar manual de funcionamiento en español.

8. Antes del recibo final a satisfacción, se deberá realizar prueba de funcionamiento de todos los elementos adquiridos, en compañía del Administrador del Contrato, entregando documento que demuestre que los equipos fueron probados.

9. Durante el plazo de garantía no se cancelará monto alguno por mantenimiento preventivo ni correctivo, pero deberá ejecutarse una visita preventiva cada 6 meses, incluida en el costo del equipo, a partir del recibo de la solución a satisfacción.

10. En caso de requerirse el reemplazo del equipo o de componentes por defectos de fábrica u otro aspecto cubierto por la garantía, los reemplazos serán ilimitados y sin costo adicional durante el período de garantía.

11. Cualquier daño causado a las instalaciones del edificio en el proceso de instalación deberá ser asumido por el contratista, en un plazo máximo de 5 días hábiles posteriores a la presencia del daño.

12. El contratista deberá guardar las condiciones mínimas de seguridad y salud ocupacional, utilizando el equipo, ropa y herramientas de protección recomendadas por la normativa aplicable, y será el único responsable de la seguridad de su personal, debiendo mantener el equipo de seguridad necesario en perfectas condiciones.

13. Garantía mínima de 12 meses por daños de fabricación para el equipo nuevo.

14. El equipo deberá etiquetarse con una calcomanía visible y limpiable que indique: mes de inicio y expiración de la garantía, teléfono de reporte de averías y número de serie. El desprendimiento de la etiqueta no releva de responsabilidad al contratista.

15. Se deberá indicar el o los sitios, números telefónicos, correo electrónico y horario donde se atenderán las averías.

16. Cuando el equipo no pueda repararse en el sitio, el contratista deberá dejar funcionando, sin costo adicional, un equipo en préstamo de similares características. El equipo reparado deberá entregarse en un plazo no superior a 10 días hábiles a partir de su retiro.

17. Si la misma falla persiste en 3 oportunidades consecutivas, se solicitará el cambio inmediato del equipo por uno nuevo de iguales características, reiniciando la garantía por el plazo ofertado.

18. El oferente deberá atender las averías reportadas durante el período de garantía en un plazo máximo de 48 horas si se clasifica como NORMAL, y de 24 horas si se clasifica como EMERGENCIA.

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos

1. Esta contratación incluye la atención de mantenimiento para la totalidad de equipos disponibles en la Institución, durante la vigencia del contrato, sean existentes o sustituciones (nuevos que reemplazan equipos dañados, una vez vence la garantía).

 

1. Con la primera visita para mantenimiento preventivo, el contratista deberá realizar un inventario (levantamiento) de los equipos existentes, con el detalle de su ubicación, marca, modelo, estado y cualquier observación que estime conveniente. Este listado se deberá entregar 5 días hábiles después de realizada la primera visita y sobre el mismo se realizarán los reportes de mantenimiento siguientes.

 

1. Esta contratación incluye el mantenimiento preventivo modalidad entrega según demanda. El Administrador del Contrato notificará pedido mediante Sicop, y se deberá coordinar visita técnica en sitio en un plazo máximo de 5 días hábiles a partir de la notificación del pedido. Se pagará por equipo atendido en visita.

 

1. El mantenimiento premventivo incluye visitas de atención de averías de configuración, fallas en el sistema, activaciones del sistema y diagnóstico de fallas mayores o necesidad de repuestos que no ameriten cambio. Garantiza la funcionalidad del sistema con una garantía mínima de 6 meses posteriores al mantenimiento realizado.

 

1. En el mantenimiento preventivo se deberán ejecutar como mínimo las siguientes tareas:

   1. Revisión de voltaje, frecuencia, calibración, componentes internos, controles eléctricos, luces de localización del objetivo, contador direccional, alarma y funcionamiento de la cerradura.

   2. Revisión, resoque y reparación de conexiones flojas o calientes.

   3. Limpieza general del dispositivo y de las tarjetas de circuitos.

   4. Lubricación, de ser necesario.

   5. Revisión de programas y detección de fuentes de interferencia eléctrica.

   6. Revisión del funcionamiento de sectores.

   7. Revisión del panel de control: limpieza interna y externa, verificación de conectores, prevención de entrada de polvo y humedad, medición de voltajes y corrientes.

   8. Mantenimiento y actualización del software de control, de ser necesario.

   9. Revisión de parámetros de funcionamiento y corrección de interferencias.

   10. Limpieza e inspección de las barreras de luz.

   11. Limpieza interna del circuito electrónico y potenciómetros.

   12. Limpieza del teclado, pantallas y sensores.

   13. Activación de prueba y prueba de display.

   14. Pruebas de fotocélulas.

   15. Verificación de calibración y ajustes de detección.

   16. Revisión de los elementos de control.

   17. Inspección de conexión a tierra, dispositivos periféricos, regletas, adaptadores y conectores.

   18. Medición de voltajes de alimentación.

   19. Revisión de la programación y sensibilidad.

   20. Revisión del canal de transmisión, duración, volumen y tono de la alarma.

   21. Revisión del ruido ambiental general y electromagnético.

   22. Revisión de la dirección de pasaje y de la sección de mandos asequibles.

   23. Cualquier otra tarea necesaria para el funcionamiento seguro del equipo.

 

1. Los equipos deberán quedar instalados y funcionando correctamente, realizando las pruebas respectivas en sitio, en presencia del Administrador del Contrato.

 

1. El mantenimiento correctivo se entenderá como toda visita que incluye valoración, diagnóstico y reparación de averías, fallas o problemas de funcionamiento de los equipos, sustitución de repuestos, reinstalación u otra no prevista en mantenimiento preventivo. Visitas ilimitadas que se cancelarán conforme a horas invertidas en mantenimiento.

 

1. El Contratista debe atender una visita para mantenimiento correctivo, máximo 2 días hábiles posteriores a la notificación por parte del Administrador del Contrato.

 

1. La solicitud de atención a un incidente, necesidad de diagnóstico o avería deberá ser atendida por cualquier vía que transmita el Administrador del Contrato, sea correo electrónico, chat Teams, Whatsapp o llamada telefónica. Para solicitar un servicio se podrá utilizar una mesa de servicio en modalidad web para dar trazabilidad al servicio. No se acepta para estos requerimientos completar formularios, matrices, o procedimientos adicionales al indicado. El plazo para atender la visita de diagnóstico y reparación correrá a partir de la notificación emitida por el Administrador del Contrato.

 

1. Dentro de las actividades contempladas en cuanto a mantenimiento correctivo se tiene algunas como las siguientes:

 

1. Inspección técnica integral del equipo.

2. Revisión de errores reportados por el Administrador del Contrato.

3. Diagnóstico eléctrico, electrónico y mecánico.

4. Verificación de códigos de error del sistema.

5. Medición de voltajes, amperajes de operación.

6. Determinación de causa raíz de la avería.

7. Reparación o sustitución de partes.

8. Restablecimiento de protecciones eléctricas.

9. Reparación o sustitución de: partes.

10. Ajuste de piezas flojas o desalineadas.

11. Verificación de funcionamiento posterior al reemplazo.

12. Encendido y prueba funcional del equipo.

13. Se incluye la instalación o desinstalación de un equipo nuevo, así como el traslado a otra área dentro de la Institución.

14. Cualquier otra actividad necesaria para diagnosticar, atender averías y reparación de fallas en equipos.

1. Respecto a la cotización de repuestos durante proceso de apertura de ofertas, en Sicop se consigna un precio de ¢1.00. Se entenderá que el suministro de repuestos deriva de una necesidad puntual para reparar los equipos, esto incluye repuestos, insumos no básicos, materiales, componentes, que éstos serán solicitados conforme sea requerido, en modalidad según demanda. Para uso de esta línea, se deberá presentar la razonabilidad del precio por parte del Administrador del Contrato y el precio deberá estar dentro del promedio del mercado. Y se incluye en contratación para prever respuestas en menor tiempo para solución y disponibilidad de equipos funcionales todos los días del año.

 

1. Una vez autorizada la entrega de repuestos, materiales, insumos, estos deberán ser instalados por el Contratista de forma inmediata cuando la disponibilidad sea viable en el mercado, considerando continuidad del negocio. La formalización del trámite se realizará en forma paralela o posterior como pedido en Sicop, conforme urgencia del caso.

 

1. Los repuestos serán originales, nuevos y 100% compatibles con el equipo de

CONAPE. En caso contrario, deberá existir una autorización de parte del Administrador del Contrato, para la utilización de repuestos sucedáneos, o genéricos.

Siempre y cuando no degrade o altere las cualidades y funcionamiento del equipo. El Contratista se hará responsable de cualquier daño que el o los equipos sufran por causa o deficiencia de los repuestos o suministros sustituidos.

 

1. Es de importancia para esta contratación, que el Contratista deje consignado en sus reportes, informes, las recomendaciones de mejora de los equipos de la Institución, su papel es de asesor y responsable respecto a los arcos detectores de metales de CONAPE, su funcionamiento y contribución al cumplimiento de normas.

 

1. Las actividades de mantenimiento pueden ser ejecutadas en horario de jornada laboral si no implican alteración del espacio en se desarrolla la actividad, si implica ruido, polvo u olores fuertes o afectación al servicio ordinario, se deberá coordinar con el Administrador del Contrato para ejecutarse fuera de horas laborales, o fines de semana.

 

1. Esta contratación incluye la utilización de todos los equipos necesarios y herramientas especializadas para garantizar la funcionalidad de los equipos, por cuenta del contratista.

 

1. Garantía para mantenimiento de servicio y repuestos será de mínimo 6 meses a partir del recibo a satisfacción de informes relacionados, sea para preventivo como correctivo.

 

1. La fecha y hora de prestación del servicio en el año para el mantenimiento será coordinado entre las partes con el Administrador del Contrato. De preferencia se realizará en horario de jornada laboral, a saber, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.

 

1. Todo servicio ejecutado de mantenimiento preventivo o correctivo incluye el costo de insumos o materiales básicos usuales que se utilizan para efectuar el servicio y garantizar la funcionalidad del equipo (tornillos, tuercas, cables, aceites, grasas, empaques, cinta teflón, paños, aerosoles, entre otros). Los repuestos que el equipo requiera que no son suministros o accesorios básicos será asumido por CONAPE en forma independiente, previa autorización del Administrador del Contrato.

 

1. En caso de ser requerido la compra de un repuesto específico, que requiera realizar una contratación independiente, el contratista podrá participar en el trámite. No obstante, si no resulta adjudicatario, deberá estar en disponibilidad de instalar el repuesto o verificar su funcionamiento a solicitud del Administrador del Contrato, y cobrará solo el costo por visita para mantenimiento correctivo.

 

1. El contratista debe aportar todos los materiales e instrumentos a utilizar para realizar el servicio y es responsabilidad de este la custodia de los mismos.

 

1. Para cualquier tipo de mantenimiento que requiera pruebas, deberá coordinarse con el Administrador del Contrato si pueden ser realizadas en jornada laboral o si se deben ejecutar posterior al cierre de la Institución.

 

1. Si durante la revisión del equipo se determina la necesidad de sacar equipo, componente de CONAPE para su reparación, se debe contar con visto bueno del Administrador del Contrato.

 

1. Con cada visita para mantenimiento sea preventivo o correctivo, el contratista deberá presentar un reporte detallado del estado de cada uno de los elementos, por cada visita que ejecuta. Los informes deben contener registro fotográfico de actividades ejecutadas.

 

1. Sin la presentación de reporte, informe o memoria de eventos y servicios brindados, no se podrá generar trámite de pago.

 

1. Esta contratación incluye la disponibilidad del personal de Contratista de brindar capacitación al personal que indique el Administrador del Contrato, sobre uso de equipos, verificación de aspectos generales, atención de fallas, entre otros necesarios para entender el funcionamiento del mismo y acceder a una verificación rápida cuando se presenten anomalías.

 

1. Esta contratación incluye la entrega de guía, manual o videos, para uso cuando sea requerido sobre el funcionamiento del equipo, recomendaciones, uso, detalles que puedan reducir plazos de atención a conflictos del equipamiento, a solicitud del Administrador del Contrato.

 

1. Los equipos o sistemas deben quedar instalados y funcionando correctamente luego de la visita del Contratista, teniendo que realizar las pruebas necesarias en el sitio, terminar de configurar e instalar lo necesario en presencia del Administrador del Contrato.

 

1. La resolución de problemas deberá ser atendida con prontitud.

 

1. El personal deberá estar plenamente identificado cuando esté realizando el mantenimiento correspondiente; y respectar todas las normas y reglamento vigente de la Institución y el país.

 

1. Si la visita de soporte por alguna falla en funcionamiento del sistema, equipo o instalación se realiza dentro del plazo de garantía de un trabajo realizado por mantenimiento preventivo o correctivo o bien por garantía de repuestos, aditamentos o componentes, CONAPE no cancelará pago alguno por concepto de visita, revisión y atención a la situación presente, si está relacionada con la garantía.

 

1. Cuando el Contratista determine durante la vigencia del contrato, que un elemento del equipo, no es susceptible de reparación, o su reparación resultaría más onerosa que la compra de componentes o equipos nuevos, deberá precisarlo en el informe y deberá indicar la recomendación de su parte sobre reparación o desecho de piezas, componentes o equipos.

 

1. Esta contratación incluye el aporte de criterio técnico respecto a funcionamiento y estado de equipos actuales, de manera que si no pueden ser reparados, se deberá recomendar en informe la sustitución y baja del equipo.

 

1. Los dispositivos o partes reemplazados durante el mantenimiento serán entregados al Administrador del Contrato, para verificación del cambio ejecutado, posteriormente deberá el contratista gestionar el debido desecho responsable de los repuestos respetando los lineamientos relacionados a la conservación del ambiente vigentes a nivel nacional.

 

1. El contratista deberá suministrar la mano de obra calificada, implementos, herramientas y equipos necesarios en la aplicación del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos.

 

1. El contratista deberá asumir la responsabilidad por cualquier daño que se ocasione en los bienes e infraestructura en el edificio de CONAPE, con motivo de los trabajos que efectúe o a causa de omisiones o negligencia en el cumplimiento de sus labores.

 

1. El contratista deberá tomar las precauciones necesarias para proteger y evitar accidentes y daños a sus empleados, a los funcionarios de CONAPE y público en general, asimismo deberá hacerse responsable de cubrir todos los seguros de riesgo civil y laboral de los empleados que ejecuten la labor.

 

1. El contratista deberá brindar el perfil del técnico o profesionales asignados para trabajos ejecutados en CONAPE al Administrador del Contrato, esto incluye atestados y curriculum vitae, así como pólizas y planillas CCSS. El Contratista podrá de previo a iniciar el contrato enviar padrones de todos los técnicos para tenerlos autorizados con antelación y no limitar prestación del servicio cuando sea requerido.

 

Facturación

Facturas se remiten al correo facturas@conape.go.cr Pago máximo 20 días hábiles posteriores a la entrega y recibo del objeto contractual.

Sobre el pago

1.    Del pago se retendrá el 2% por concepto de impuesto de renta. 2.    El pago será por bien o servicio entregado o ejecutado y recibido a satisfacción por el Administrador del Contrato, según indica este documento.  3.    CONAPE paga mediante transferencia en el BNCR o BCR, pagos a otras entidades se hace mediante transferencia, pero aplica el rebajo de la comisión del pago a efectuar. Se podrá solicitar por parte de CONAPE inclusión de pago para ser tramitado mediante Sicop.  4.    Para ejecutar el pago, el Contratista, deberá estar al día en cuotas obrero patronales, Fodesaf, Tributación y pólizas correspondientes. Se deberá remitir esta información con la factura, para proceder con pagos correspondientes.

 

Ver más condiciones generales en el documento de especificaciones técnicas el cual se encuentra anexo al pliego de condiciones.