Servicio de Soporte de Licencias de Software especializado para Gestiónde Base de Datos

11.1 El oferente deberá ser distribuidor, proveedor de servicios y centro autorizado de la marca IDERA, con al menos 5 años de experiencia en el mercado nacional, para lo cual debe presentar la certificación emitida directamente por el Fabricante.
11.2 El oferente debe disponer y comprometerse a tener el servicio técnico, durante todo el plazo de ejecución del contrato de soporte.
11.3 El oferente debe presentar la planilla de la CCSS donde se encuentren incluido el personal ofertado, en caso de que el personal no se encuentre incluido en planilla, el oferente debe aportar los contratos por servicios profesionales que mantiene con este.
11.4 Para que la oferta sea considerada válida es necesario aportar currículum vitae y toda la documentación que respalde en detalle las calidades y experiencia requerida para cada Recurso Humano ofrecido.
11.5 Todo el recurso humano ofertado debe residir en el país.
11.6 El oferente, en caso de ser adjudicado, acepta la responsabilidad de aquellas acciones llevadas a cabo por sus técnicos durante la presentación de los servicios, las cuales afecten de manera negativa la presentación de los servicios informáticos que la Caja brinda.
11.7 El oferente, en caso de ser adjudicado, acepta cumplir y respetar todas las normas, procedimientos e indicaciones que la Caja establezca referentes al desarrollo de los servicios solicitados.

Según lo señalado en el pliego de condiciones.

Aplica lo establecido en las condiciones generales CCSS publicadas en la Gaceta N° 59 del 04 de abril del 2024, las misma se encuentran parametrizadas en SICOP para cada pliego de condiciones