ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE DE MONITOREO DE ALARMAS PARA LA SECCIÓN DE SEGURIDAD Y TRANSITO

1. El oferente deberá demostrar mediante la presentación de facturas, contratos u órdenes de compra, contar con al menos dos (2) años de experiencia ofreciendo en el mercado nacional los bienes objeto de esta contratación.

 

1. El oferente deberá aportar una carta del fabricante con no más de seis (6) meses de emisión, en la que se certifique que es un integrador autorizado y que cuenta con soporte del sistema solicitado:

 

• Soporte del sistema de gestión de alarmas.

 

1. El oferente deberá contar con un profesional que tenga un grado académico mínimo de bachiller universitario, extendido por cualquier Centro de Estudios Superiores reconocido por las Autoridades de Educación competentes en el país, en las carreras de Computación e Informática o Sistemas, para lo cual deberá presentar fotocopia de los atestados correspondientes. Este profesional deberá tener al menos tres (3) años de experiencia en labores similares a las que la Administración está contratando.

1. Soporte de sistema de gestión de alarmas:

 

• Deberá ser compatible con el sistema de monitoreo de alarmas Softguard

 

• El plan de soporte del sistema deberá tener una validez de tres (3) años.

 

• Deberá contar con soporte de atención full 2/7

 

• Deberá contar con plan de customización signatura para APP de SmartPanicsa durante todo el período de validez del plan de soporte.

 

• Deberá contar con capacidad de aplicaciones ilimitadas

 

• Deberá contar con al menos los siguientes módulos: monitoreo, video, servicio técnico, grabación de llamadas, clientes, MoneyGuard, autoridades, CRMm TrackGuard, Manager, cercos, ingresos y egresos, enlaces, Landing Page, SmartPanics, Vigicontrol, CleanApp, SmartSMS y Dealer.

 

• Acceso a consultas técnicas sin límite

 

• Actualizaciones del sistema durante el período de validez del plan

 

• Acceso a capacitaciones y certificaciones ilimitadas

 

• Debe permitir la gestión de tickets On – Line ilimitados para consultas a soporte

 

1. Pruebas del sistema:

 

• Requisitos de las pruebas:

 

• Se deberán aplicar pruebas de funcionamiento y operación a todos los dispositivos que componen el sistema

 

• Se deberá hacer entrega de un documento que demuestre que los equipos fueron probados para cada uno de los siguientes estados: Normal, Problema o Falla.

 

1. Entrega del sistema:

 

Para efectos de entrega formal del proyecto y pruebas del sistema por parte del adjudicatario, deberá presentarse un documento digital en el que se especifique lo siguiente:

 

• Fecha de inicio del proyecto

 

• Fecha de entrega del proyecto

 

• Número de licitación

 

• Persona que entrega el proyecto

 

• Inspector de la Unidad de Seguridad Electrónica que recibe el proyecto

 

• Número de contrato u orden de compra.

 

• Período de garantía

 

• Firma digital

 

  Esta documentación deberá de presentarse una vez finalizado el proyecto, hasta que se presente esta documentación se dará el recibido conforme.

 

En caso de que se presente un incumplimiento durante la fase de recepción, se emitirá un reporte por parte de los supervisores de la Sección de Seguridad y Tránsito, y no se procederá con el recibo del sistema hasta que se repare o solucione el problema, resultando que los atrasos se consideren como injustificados para efectos de la aplicación de la multa correspondiente.

 

1. Tabla de actividades

 

Instalación de Equipos
Instalación	Se deberá entregar el plan de soporte y aplicarse al sistema y licencia ya existente
Configuración del Sistema	Se configurará el sistema de acuerdo con lo indicado en este Pliego de Condiciones o con cualquier instrucción que sea dada por el Inspector del proyecto
Entrega y Recepción	Se deberá realizar la entrega formar del proyecto según lo acordado con el Inspector de la Unidad de Seguridad Electrónica- A partir de la recepción se empezara a contar el plazo de garantía. Para que el proyecto se reciba a conformidad, deberá entregarse la documentación solicitada en el punto 3 de este Pliego de Condiciones

 

1. En el apartado [11. Información de bien, servicio u obra] detalle de línea y detalle de partida, se indica la información de modalidad de entrega, esquema y modalidad de pago, forma de entrega, lugar de entrega, plazo de entrega, garantía técnica, muestras y en el apartado de observaciones de entrega: instalación, mantenimiento, capacitación, coordinaciones de entrega. Sobre estas condiciones, prevalece lo indicado en SICOP.

 

1. Las especificaciones técnicas válidas son las descritas en [*8. Condiciones generales, específicas y de admisibilidad]

 

1. Para esta contratación no se está pidiendo información que pueda considerarse sensible por lo que se solicita no clasificarla en SICOP como confidencial.

 

 

1. Patente y permiso sanitario de funcionamiento:

 

El oferente debe de manifestar que cuenta con patente al día vinculada al objeto de la licitación y permiso de funcionamiento vigente a la fecha y hora de apertura de ofertas.

 

Cuando los oferentes no presenten la patente y el permiso sanitario con su oferta, se les advierte que en caso de resultar adjudicados, deben aportar dicho documento de previo al inicio de la ejecución del contrato, para verificación del cumplimiento normativo por parte de la Universidad.

 

No se recibirá ningún bien sin cumplir con la presentación de la patente y el permiso sanitario

siendo que la omisión de esta obligación se imputará como un incumplimiento

 

1. El oferente debe verificar las condiciones y declaraciones en el apartado correspondiente de SICOP y aportar la documentación requerida.

 

1. Los bienes ofertados deberán cotizarse considerando que la Universidad de Costa Rica está sujeta a una tarifa reducida de 2% de Impuesto al Valor Agregado (IVA) de acuerdo con lo indicado en la Ley de Fortalecimiento a las Finanzas Públicas No. 9635

 

1. Los bienes ofertados deberán cotizarse con el Impuesto al Valor Agregado (IVA) por separado.

 

1. Los precios deberán ser ciertos y definitivos y, según lo indicado en los artículos 43 de la LGCP y 117 del RLGCP, podrán ser sometidos a eventuales reajustes o revisiones.

 

1. El precio total cotizado deberá presentarse en números y letras coincidentes. En caso de diferencia entre uno y otro prevalecerá lo indicado en letras

 

1. Estructura de precios:

 

La única estructura del precio válida para efectos de determinar el precio cierto y definitivo será la suministrada por la Administración en el presente pliego de condiciones, por ello, los oferentes deberán incluir cada elemento del precio según lo dispuesto en dicha estructura. Lo anterior, con el objetivo de evaluar las ofertas en igualdad de condiciones en cuanto a precio se refiere.

 

 

Instrucciones de llenado:

 

• La columna “% Ponderación” debe sumar 100%.

 

• La columna “Monto (¢/$ u otra)” debe coincidir con el precio total ofertado para la línea correspondiente.

 

• Los montos deben incluir todos los costos, cargas, utilidades e impuestos aplicables, conforme a la normativa vigente y lo indicado en SICOP. Impuestos por separado, en caso de no indicarlos se presume que están incluidos.

 

• Si la oferta se presenta en moneda extranjera, utilice el signo correspondiente y observe lo dispuesto en este proceso respecto a tipo de cambio y pagos.

 

• Cuando existan subcontrataciones, refleje su costo en el renglón respectivo y asegure consistencia con lo declarado en su oferta técnica y administrativa.

 

• Subcontrataciones no aplican: si el oferente no prevé subcontrataciones, deberá consignar 0% y ¢/$ u otra “0” en el renglón “Costos de subcontratación” y declarar expresamente que “No contempla subcontrataciones” en su oferta. En caso de que si existan, deberá mantener consistencia con lo declarado en el punto 8.1 (Subcontrataciones) y adjuntar los respaldos correspondientes.

 

• En obras y servicios los imprevistos son obligatorios, no pueden ser “0”.

 

 

 

Componente	% Ponderación	Monto (¢/$)
Mano de Obra Directa	%
Costos directos	%
Mano de Obra Indirecta	%
Costos indirectos	%
Costos de subcontratación	%
Imprevistos	%
Utilidad	%
TOTAL	100%
Impuestos	2% (u otro, justifique cuando corresponda uno distinto)

 

Cualquier otro rubro que se introduzca distinto a los señalados en la Estructura de Precios anterior es causal para que la oferta no se considere en el análisis legal.