Adquisición de licencias del software Windows 10 Extended Security Updates 2026 para Windows 10 22H2

Debe presentar las siguientes declaraciones juradas y certificaciones:

• Declaraciones juradas que debe presentar el oferente de acuerdo con lo establecido en el artículo 32 inciso c) y artículo 122 del Reglamento Ley General Contratación Pública
  • No le alcanzan las prohibiciones para contratar con la Universidad.
  • Que se encuentra al día en el pago de todo tipo de impuestos nacionales.
  • En el caso de proveedor extranjero. Que se acepta en el caso de proveedor extranjero, someterse a los Tribunales y Leyes de Costa Rica, en todo lo concerniente a los trámites del procedimiento licitatorio; la ejecución del contrato y los reclamos por responsabilidad que se derivan del mismo, con renuncia expresa de su jurisdicción.
  • Beneficiario final y declaración jurada de naturaleza y propiedad de las acciones, a saber:

 

“Tratándose de personas físicas, deberá presentar una declaración jurada en la que indique el beneficiario final, incluyendo su nombre completo y su condición declarada de beneficiario final.

Tratándose de personas jurídicas, deberá presentar una declaración jurada de naturaleza y propiedad de las acciones que contenga la cédula jurídica o física de los accionistas, según corresponda, el capital social, la naturaleza de sus acciones y a quién pertenecen. Además, cada proveedor también debe presentar, como parte de esa declaración jurada, información precisa y completa sobre su(s) beneficiario(s) final(es), incluido el (los) nombre(s) completo(s) de su(s) beneficiario(s) final(es), así como el tipo y número de documento de identificación oficial”.

 

• Declaración jurada de compromiso anticorrupción y de buenas prácticas de acuerdo con lo establecido en el artículo 24 inciso c) del Reglamento Ley General Contratación Pública

De acuerdo con el Reglamento Ley General Contratación Pública en su artículo 24 inciso c) indica lo siguiente: 

 

“Este compromiso anticorrupción y de buenas prácticas comerciales deberá ser incluido por la Administración contratante en el pliego de condiciones y aceptado por los oferentes con la presentación de la oferta”.

 

• Aporte de permiso municipal y permiso sanitario de funcionamiento del ministerio de salud

De acuerdo con el Código Municipal en su artículo 88, a la Ley General de Salud y el Reglamento para Autorizaciones y Permisos Sanitarios de funcionamiento otorgados por el Ministerio de Salud para establecimientos industriales, comerciales y de servicios para la operación en el territorio nacional, según sea la actividad, el oferente deberá aportar con su oferta:

 

• Copia de la patente domiciliada al día.
• Copia del comprobante de pago de los impuestos municipales al día o su respectivo arreglo de pago en caso de mora.
• Copia del permiso de funcionamiento sanitario vigente del Ministerio de Salud.

 

Notas:

Cuando los oferentes no presenten la patente o permiso de funcionamiento con su oferta, se les advierte que, en caso de resultar adjudicatarios, deben aportar dicho documento previo al inicio de la ejecución del contrato, para la verificación del cumplimiento normativo por parte de la Universidad. No se recibirá ningún bien y no se permitirá el inicio de la prestación de ningún servicio, sin cumplir con la entrega de la patente y el permiso sanitario, siendo que la omisión de esta obligación se imputará como un incumplimiento contractual.

La patente al día deberá estar vinculada al objeto de la licitación y permiso de funcionamiento al día.

En caso de no contar con la patente vinculada con el objeto de la licitación, ni con permiso de funcionamiento al día, el contratista deberá presentar los documentos de previo al inicio de la ejecución.

 

Esto se debe a lo que reza el artículo 79 del código municipal donde indica que toda empresa que realice una actividad lucrativa debe de contar con la misma.

 

3.1. Vigencia de las ofertas

Las ofertas deberán tener una vigencia de 30 días hábiles a partir de la fecha de apertura de estas. (Ver plazo para la presentación de ofertas, no puede el plazo de vigencia superar el doble del plazo que se confirió para la presentación de las ofertas).

 

3.2. Plazo de adjudicación

La administración podrá tomar hasta 6 días hábiles para realizar la adjudicación, contados a partir de la fecha de apertura de las ofertas, prorrogable por un plazo igual en casos debidamente justificados.

 

3.3. Forma de adjudicación

La Universidad de Costa Rica se reserva el derecho de adjudicar, en forma total o parcial a un solo oferente o de declarar desierto el concurso.

Se adjudicará aquella oferta que haya obtenido el mayor puntaje de acuerdo con el apartado “Evaluación de las ofertas”.

 

3.4. Plazo de entrega

Ocho (8) días hábiles. El adjudicatario debe estar en plena capacidad para cumplir con el plazo indicado y así lo hará saber en su oferta.

Para ambos casos el plazo de entrega se contará a partir del día siguiente hábil en que reciba la notificación del contrato electrónico por SICOP.

 

3.5. Lugar de entrega

Centro de informática, Ciudad Universitaria “Rodrigo Facio”, entre Facultad de Ciencias Económicas y escuela de Geología.

Coordinar con Dylan Esquivel, teléfono: 2511-2882, correo electrónico: dylan.esquivelorozco@ucr.ac.cr

 

3.6. Precio

Los oferentes podrán presentar sus cotizaciones en colones o dólares, con el desglose de tributos correspondiente y todo de acuerdo con el artículo 98 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública.

 

3.6.1 Para esta contratación y de conformidad con lo establecido en el artículo 44 inciso b) del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública, se establecen los siguientes rangos de tolerancia

 

Rango mínimo	Rango máximo
-20% del valor estimado	+20% del valor estimado

 

• Cláusula de revisión de precios en bienes y servicios

El oferente de presentar la estructura de precio, conforme al artículo 42 de la Ley General de Contratación Pública y al 102 de su Reglamento, dicha estructura debe tener la siguiente información mínima, de conformidad con el artículo 15 del Reglamento de Reajuste de Precios en los Contratos de Obra Pública y la Revisión de Precios en los Contratos de Bienes y Servicios, debe ser en valores absolutos y porcentuales, tanto para el precio total cómo para los precios unitarios de cada partida o línea de pago, según corresponda:

 

 

COMPONENTE	% PONDERACIÓN	MONTO (₡/$)
Mano de obra directa
Costos directos
Mano de obra indirecta
Costos indirectos
Utilidad
TOTAL
IVA

 

Se recuerda a los potenciales oferentes, que la única estructura del precio valida para efectos de determinar el precio cierto y definitivo, será la suministrada por la Administración en el presente pliego de condiciones, por ello, los oferentes deberán incluir cada elemento del precio, según lo dispuesto en dicha estructura. Lo anterior, con el objetivo de evaluar las ofertas en igualdad de condiciones en cuanto a precio se refiere.

 

• Fórmula de revisión de precios

Para realizar la revisión de precios, se utilizará la fórmula matemática establecida en el artículo 51 del Reglamento de Reajuste de Precios en los Contratos de Obra Pública y la Revisión de Precios en los Contratos de Bienes y Servicios, la cual se muestra a continuación:

 

En donde,

Rpc: Representa el monto de la revisión del precio unitario contractual para cada línea o renglón de pago en un mes calendario específico, conforme a la moneda ofertada.

PC: Representa el monto del precio unitario contractual de la línea o del renglón de pago.

 

 

Representa la sumatoria de cada ponderación en valor porcentual de los costos directos de mano de obra, que serán revisados mediante índices, multiplicada por la variación de los índices de precios de mano de obra directa.

Dicha variación se obtiene de dividir el valor del índice de un mes calendario específico entre el valor del índice del mes calendario de la presentación de la oferta y restarle la unidad.

 

 

Representa la sumatoria de cada ponderación en valor porcentual de los costos directos de insumos, que serán revisados mediante índices, multiplicada por la variación de los índices de precios de los insumos directos. Dicha variación se obtiene de dividir el valor del índice de un mes calendario específico entre el valor del índice del mes calendario de la presentación de la oferta y restarle la unidad.

 

 

Representa la ponderación en valor porcentual de los costos por subcontrataciones, multiplicada por la variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC), respectivo del país de origen del costo. Dicha variación se obtiene de dividir el valor del IPC de un mes calendario específico entre el valor del IPC del mes calendario de la presentación de la oferta y restarle la unidad el valor del índice de un mes calendario específico entre el valor del índice del mes calendario de la presentación de la oferta y restarle la unidad.

 

 

Representa la sumatoria de cada ponderación en valor porcentual de los costos indirectos de mano de obra, que serán revisados mediante índices, multiplicada por la variación de los índices de precios de mano de obra indirecta. Dicha variación se obtiene de dividir el valor del índice de un mes calendario específico entre el valor del índice del mes calendario de la presentación de la oferta y restarle la unidad.

 

 

Representa la sumatoria de cada ponderación en valor porcentual de los costos indirectos de insumos, que serán revisados mediante índices, multiplicada por la variación de los índices de precios de los insumos indirectos. Dicha variación se obtiene de dividir el valor del índice de un mes calendario específico entre el valor del índice del mes calendario de la presentación de la oferta y restarle la unidad.

 

Para efectos de la aplicación de la fórmula, cada ponderación en valor porcentual de los costos deberá ser expresada en forma decimal con aproximación a la cifra diezmilésima, esto es que la cifra numérica tendrá cuatro dígitos después de la coma.

 

Índices de precio utilizables

 

De conformidad con el Capítulo II del Reglamento de Reajuste de Precios en los Contratos de Obra Pública y la Revisión de Precios en los Contratos de Bienes y Servicios (artículos del 8 al 14), los oferentes deberán aportar el detalle de los índices de precios representativos para cada uno de los elementos de la estructura previamente solicitada, con los siguientes parámetros:

 

• El nombre, nivel, código y cualquier otra característica que identifique el índice de precios de todos los costos directos e indirectos de la estructura de precio.
• Ente público competente que divulga el índice
• El enlace del sitio web del ente competente que emite el índice en donde se accede a la información aportada.

 

Para los índices de precios en moneda extranjera:

• El país de origen y unidad monetaria de los costos.
• El nombre, nivel, código y cualquier otra característica que identifique el índice de precios oficial de los costos directos e indirectos de la estructura de precio.
• La periodicidad con que se determina el valor de cada índice, d) el ente competente que publica el índice.
• El enlace del sitio web del ente competente que emite el índice, en donde se accede a la información aportada.

 

Para lo anterior los oferentes deberán presentar una declaración jurada en donde acrediten la veracidad de la información aportada.

 

No objeción

 

De conformidad con el artículo 7 y 17 Reglamento de Reajuste de Precios en los Contratos de Obra Pública y la Revisión de Precios en los Contratos de Bienes y Servicios, las personas responsables de emitir las no objeciones son:

La pertinencia de los índices aportados en la oferta, la persona encargada de emitir dicho acto es: Analista encargado.

 

En el programa de trabajo, la persona encargada de emitir dicho acto es: usuario técnico. En la Universidad de Costa Rica, la instancia pertinente de realizar los reajustes y revisiones de precios, así como de emitir la no objeción para la pertinencia de la documentación probatoria para aplicar el método analítico documental, cuando sea procedente, es la Unidad de Ejecución Contractual.

 

Presentación:

 

La información de los componentes de la estructura de precios y los índices relacionados, deberán presentarse en el siguiente formato, debe presentar un cuadro por cada moneda ofertada. Dicha información se considera bajo juramento al momento de presentar la oferta:

 

Moneda: (colones, dólares, etc.)

Partida

Costo Directo Insumo

Costo Directo Mano de Obra Directa

Costo Directo Subcontrataciones

Costo Indirecto Insumos

Costo Indirecto Mano de Obra Directa

Utilidad

Imprevistos

Valor Abso-luto

Valor Porcentual

Valor Absoluto

Valor Por centual

Valor Absolu to

Valor Porcentual

Valor Absoluto

Valor Por cen tual

Valor Abso luto

Valor Por centual

Valor Abso luto

Valor Por cen tual

Valor Abso luto

Valor Por cen tual

1

Uni-tario

Total

2

Uni-tario

Total

3

Uni-tario

Total

Incluir índice (s) Relacionado (s)

 

Si se va a realizar la compra de un bien se debe incluir:

Nota: En caso de requerir el trámite de exoneración, deberá indicar el plazo respectivo para la entrega de los documentos y el plazo para la entrega de los equipos, en el siguiente enlace puede encontrar la información correspondiente para presentar dicho trámite ante la Universidad de Costa Rica http://osum.ucr.ac.cr/taxonomy/term/47 una vez recibida la nota de exoneración debidamente aprobada por el Ministerio de Hacienda.

 

3.7. INCUMPLIMIENTOS

En caso de incumplimiento de cualquiera de las cláusulas del pliego de condiciones, la oferta o del contrato, la Universidad de Costa Rica se arroga el derecho de rescindir y/o resolver unilateralmente el contrato, sin responsabilidad alguna para la Institución y sin perjuicio de la aplicación de la normativa correspondiente.

 

3.8. Procedimiento para audiencias de descuentos

En aplicación del artículo 105. Descuentos del Reglamento Ley General de Contratación Pública, la Universidad de Costa Rica podrá realizar una audiencia posterior al acto de apertura a fin de que aquellas ofertas elegibles, tengan oportunidad de otorgar un descuento a su propuesta. Este último descuento presentado por el oferente será considerado en la evaluación de las ofertas. La presentación a la audiencia de descuento no es de carácter obligatorio.

 

La audiencia será únicamente entre los oferentes elegibles, a fin de otorgar un descuento a su propuesta (deberán indicar el descuento por precio unitario).

 

Este será considerado en la evaluación de las ofertas y debe estar dentro de los parámetros de precio razonable que no constituya un precio ruinoso o no remunerativo.

 

La invitación a la audiencia para descuento se notificará por aviso, utilizando el medio indicado en las ofertas para este fin, ya sea mediante fax o correo electrónico. La invitación incluirá el número de procedimiento, objeto de contratación, lugar, fecha y hora límite en que se recibirán los descuentos.

 

El oferente deberá presentar en la oferta original el presupuesto detallado de la solución que indique cantidades y precios unitarios, con el fin de identificar claramente los rubros o componentes afectados por el descuento.

 

El oferente no puede desmejorar la calidad de los bienes o disminuir su cantidad.

 

La audiencia será presidida por el responsable del trámite y demás funcionarios que la Administración designe.

 

Los descuentos deberán ser presentados por escrito hasta la hora y fecha indicada en el aviso, en forma personal en sobre cerrado, en las oficinas del Centro de informática.

 

El responsable del trámite o el funcionario que la Administración designe levantará un acta, con el detalle de los oferentes que presentaron descuentos a su propuesta la cual deberá ser firmada por todos los asistentes. Los descuentos recibidos, así como el acta se agregarán al expediente de la contratación.

 

Para los oferentes que decidan no presentarse a la audiencia de descuentos, se deberá tomar como precio final el precio original con el que presentaron la oferta en el momento de la apertura.

Renglón 1:  Dos mil quinientos (2.500) paquetes de Windows 10 ESU 2026

 

Características específicas:

Características específicas:

Producto: Windows 10 Extended Security Updates, ESU 2026 Per Device - SKU: AAS-74563

Modalidad: Por dispositivo

Cantidad: 2.500 dispositivos

Sistema Operativo: Windows 10 22H2

Idioma: español / inglés

Vigencia: 1 año

Fabricante: Microsoft

Tipo de licenciamiento: Actualizaciones de Seguridad Extendidas, ESU

Cobertura: Segundo año de ESU para Windows 10 22H2

Entrega: Digital o mediante el mecanismo oficial de licenciamiento autorizado

Uso: Equipos institucionales de la Universidad de Costa Rica

 

Requerimientos técnicos

1. El licenciamiento debe corresponder a Windows 10 ESU 2026 Per Device, o equivalente oficial aplicable al segundo año de cobertura ESU para Windows 10 22H2.
2. Debe permitir la cobertura de 2.500 dispositivos institucionales.
3. Debe brindar actualizaciones de seguridad extendidas para equipos con Windows 10 22H2 durante el periodo de vigencia correspondiente.
4. Debe tratarse de licenciamiento oficial de Microsoft o adquirido mediante canal autorizado.
5. Debe permitir la activación, asignación o administración de las licencias conforme a los mecanismos oficiales establecidos por Microsoft.
6. Debe permitir la descarga e instalación de actualizaciones de seguridad aplicables durante el periodo de vigencia de la cobertura.
7. Debe asegurar compatibilidad con equipos institucionales que ejecutan Windows 10 22H2.
8. El oferente debe brindar soporte técnico relacionado con la entrega, activación, disponibilidad o administración del licenciamiento durante el periodo de vigencia.
9. El oferente deberá proporcionar acceso a documentación técnica, recursos de consulta o materiales oficiales relacionados con la administración y utilización del producto licenciado.
10. El licenciamiento debe permitir su uso en equipos de unidades, sedes y recintos de la Universidad de Costa Rica, según corresponda a la administración institucional del producto.
11. El oferente debe entregar la documentación de respaldo de la adquisición, activación o asignación de las licencias.

 

1. CONDICIONES ESPECIALES

 

1. DOCUMENTACIÓN IMPRESCINDIBLE: DECLARACIÓN JURADA

El oferente debe aportar la siguiente declaración jurada indicando que:

• Especifica en la oferta el periodo de garantía del software y los servicios brindados con la adquisición de la herramienta.
• Especifica los beneficios adicionales que se obtendrán tanto por la suscripción de las licencias, así como cualquier beneficio para la educación.
• Brindará soporte técnico especializado durante el periodo de vigencia de las licencias, de forma presencial y remota (teléfono, correo electrónico o asistencia virtual en tiempo real).
• Garantizará la asistencia a eventos de capacitación presenciales o virtuales de temas específicos con técnicos certificados.
• Se tendrá acceso a un motor de búsqueda para explorar datos técnicos, buenas prácticas, casos de estudio, cualquier otro recurso educativo.
• Existe compatibilidad total del software ofrecido con los sistemas operativos, que se indicaron en el documento de Especificaciones técnicas.
• El oferente está adscrito a un esquema de soporte y servicio directamente con el fabricante.
• Cuenta con un sistema informatizado en línea debidamente constituido, en el cual debe registrar toda solicitud de servicios, donde la Universidad pueda hacer sus reportes y se le asigne un responsable.

 

1. DOCUMENTACIÓN IMPRESCINDIBLE EN CERTIFICACIONES.

Los oferentes deben aportar obligatoriamente las siguientes certificaciones y documentación, las cuales deben venir en idioma español o inglés, deberán ser adjuntadas en un apéndice dedicado exclusivamente para este efecto y numeradas según se solicitan a continuación:

 

• El oferente debe entregar el certificado de distribuidor autorizado por Microsoft o ser un canal oficial de distribución para comercializar el licenciamiento ofertado, según el procedimiento oficial establecido por el fabricante. Dicha certificación debe provenir del representante legal autorizado para tal acción. No se aceptan certificaciones generadas por vendedores o encargados de cuenta.

 

Esta certificación debe ser dirigida a la Universidad de Costa Rica o en su defecto a cualquier institución del Estado, con una antigüedad no mayor de 3 meses de emitida.

 

• El oferente debe entregar documentación que demuestre que cuenta con al menos 2 técnicos certificados en el software, que pueda brindar soporte técnico presencial o remoto en un plazo menor a las 24 horas.

 

• El oferente debe indicar el SKU, descripción exacta del producto, cantidad, modalidad de licenciamiento y periodo de cobertura.

 

• El oferente debe aportar documentación que permita verificar que el producto corresponde al segundo año de Windows 10 ESU.

 

• Lista de Clientes.

Una lista de por lo menos 3 clientes que hayan adquirido software igual o similar al solicitado durante los últimos 24 (veinticuatro) meses, de la marca ofrecida. Esta información debe completarse según el siguiente cuadro:

 

Institución o Empresa	Contacto *	Fecha de la venta

 

* En el espacio para el contacto debe incluirse la persona para constatar la información, este debe incluir teléfono, fax, correo electrónico.

 

NOTA ACLARATORIA:

 

Los oferentes que hayan aportado la siguiente documentación imprescindible en contrataciones anteriores, pueden indicar: número y nombre de la contratación, con el fin de no duplicar la información solicitada:

 

1. Garantía del software

La garantía del software y de los servicios brindados deberá ser de 12 meses mínimo a partir del recibido conforme.

 

1. Presentación de Oferta Base y Oferta Alternativa.

En caso de que el oferente presente varias ofertas, debe indicar claramente cuál es su oferta base, cuál es su oferta alternativa y se deben garantizar los siguientes puntos:

 

• La(s) Oferta(s) Base serán aquellas que cumplen con todas las especificaciones técnicas incluidas en los requerimientos mínimos solicitados en el cartel.
• La(s) Oferta(s) Alternativa(s) existe siempre en función y dependencia de la oferta base, y, si bien puede mejorar en todos los aspectos esta última; la posibilidad de adjudicar una oferta alternativa se dará solamente cuando la misma empresa haya ganado de previo con la oferta base.  Se considerará como una oferta base si la misma no ofrece mejoras o ventajas mayores a las requeridas en el cartel.

 

1. Aspectos generales de la evaluación

5.2 Base de calificación

La máxima cantidad que pueda obtener un oferente es de 100 puntos. La oferta elegible que obtenga el mayor puntaje será la adjudicada.

5.2 Porcentaje mínimo de adjudicación

La oferta válida para ser adjudicada debe obtener como mínimo 80 puntos, en caso contrario la oferta será ser descartada

5.3 Criterios para el redondeo

Para los cálculos de puntaje se utilizarán dos decimales.

5.4 Criterio de desempate

En caso de presentarse empate se utilizará como criterio de desempate los siguientes puntos:

Se utilizará la parte entera más dos decimales truncados (nn.dd) del resultado obtenido de la aplicación de la fórmula del punto A. precio

 

En caso de persistir empate, la Administración convocará por escrito con tres días de antelación a la fecha en que se resolverá el desempate, a los representantes legales de los oferentes que se encuentren en situación de empate, para efectuar una rifa y así seleccionar el adjudicatario, la cual será efectuada en el Centro de Informática por la Unidad de Gestión de Adquisiciones. Cada oferente tomará al azar un papel donde en uno de ellos se detalla la palabra “adjudicatario”, el resto estarán en blanco; el oferente que tenga el papel con la palabra antes indicada será el adjudicatario. La no asistencia de las partes no impedirá la realización de la rifa. De lo actuado se levantará un acta que se incorporará al expediente.

 

1. Diagnóstico técnico de resultados

Luego de finalizada la evaluación de acuerdo con los requerimientos solicitados, calidades del servicio y lo especificado en el apartado de evaluación, el Centro de Informática, confeccionará y enviará los resultados de su respectivo diagnóstico técnico a la Unidad de Gestión de Adquisiciones para ser incluidos en el correspondiente Expediente Administrativo.

 

1. De la evaluación del software adjudicado

La empresa adjudicataria debe proporcionar los accesos respectivos al software.

La evaluación se realizará la siguiente manera:

1. Se comprobará el cumplimiento de los requerimientos solicitados y adjudicados en el cartel.
2. Se comprobarán las buenas calidades del software adquirido, el cual debe ser compatible con los sistemas operativos que se utilizan en la institución.

 

1. Aceptación o Rechazo del software adjudicado

Luego de finalizada la evaluación del software, se determinará lo siguiente:

• Si el software cumple con los requerimientos solicitados y adjudicados, se confeccionará y enviará los resultados de su respectivo diagnóstico técnico a la Unidad de Gestión de Adquisiciones para ser incluidos en el correspondiente Expediente Administrativo.
• Si el software no cumple con los requerimientos solicitados y/o las buenas calidades, se solicitará a la empresa su cumplimiento en un plazo máximo de 3 días hábiles.

 

1. Manuales de servicio

El adjudicatario deberá entregar los manuales de servicio y utilización del software en idioma español preferiblemente o en inglés.